Leclerc Bts Muc

| L’EPREUVE D’ACRC | BTS MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les

dimensions jouent un rôle essentiel dans la définition des stratégies des distributeurs : la diversité des formats, la largeur de l’assortiment, la couverture territoriale. 7 Assortiment large Groupes généralistes, mono-formats Carrefour Leclerc Wall Mart Metro Groupes généralistes, multi-formats Système U Casino Intermarché Format unique Format diversifié Virgin PPR Kingfisher Ikéa, Aldi, Séphora, Yves Rocher Groupes spécialistes, mono-formats Assortiment

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone

dans des caddies roses, le but étant d'attirer l'attention des consommateurs par cette stratégie de vente inhabituelle. Et peu de temps après, en 2005, ils se sont fait référencer par des magasins de la grande distribution comme Monoprix, Auchan, Leclerc ou encore Carrefour. Leur entreprise a vu le jour grâce aux différents contacts qu’ils avaient mais surtout à l’entraide : le pilier de l'aventure. Michel & Augustin déménage pour aller à Boulogne-Billancourt dans des locaux plus grands que le précédent

de 2 esthéticiennes, 9 conseillers vendeurs et 1 manager. PARFUMERIE : Diane NEVEU, Estelle DARBIN, Eric TILLEUL COSMETIQUES : Marie MORIN, Hélène PARIS, Anna ANDREIS SOINS : Stéphanie DENIS, Philippe RENARD, Aurore JOLLY Le manager : Christophe LECLERC Les tâches des esthéticiennes ne seront pas prises en compte dans cet exercice. Les conseillers vendeurs ont tous été formés aux 3 activités et sont très polyvalents : ils peuvent passer d’un point de vente à un autre si besoin. Il n’y a aucun degré

1 DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche

sociétés françaises figurent au palmarès des 20 premiers « champions de la distribution dans le monde » : Carrefour SA au 2e rang (derrière Wal-Mart Stores Inc, USA et n° 1 en Europe), le Groupe Auchan au 15e rang et les Centres Distributeurs E. Leclerc au 22e rang2, le Groupe Casino au 26e rang et les Mousquetaires au 27e rang. Dans le commerce de détail, le nombre des entreprises étrangères implantées en France, hormis les entreprises du meuble ou de la mode, reste faible. On constate des situations

stage réalisé chez Orlann, créatrice en free-lance dans la région lilloise. Ayant découvert un aspect du métier, j’ai souhaité alors découvrir les autres facettes que pouvaient me procurer de nouvelles études dans le commerce. BTS MUC J’ai donc entrepris un BTS MUC, Management des Unités Commerciales. Mon objectif était de réaliser au départ mon stage en enseigne de prêt-à-porter mais les missions qui m’étaient offertes ne me convenaient pas. En effet, les responsabilités n’étaient pas au rendez-vous

ou une école de commerce ou d’ingénieurs post-bac. Le recrutement se fait généralement sur concours pour 2 à 5 années d’études ; choisir des études courtes à visée professionnalisante en préparant un DUT, voire un BTS/BTSA qui se préparent en 2 ans après le bac. Pour l’accès en BTS/BTSA, les candidatures des bacheliers technologiques sont examinées en priorité. Voir « Après le bac, les différentes poursuites d’études », page 30. INFO + Les enseignements de spécialité des bacs généraux

Graphic (Paris) Les filières d'études Les licences ..................................................................................................12 Les DUT (diplômes universitaires de technologie) .....................................14 Les BTS (brevets de technicien supérieur) ..................................................15 Les écoles spécialisées ...............................................................................16 Les classes préparatoires .............................