Leclerc Bts Muc

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2012 Management et Gestion des Unités Commerciales Coefficient : 4 Durée : 5 heures Ce sujet comporte 13 pages. Espace Culturel Leclerc Rouffiac Les centres commerciaux Leclerc ont développé des points de vente spécialisés sous l’enseigne Espace Culturel Leclerc pour les produits culturels. Ces magasins proposent une offre regroupée en trois rayons : «Livres», «CD et DVD» et «Jeux/Consoles». Pour animer ces points de vente, chaque

je prépare un BTS MUC en alternance avec l’entreprise Leclerc, située à Pleuven. Dans un premier temps je vais parler de l’enseigne Leclerc en général, puis ensuite de l’entreprise Leclerc Quai 29, et enfin de mon travail en rayon ainsi que son évolution. L’Entreprise Leclerc a été fondée en 1949 à Landerneau par Edouard Leclerc, sous la forme de société coopérative. Leclerc ouvre son premier hypermarché à Landerneau en 1964, puis s’implante dans toute la France et l’Europe au cours des années

Compte rendu de la réunion du 19/10/2006 Epreuves orales de BTS MUC Objet : Adaptation des tâches de l’épreuve orale d’anglais. La nouvelle appellation du BTS (BTS MUC) insiste sur les fonctions de « management », de relation à la clientèle, et introduit la notion d’ «unité commerciale ». 1. Changements - La «  production » se limite aux Relations producteurs/distributeurs Echanges d’informations entre prestataires - L’ « unité commerciale » est un bien physique placé entre un vendeur

réseaux d’unités commerciales BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 1 Poids des commerçants indépendants isolés dans le CA du commerce de détail en France 90% 80% 70% 60% 50% Pourcentage 40% 30% 20% 10% 0% 1963 83% 1984 50% 2006 17% années 1. Définissez ce qu’est un commerçant indépendant isolé. 2. Analysez l’évolution de la part des commerçants indépendants isolés dans le commerce de détail entre 1963 et 2006. 3. Proposez des explications à la situation observée. BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 2 Le

BTS MUC 2013 Dossier ACRC E.LECLERC . Candidat…. SOMMAIRE Introduction I Contexte géographique : * Lieu d’implantation * Zone de chalandise et analyse de la situation géographique II Contexte commercial : * Contexte historique * Analyse de la gamme et des méthodes de vente, mise en valeur de l’offre * Positionnement, et politique commerciale * Analyse de la clientèle * Analyse concurrentielle III Contexte organisationnel * Le réseau

1 W9M20-D1/1 Agnès RIOTTE W9M20-D1/1 BTS MUC Préparer l’épreuve E5 (1re année) Sommaire CONSEILS GENERAUX ....................................................................................................................... 2 CONTEXTE ............................................................................................................................................ 4 DEVOIR 06 .............................................................................................

matériel). Les agences de voyage sont plutôt réservées aux BTS tourismes. Les banques et assurances peuvent embaucher des MUC ou des NRC suivant qu’ils sont destinés ou non à aller en clientèle sur le terrain. Les unités commerciales commercialisant des produits Autre exemple : Point P (matériaux bricolage), Gitem (électroménager), Point Vert (jardinage). Les marques qui font référencer leurs produits dans les unités commerciales utilisent des BTS NRC. Sauf lorsqu’elles disposent de leur réseau propre

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités

matériel) ; les agences de voyage qui sont plutôt réservées aux BTS tourisme ; les banques et assurances qui peuvent embaucher des MUC ou des NRC suivant qu’ils sont destinés ou non à aller en clientèle sur le terrain. Les unités commerciales commercialisant des produits : Point P (matériaux bricolage), Gitem (électroménager), Point Vert (jardinage). Les marques qui font référencer leurs produits dans les unités commerciales utilisent des BTS NRC sauf lorsqu’elles disposent de leur réseau propre. Les

réserves. Lieu d’implantation : Picolo est situé en plein centre ville, à côté de la place du marché, 16 rue Pas du Minage, 17000 La Rochelle. Un parking est situé à 5 minutes à pied, Place de Verdun. Effectif : 3 employés et 2 apprenties en formation BTS MUC 1ére et 2éme année. Caractéristiques de l’activité et du produit commercialisé : Ce sont des produits de spécialiste du « jouets » qui sont sélectionnés, pour des enfants de 0 à 10ans environ. Ces produits sont sélectionnés par la Direction de