Leclerc Drive

OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET HARD DISCOUNT) L’HYPERMARCHE DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS DES HYPERMARCHES

definitions­marketing.com    ­Business intelligence : ​ ensemble des techniques et procédures de traitement de  l’information à des fins de prises de décisions managériales. ​ www.definitions­marketing.com    ­Mutation : ​ évolution profonde ​ www.larousse.fr    ­Drive : ​ Stratégie de distribution qui permet un transfert direct des produits de leur lieux de  stockage jusque dans le véhicule du client.​ www.editions­ems.fr    *UC physique  :​  Lieux qui permet au client d’être en contact physique avec l’offre proposée

OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET HARD DISCOUNT) L’HYPERMARCHE DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 3 4 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 - PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION, LE CAS

tout leurs investissements soit rentable) Aujourd’hui la vente dans le magasin est concurrencer par la vente en ligne sur internet, c’est pourquoi les grandes enseignes n’hésite plus à créer des sites pour que leur clients achète ligne (ex : Leclerc drive, etc), elle utilise donc des canaux de communication différent pour plusieurs type de clientèles. III Distribution et plan de marchéage Quand on vend un produit ou un service on choisit la quantité que l on veut vendre et l’image que la

Une dimension économique : Actuellement, en France, le marché de la grande distribution représente un marché de 190 milliards d’euros. En ce qui concerne la part de marché, ce sont les 6 grands groupes Carrefour, Auchan, Leclerc, Casino, Les Mousquetaires et Système U qui se partagent environ 85% du marché. 70% des achats alimentaires des français se font dans les enseignes de la grande distribution. · Une dimension territoriale :

pour se rendre compte que tous les grands distributeurs sont différents : un Leclerc ne sera jamais un Auchan et un supermarché U ne sera jamais un Carrefour. La localisation et la distribution des enseignes sur le territoire nous permettent déjà de tirer quelques disparités. Leclerc est de loin le plus équilibré : un maillage homogène d’enseigne sur tout le territoire, de taille moyenne (5311 m2). En 2012, Leclerc possède en tout 555 magasins répartis dans toute la France. Carrefour dispose

Carrefour et la grande distribution Éric Darmon Stratégie d’entreprises Questions • Quelles sont les caractéristiques de la concurrence dans la grande distribution (entre Leclerc, Auchan, Carrefour, …) ? • Comment se caractérisent les relations entre la grande distribution et leurs fournisseurs ? • Comment expliquez-vous la diversification de Carrefour dans les services ? Historique de Carrefour • 1960 ouverture d’un supermarché Carrefour à Annecy – 1963 créateur du premier hypermarché

RMCINI 5. LE CHANGEMENT SOCIETAL ET LA PROPOSITION D’UNE DECISION STRATEGIQUE Après l’analyse du secteur d’activités et l’identification des variables pivots, l’entreprise a de fortes chances de se retrouver dans un marché où les outils digitaux (drive, digitalisation, click and collect) permettent aux clients de gagner du temps dans leurs achats et d’éviter le passage dans la case magasin. En outre presque tous les clients opteront pour une consommation écoresponsable et plus saine qu’avant

consommateur. Avec l’arrivée de “nouveaux clients” et de nouvelles attentes, des choix de mobilité différents, la définition de la proximité s’est étendue. Un bon emplacement géographique ne suffit plus. Il est essentiel de créer un environnement accessible (drive) et des produits accessibles simplement (présentation claire) ou à tout moment (distribution). Le phénomène d’achat par “tribu de consommateurs” devient de plus en plus marquant : le consommateur décide ses achats en faisant confiance aux avis et recommandations

marges arrières dans le calcul du seuil de revente à perte. A la suite de ces lois, la grande distribution s’est livrée une guerre des prix à coup de promotions, de produits gratuits remboursés sur la carte de fidélité, de slogans détonants, Leclerc : « chez Leclerc tout est clair », sous-entendu, nos prix sont les vrais prix. Le consommateur a donc vu arriver dans ses rayons, une vraie foire d’empoigne sur les prix. Il est donc devenu smart shopper, c’est-à-dire, attiré par les bonnes affaires. Le consommateur