La Relation Manager Collaborateurs

Management d’équipe Plan Les tâches du manager (1) Les motivations (1) L’organisation (1) La délégation (1) La communication (2) L’information (2) Fonction de représentation (2) Les qualités du manager (2) Les tâches du manager Les cinq domaines du management Management des hommes Management des moyens Management des objectifs Management des affaires Management du savoir-faire Les tâches du manager Organiser Animer Motiver Communiquer Faire faire Gérer Analyser Décider Prévoir

interne………4 Analyse du rôle du manager……………………………………………………………... 10 Gestion des équipes et style de leadership…………………………………………… ..17 Analyse du parcours professionnel du manager ……………………………………….18 Conclusion ………………………………………………………………………………… 20 Table des matières ………………………………………………………………………..21 Introduction : Dans le cadre du cours de Management assuré par Madame JABRAOUI Siham, on a été ammené à réaliser un projet de fin de cours portant sur la rencontre d’un manager marocain afin d’analyser

CHAPITRE II : ROLES DU MANAGER I. Orchestrer le fonctionnement d’une équipe II. Les missions du Manager III. Les compétences managériales IV. Les rôles du Manager CONCLUSION Introduction Rôles du Manager Le rôle de manager n’est pas celui d’un « super contremaître ». Il n’est pas un «meilleur expert» que ses collaborateurs. Son rôle n’est pas de montrer le chemin par son expertise technique. Bien au contraire, pour remplir sa mission de manager, il doit apprendre à renoncer

chaque ingénieur doit être capable de l'effectuer avec succès car c'est, et ce sera ce sera de plus en plus une grande part de son travail. Le manager possède plusieurs rôles et doit assumer un certain nombre de tâches afin que le management soit efficace. L’objet de ce rapport n’est pas de présenter les différentes tâches, missions et compétences du manager mais de voir les diverses tactiques qui s’offrent à lui pour mener à bien sa stratégie. Ces tactiques peuvent être regroupées en ce qu’on appelle

legislation ), mais pour réussir le changement il faut que le personnel de l’entreprise ( individus ou groupe ) puisse s’y mettre et s’adapter à son tour or on néglige souvent la dimension humaine au sein des organisations . Le chef de projet ou manager ou chef d’equipe jou un rôle incontournable dans cette étape car c’est à lui que revient la tâche de motiver coordoner l’equipe pour atteindre les objectif tracées par la direction Générale de l’entreprise Quand on parle de « management », on pense

mettre en avant d’importants glissements lexicaux comme une forte augmentation de la dimen- sion collaborative. Si les RH se redéfinissent et peuvent se prévaloir d’occu- per un véritable rôle de partenaire auprès des managers, leur enjeu est aujourd’hui d’étendre cette relation de confiance aux salariés/clients, afin d’asseoir leur nou- velle légitimité.APEC – ÉVOLUTIONS DE LA FONCTION RH À TRAVERS LES OFFRES D’EMPLOI DE L’APEC 2 Cette étude permet d’identifi er les éléments caractéristiques

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 9 MARKETING RH Relation Client (CRM) et Relation Employé (ERM) : Analogie conceptuelle ou réalité constatée ? Octobre 2012 Groupe mémoire : Marie-Astrid Bernard Charlotte Callamand Véronique Deloye Céline Duhayot Malaurie Forets Dirigé par Pierre VOLLE, Professeur de marketing, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS ................................................................................................

entre dirigeants et collaborateurs. Une collaboration efficace signifie "intégration" et participation de tous les collaborateurs. Un dirigeant réussit d'autant mieux qu'il parvient à "intégrer" ses collaborateurs dans les objectifs, les tâches et les projets de l'entreprise. En d'autres termes, un dirigeant ou manager qui réussit est celui qui pratique un "style de direction" participatif. "Style de direction" ne doit pas être compris ici comme étant l'image que le manager se donne vis-à-vis de

relative du non-dit et du langage non verbal |importance du langage verbal | |importance de la relation émotionnelle dans le travail |concision dans les messages | |orientation « être » |séparation travail, relations | |qualité de la vie |

conséquences ; la seconde pour se pencher sur les mécanismes sociaux producteurs simultanément tant de l'inclusion que de l'exclusion sociale ; la troisième pour réfléchir à l'évolution des engagements réciproques liant l'entreprise à ses 2 collaborateurs. Quant à la quatrième rencontre, elle fut consacrée à la réalité actuelle de la fonction. Bien évidemment, chaque participant est venu avec pour unique ambition d’identifier de nouvelles pistes à explorer…Des idées ont été confrontées, des éclairages