Le Secteur De La Communication Au Maroc

relation étroite Section 1 : définitions et constat Section 2 : l offshoring au Maroc Axe 2 : étude de cas du secteur des call center au Maroc Section1 : définitions des concepts Section2 : l’organisation dans le call center Section 3 : Technique d’information et technologies Call Center Introduction Le développement des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) est une composante majeure de la mondialisation, qui marque irréversiblement

l'Industrie et des Nouvelles Technologies, en présence des partenaires institutionnels et sponsors officiels de l'événement : - La Banque Centrale Populaire, l'une des 1ères institutions bancaires au Maroc - Maroc Télécommerce, 1er opérateur de Paiement et services en ligne au Maroc - Genious Communications, le 1er registrar accrédité par l'ICANN en Afrique du Nord 80 exposants Pour cette première édition, le salon a accueilli 80 exposants dont 90% d'entreprises marocaines. La plupart des participants

Introduction générale Le secteur des téléservices connait ces dernières années un développement considérable qui se confirme et s’internationalise. Cela est dû au fait que certaines entreprises choisissent de le délocaliser à l’étranger et ce dans le but de réduire les coûts engendrés par leur centre d’appels. Aujourd’hui, et suite à l’instabilité politique qu’ont connue ses destinations concurrentes, notamment la Tunisie, l’Algérie et l’Egypte, le Maroc est devenu une destination favorite pour

Les nouvelles stratégies d’attractivité des investissements étrangers au Maroc: Cas des activités de l’offshoring Submitted By My M’hamed MRANI ZANTAR(1) & Sidi Mohamed RIGAR(2) Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Université Cadi Ayyad, Marrakech, Maroc Introduction Depuis quelques années, une nouvelle stratégie d‟attraction des investissements est développée au Maroc. Elle consiste à inciter les entreprises étrangères, surtout celles du nord de la méditerranée, à externaliser

Sommaire Avant Propos Introduction : Le secteur de télécommunication au Maroc I. Evaluation historique des télécommunications au Maroc 1. Le secteur des télécommunications au début du XXème siècle 2. L’évaluation du secteur après l’indépendance 3. Le tournant des années 1990 : le choix de la déréglementation et de l’ouverture II- Le marché marocain des télécommunications 1. Définition du contexte national 2. Le secteur de la téléphonie mobile : acteur et concurrents

BAQILI
Sara BENCHERIF
Aida BENZAIM
Narjisse BICHROU
Ahmed 1 Plan Introduc3on
……………………………………………………………………………………………………1 I/
Présenta3on
du
marché
général
…………………………………………………………………4 
1)
Le
marché
des
boissons
au
Maroc
………………………………………………………….4 








2)
Le
marché
des
boissons
gazeuses
au
Maroc
………………………………………….5 II/

Présenta3on
générale
de
l’organisa3on
…………………………………………………….7 


1)
Analyse
SWOT……………………………………………………………………………………….11 


2)
Analyse

Porter………………………………………………………………………………………12 III/


2 - - Les potentialités Du Maroc dans le secteur de télécommunication      Dans ce chapitre, il sera question de montrer l'importance de secteur de télécommunication pour l'économie marocaine, ensuite on évoque des indicateurs qui montreront combien ce secteur connaît une expansion et enfin le champ réglementaire qui gouverne ce secteur on le citera dans un troisième point      Section I  Les performances majeures du secteur des télécommunications au Maroc      Le secteur des télécommunications contribuera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 6.11.12. La politique de présence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 6.11.13. La politique de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 6.11. Les choix stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 6.12.14. La stratégie de démarrage . . .

ROYAUME DU MAROC SOUS LA PRÉSIDENCE EFFECTIVE DE SA MAJESTÉ LE ROI MOHAMMED VI Maroc Numeric 2013 Stratégie Nationale pour la Société de l’Information et de l’Économie Numérique EXTRAIT DE DISCOURS DE SM LE ROI MOHAMMED VI 4 Maroc Numeric Stratégie nationale pour la société de l’information et l’économie numérique 2009 – 2013 EXTRAIT DE DISCOURS DE SM LE ROI MOHAMMED VI «  […] Parallèlement, Nous appelons le gouvernement à adopter une nouvelle stratégie dédiée aux

| |LE COMMERCE ELECTRONIQUE AU | |MAROC | |[pic]