La Relation Manager Collaborateurs

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 – 2015 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : ... N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnole LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue  Observée Intitulé de la situation : Accueil d’un collaborateur espagnol Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le

complémentaire à des indicateurs quantitatifs indispensable pour le dialogue social, • de disposer d’une base intègre d’où découleront des données sécurisées et donc des indicateurs fiables, • de s’orienter vers le Pilotage RH en développant un partenariat Manager/RH pour consacrer plus de temps au management réel des Hommes dans l’entreprise. Ainsi, depuis 2007, l’externalisation de la fonction paie a été mise en œuvre suite à deux constats : la nécessité d’assurer la paie dans sa continuité et de réduire

Encadré par : Mme Siham JABRAOUI Mr Karim GASSEMI Dans le contexte actuel des organisations, il est devenu nécessaire pour tout manager de se doter des qualités et caractéristiques d’un leader, ce dernier avec sa capacité d’influencer, de diriger, de motiver, et d’aider, fédère l’énergie de ses collaborateurs et réussis à les faire adhérer à sa vision des choses. Comment reconnait-on un leader ? Et comment procède-t-il ? Quelles sont les sources de son pouvoir ? En quoi

En impliquant ses collaborateurs davantage dans le fonctionnement de l’entreprise et notamment, au niveau de la prise de décision, le manager participatif renforce les liens interpersonnels au sein de son équipe et favorise leur contribution active au progrès de l’entreprise. Sur le plan pratique, le management participatif se base sur cinq principes fondamentaux qui permettent de concrétiser les valeurs qu’il véhicule. Mobiliser le personnel La mobilisation du personnel se fonde sur leur implication

BURTIN Violaine, DEYRIES Pierre, DIJOUX Chloë, MARSAL Elsa, PRODEL Marie 29/01/2010 Manager en Europe, Manager en Chine * Sommaire Introduction: 3 I. Etat politique et culture et son impact sur le management 4 A. Pays (plusieurs en Europe) 4 B. Culture d’entreprise 4 C. Religions 5 D. (Études, éducation) 6 II. Le management 7 A. Organiser : répartition du travail 7 B. Motiver les équipes 8 C. Méthode de travail 11 1. Les difficultés et incompréhensions

GRAZZINI Frédérique Processus d’action stratégique : vers une typologie des profils de managers, dans le référentiel des prismes stratégiques. Actuellement, les problématiques liées au processus de formation de la stratégie, en lien étroit avec l‟action stratégique, revêtent un intérêt majeur dans le champ du management stratégique (Laroche et Nioche, 2006). Même s‟il est à présent reconnu que les managers dirigeants et intermédiaires constituent deux pôles majeurs dans la fabrique de la stratégie

01 La fonction de manager Concordance avec le référentiel 111 Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) Connaissances Dimension managériale : fonctions du manager Limites de connaissances Ces connaissances prennent appui sur le programme de management et sont mises en œuvre à l’occasion de situations professionnelles. @ La version Word personnalisable de ces pages, ainsi que les grilles d’observation et de calcul, vierges et complétées, et les schémas principaux du cours sont disponibles

points forts de l’équipe, sur l’action concrète et sur les succès rencontrés. La démarche est relayée par le manager. Ce dernier bénéficie d’un suivi spécifique pour préparer au mieux son action. • • • Plan I. II. III. LE METIER DE MANAGER COMMERCIAL LA DIMENSION HUMAINE DU MANAGEMENT LE PROCESS MANAGEMENT 5 I. LE METIER DE MANAGER COMMERCIAL 6 Les rôles du manager ASSURER la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs RELAYER la stratégie de l’entreprise ●

plus de relations avec les collaborateurs. Le manager recueille leurs avis, même si la décision finale lui revient. ( relations d'affection, considère ses collaborateurs comme ses enfants) Consultatif : le manager consulte ses subordonnés les mieux placés pour l'informer. Il apprécie les compétences techniques de ses collaborateurs, qu'il choisit avec le plus grand soin. Il les affecte là ou il pourra exploiter leurs compétences avec le plus d'efficacité possible. Participatif : relation de confiance

de management est participatif Le management est fondé sur l’esprit d’équipe et des relations deconfiance. Les subordonnés sont consultés mas ne prennent pas les décisions. Dynamisme des salariés, qualité d’initiative, autonomie et esprit d’entreprise. Elle délègue beaucoup, mais elle n’aime pas êtredéçue mais reconnaît le droit à l’erreur. Le chef d’entreprise entretient de bonnes relations avec ses collaborateurs, elle fonctionne beaucoup avec la confiance et la complicité. La communication sefait