Le Changement De Zone De Prospection

Étapes: * Nouveaux marches # marché domestique * Trouver des éléments communs aux deux marchés Caractéristiques * Contraintes: * Changement culturel: langue, style de vie, habitudes de consommation,… * Contraintes politiques/légales * Contraintes économiques: revenus des clients taux de change, d’inflation,… * Changement dans les habitudes commerciales et de distribution * Diversité de l’environnement : prendre chaque pays au cas par cas. * Gestion pour un succès:

X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Nature de l’activité ponctuelle X X X X X

A/ Techniques de recherche 12 B/ Analyse du marché global 15 1°/ L’offre 15 2°/ La demande 20 3°/ L’environnement 27 4°/ Synthèse du marché global 30 C/ Analyse du marché local 31 1°/ Notre zone de chalandise 31 2°/ L’offre 35 3°/ La demande  37 4°/ Synthèse du marché local 44 D/ Synthèse de l’étude de marché 45 E/ Calcul du chiffre d’affaire prévisionnel 46 III. Stratégie commerciale 48 IV. Annexes

Parc Gouraud, zone franche de Soissons : ancienne caserne militaire désaffectée que la ville de Soissons a transformé pour promouvoir l’emploi dans le secteur tertiaire. Composition Comdapy emploie 5 personnes à temps complet : Les différents rôles : 1 directeur Jean-Luc Toussirot 1 Secrétaire de direction Ophélie Agnan, 1 Chef Projet de communication Eugénie Masson, 1 Graphiste Alexandra Brancourt, 1 Flasher Graphiste Webdesigner Michael Rousselle, 1 Commercial (en cours de changement David Tavarése

CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation UNIVERSITE ABDELMALEK ESSADI Ecole Nationale de commerce et de Gestion Tanger Année universitaire 2010/2011 0 Rapport de stage de perfectionnement CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation Remerciement Tout d’abord, je tiens { présenter mon profond respect et mes vifs remerciements à mon encadrant pédagogique Mr Y. ETTAHRI pour sa disponibilité aux étudiants et pour son aide aux travaux

la qualité du management 1.1.1. L’outil de production Deux critères sont essentiels : – la capacité de production : il est en effet inutile de se lancer si l’entreprise n’est pas capable de fournir la demande additionnelle qui résultera de la prospection des marchés étrangers (sauf à pouvoir investir dans des équipements supplémentaires) ; Diagnostic export et choix des marchés cibles – Module 2 31 – l’adaptabilité de la production : adapter les produits aux goûts d’utilisateurs différents peut

dehors de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur », en fonction des besoins de l’entreprise. En application de cette clause, Monsieur Barbaroux a demandé à Madame Berri de partir en région parisienne 15 jours plus tard, pour une mission commerciale de prospection de nouvelle clientèle, qui doit durer entre 4 et 6 mois. La salariée a refusé, argumentant qu’il s’agit d’une longue période la contraignant à un déménagement familial puisqu’elle ne peut pas laisser son bébé. Selon elle, l’employeur n’a donc pas

parfumerie et cosmétiques (L’Oréal, Guerlain, Givenchy, l’Occitane). Cette attractivité du marché se mesure à la fois par sa taille, sa progression en termes de ventes, son degré de pression concurrentielle, ses particularités. 2 Partie 02 1 Prospection 1.4 Les aspects financiers et juridiques Cours La trésorerie de l’entreprise conditionne le choix des intermédiaires. Certains choix peuvent être strictement financiers (la création d’une filiale représente un investissement dont la

départs en vacances successifs. Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise 5 Le Groupe CIC 5 La Lyonnaise de Banque 6 L’agence Lyon Bellecour du CIC Lyonnaise de banque 6 Présentation du stage 8 Les déménagements 8 La prospection téléphonique 10 L’accueil au guichet 12 Bilan personnel 14 Conclusion 17 Annexes 18 Annexe n°1 : carte des pôles territoriaux et des banques régionales 19 Annexe n°2 : organigramme simplifié de la Lyonnaise de banque 20 Introduction

une marge de sécurité face à un marché imprédictible.  Nécessité. Une entreprise perd 10 à 15% de ses clients chaque année pour diverses raisons telles que la disparition du client, la fusion de sociétés, le déplacement du lieu de décision, le changement d’interlocuteur… Il faut donc compenser cette déperdition constante.  Risque : importance excessive de un ou deux clients. D’où nécessité de diversifier son portefeuille clients. Ce n’est pas parce que la situation dure depuis 10 ans qu’un nouvel