Le Changement Du Comportement Du Consommateur Avec La Crise

01 Notions La mercatique au cœur de l’entreprise u Définitions u La compréhension du comportement du consommateur La mercatique se fonde sur l’idée simple qu’une meilleure connaissance des marchés améliore l’efficacité des actions commerciales. L’intensité de la concurrence associée à la puissance des outils informatiques conduit à approfondir la connaissance des marchés jusqu’à s’intéresser, au-delà des aspects quantitatifs, aux dimensions qualitatives et aboutir aujourd’hui, avec la mercatique

Objectifs du cours : -réflexion sur notre société actuelle -regard objectif sur les médias Média et Crise (exemple de sujet) - qu’est-ce que la crise économique a changé pour la presse ? - Y-a-t-il une crise des médias ? - Quelles en sont les conséquences sur le contenu des journaux ? - Comment internet affecte-il la presse ? Plan du cours 1) Economie des médias : tour d’horizon d’une littérature interdisciplinaire. -> Chapitre 1 : pourquoi étudier les médias en économie ?

révélée qu'aucune stratégie de communication de crise face au déficit de production d'électricité n'a pas été mise en place ; d'où un manque d'anticipation. Mais à contrario, il existe une procédure de gestion des crises. En outre, la communication institutionnelle bien qu'existante ne semble pas bien perçue. Il ne s'agit pas pour nous de remettre en cause les actions entreprises par la Compagnie Ivoirienne d'électricité en matière de communication de crise et de communication institutionnelle, mais

effet, il faut penser novateur et ne plus s’enfermer dans l’utilisation facile des énergies fossiles. L’Etat doit avoir une démarche plus écologique dans le secteur public. Par exemple, développer les transports en commun. Il devra effectuer des changements considérables dans le milieu de l’agriculture (direction vers une agriculture verte pour produire plus propre et donner la possibilité aux pays en développement de produire eux mêmes) et de la pèche (meilleure règlementation pour sauvegarder la

alimentaire en France, aujourd’hui le consommateur ne se contente pas de manger pour se nourrir il a besoin d’innovation de plus qu’un simple produit alimentaire. Les grandes marques l’ont très bien compris ; car on peut trouver sur le marché des produits qui promettent de rendre la peau plus éclatante ou de lutter contre son vieillissement comme par exemple : perle de lait de YOPLAIT, l’eau minérale Vichy Célestins et le jus Tropicana. La problématique Le consommateur a besoin d’innovation, de nouveaux

Keynes, cette efficacité dépend essentiellement - Des fuites au circuit, la principale étant l’épargne - Des stimulations que l’on donne au circuit (fonction d’I (investissement)) Les comportements d’épargne et d’I dépendent des consommateurs. Rôle important des anticipations. Lois psychologiques du consommateur : - La S croît quand le R augmente - Des taux d’intérêt faibles stimulent l’I de même que l’augmentation des profits escomptés Le raisonnement ex-post : l’équilibre S-I est toujours

XXème siècle a été marquée par une succession de crises environnementales et sanitaires d’une portée dramatique : affaires du sang contaminé, marées noires de l’Erika et de l’Amoco Cadiz, explosion du réacteur de Tchernobyl, scandale de l’amiante, crise de la vache folle… le principe de précaution est né, bien tardivement, de cette accumulation de déconvenues du progrès. Les citoyens, et plus largement, la société civile, ont cristallisé une défiance envers les experts de tous bords et se sont souvenus

: tous les types de parfums, les eaux de toilette et les eaux de Cologne. Le marché français du parfum est incontestablement le leader à l’échelle mondiale, il est en croissance et n’a pas connu les effets de la crise économique de 2008. Les français étant les premiers consommateurs de parfums en Europe et quatrième au niveau mondial, ils tiennent tout particulièrement à ce produit car il répond à leurs attentes en termes de bien-être. C'est un marché dynamique avec une croissance de 17% en 6 ans

s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général et qui favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour les activités non lucratives) Au fait il existe deux sortes de définition du marketing : 1- Une approche sociétale : le marketing est le mécanisme

comment agir favorablement sur l’atmosphère du magasin, les chercheurs travaillent à établir une nomenclature des composantes de l’atmosphère et à en mesurer les effets sur le comportement des consommateurs. Les nouvelles attentes du consommateur Comme le rappellent les sociologues, le consommateur des années 1990 est devenu, crise économique aidant, plus rationnel, plus difficile et plus gestionnaire de son temps et de ses revenus. Il n'hésite plus à comparer, à arbitrer ses ressources et le plaisir