Lego Segmentation

TORCHET 2/49 Les services financiers et les réseaux sociaux : quelles approches pertinentes ? Véronique TORCHET Préambule Après l’ère du marketing de masse, avec des retombées proportionnelles au nombre de messages envoyés, après la segmentation qui a permis de mieux cibler et rentabiliser les investissements commerciaux, les technologies permettent aujourd’hui d’inverser la relation en créant une réelle interactivité avec les clients à fort potentiel d’achat. Outre leur fonction de base

parrainage   n’appuie   que   marginalement   une   stratégie   d’innovation.   En   revanche,   le   sponsoring   peut   jouer   un   rôle   important   dans   une   stratégie   de   segmentation.   Ses   capacités   de   transfert   d’image   et   d’augmentation   de   notoriété   permettent   également   l’intégration   du   parrainage  dans  une  stratégie  d’image  et  de

l'organisation même de l'entreprise qui détermine son influence sur la prise de décision. En une phrase on peut dire qu'il établit le lien entre la versatilité de l'être humain et les impératifs des industries, le tout dans un environnement politico-économico-légo- technico etc.... mouvant. C'est pourquoi, non seulement il doit s'adapter à la demande mais, il doit s'adapter à l'environnement. G - L'adaptation à l'environnement Les ressources internes de l'entreprise sont adaptées à l'environnement externe

Généralistes contre Spécialistes. IV. Concurrence, menaces et perspectives. A. Produits et services directement en concurrence. B. Les menaces qui pèsent sur les enseignes de décoration. C. Perspectives d’évolution. PARTIE 2. LA DEMANDE I. Segmentation de la demande. A. Typologie de la demande. B. Présentation du panel. II. La tendance de consommation. III. Mécanisme de choix et critères d’achat. A. Quels sont leurs critères d’achats ? B. Critère du prix. C. Critère de taille. D

d’externaliser mais cela reste difficile à implanter et la maîtrise de la chaîne d’approvisionnement demeure pour eux essentielle. Une de leur grande préoccupation reste aussi la connaissance insuffisante de leurs clients et la maîtrise de la segmentation avec pour volonté d’améliorer la valeur pour leurs meilleurs clients. La sélection des stratégies étudiées répond à ces pratiques et au désir d’innovation et de singularité mais appartiennent également à la classification universellement reconnue

vitam… 2. Plus Empathique : plus d’émotion dans la relation à l’objet pour plus de durabilité… 3. Plus Facilitateur : tout nouveau produit sera conçu avant tout comme un service… 4. Plus Convergent : proposer du 5 en 1 modulable : le client compose son Lego d’offre personnel… 5. Plus Ludique : concevoir sérieusement des offres ludiques dans leur usage, transgressives dans leur perception… 6. Techno Inside : la technologie intégrée aux produits pour rassurer, sécuriser, personnaliser, combiner puces &

l'achat industriel. 119 5) Analyser la concurrence. 121 B - Mesurer la demande 123 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 124 2) L'estimation de la demande 127 3) L'estimation de la demande future. 127 C - La segmentation des marchés 130 1) La segmentation des marchés 130 2) Le ciblage 132 3) Le positionnement 135 D - Élaboration des stratégies marketing - Les nouvelles offres 137 1) La recherche des idées 139 2) Le filtrage 140 3) Le développement et le test du concept 141

ł’aneotion qu’ il ppne à la question de la culture d"enireprise. Celle-ci y deviant url vér iiabİe projet mariagérial Reitter, ł 991 ), deslinê a corn penser, par des mécanis' *• ^’i•'es rat ion sopł isj iqués, 1’hyper-différenciaiion indv iłe par la segmentation croissante dev lierts sociaux (Łouari, 1994). Ił est d’ art łeurs significati f que eerie question devienne cent rate dans Yes outrages ct art icİes prescriptifs préconisant 1’individualisat ion de İa G RH{Peters. 1988; ham mer et C łiaai py, 1993

de la taille des marchés pour les entreprises, • un suivi des ventes et des retombées du marketing, • un partage des informations quasiment en temps réel entre le marketing et la vente (remontée de l’information récoltée sur le terrain…). Cette segmentation de la clientèle déjà en vigueur pour le téléphone, qu’il soit fixe ou mobile, se met progressivement en place à l’occasion du développement rapide de l’Internet haut débit. L’offre se fait de plus en plus différenciée afin de capter et de retenir

autres, soit combinées, à des fins d’apprentissage. En simplifiant, ces objets sont comparables à des chapitres : des chapitres qui peuvent être consultés seuls, ou regroupés pour constituer un cours complet. Yolaine Bourda les associe aussi au « jeu de lego ». On considère alors un ensemble de briques (qui sont les objets pédagogiques) que l’on peut assembler avec d’autres, en vue de former une structure (qui est un cours, un TD, etc.). Cette structure peut alors tenir debout (les objets se rapportent