Leclerc Integration Nouveau Salariés

COMMISSARIAT GÉNÉRAL DU PLAN Immigration, marché du travail, intégration Rapport du séminaire présidé par François Héran COMMISSARIAT GÉNÉRAL DU PLAN Immigration, marché du travail, intégration Séminaire présidé par François HÉRAN Organisateurs : Maryse AOUDAÏ Jean-Luc RICHARD Octobre 2002 SOMMAIRE AVANT-PROPOS par Jean-Michel Charpin, Commissaire au Plan p. 7 SYNTHÈSE GÉNÉRALE Les recherches sur l’immigration et l’insertion : avancées, débats, perspectives Par François Héran

- La communication marketing parle des marques, des produits et des services ; son objectif est de convaincre les cibles sélectionnées d’acheter ou de racheter. • La communication interne a pour cible l’entreprise elle-même, ses cadres, ses salariés, ses employés... Durant longtemps, la communication pouvait être définie en fonction des interlocuteurs à qui elle s’adressait.  Patrick d’Humières, Management de la communication d’entreprise,Ed. d’organisation, 1993, pouvait ainsi définir

comportements des marchés Gestionnaires : outils de marketing Historiens : marché usages et échanges de biens entre les ≠ts pays et groupes sociaux Contextualisation de tout le phénomène lié à la consommation Intégration du contexte historique, social et international  pas de déterminisme historique : pas de ligne droite de l’autoconsommation mais ruptures et continuités Chapitre 1 : Genèse de la société de consommation (18e – 19e s) 1) Un modèle remis en cause :

à l’époque la TCRP), ceci dans le recrutement des chauffeurs de trains, le nombre d’accidents est par la suite divisé par cinq. 1936 : Front Populaire : amélioration des conflits sociaux Après 1936, il y a une prise de conscience et les salariés veulent se faire entendre. Il y a une prise en considération de la fonction gestion du personnel. 1938 : un centre de jeunes patrons est créé, puis un centre de jeunes dirigeants 1947 : Création de l’Association Nationale des Directeurs

produit Innovation S. Mayol La bière K de Kronenbourg, une bière sans amertume Virilité, sensualité, jeunesse, évasion etc… L’entreprise cherche une nouvelle Evian et sa bouteille réponse aux attentes des compactable consommateurs et définit un nouveau produit et donc rénove son cours de marketing mkt mix + 1 – Le SIM 2 - Les différents types d’étude 6 – L’étude de marché 75 +1 – Le système d’information mkt 76  Définition clients Etat administration fournisseurs consommateur banque S

perçues   THETIS Transmissions Harmonisées Et Traitement des Informations Sociales   Tiers Payant dispense d'avance de fonds pour les frais pharmaceutiques et sur certaines prestations . TME Taux Moyen des Emprunts d'Etat   TNS Travailleurs Non Salariés    TPE Très Petite Entreprise   TPM Transport Public de Marchandises   T.R.C. Tous Risques Chantier    T.R.E. Traité des Risques d'Entreprise (ouvrage)   U.C.: Unité de Compte U.C.R.E.P.P.S.A. Union des Caisses de Retraite et de Prévoyance

ou le produit approprié. Généralement, le travail dans un centre d'appel sortant est plus facile que de travailler dans un centre d'appel entrant car dans le premier le téléopérateur n'a qu'à lire un « script » qui s'affiche devant lui à chaque nouveau appel tandis qu'avec les centres d'appels émetteurs le téléopérateur doit faire face aux questions inattendus du clients et les traiter dans un temps record et avec une efficacité reconnu. Avec les deux types d'entreprise ; on peut dire que le

constructive - Le village planétaire : citoyen du monde, développement durable, socialement responsable - Des modèles économiques innovants - La suppression des barrières :  Clivage vie professionnelle-vie privée  Ligne de démarcation patrons-salariés  Frontières géographiques, culturelles, linguistiques, générationnelles Flash mob (rassemblement éclair) : Regroupement planifié et organisé d’internautes dans un lieu public, qui se sont mis d’accord pour participer à une représentation éphémère

accepté  Déjà acquittée dans un autre établissement  Ayant droit de son conjoint salarié  Titulaire d’une carte européenne d’assurance maladie (Ressortissant de l’E.E.E. et Suisse) Régime des parents  Salariés et assimilés : salarié du secteur privé, agriculteurs, prof.médicales conventionnées, fonctionnaires de l’Etat et ouvriers d’Etat, agents des collectivités locales, artistes, auteurs  Travailleurs non salariés (TNS) : artisans, commerçants, professions libérales, militaires, EDF, GDF, Mines

L'autonomie. Ce qu'elle est. Ce qu'elle n'est pas. », Revue d'Economie Politique, n°2, mars-avril 1986, pp. 195-200. 6 7 Préface Le programme d’économie de seconde année a été décomposé en grands thèmes de réflexion. Chaque semaine, un thème nouveau est abordé. De sorte que se constitue au fil des semaines une sorte d’encyclopédie économique, lointaine petite sœur de celle éditée en 1990 chez Economica par Xavier Greffe, Jacques Mairesse et Jean-Louis Reiffers, et qui nous a souvent inspirée