La Relance Des Client Douteux

étendues et une large implantation internationale. Ses activités sont organisées autour de cinq métiers : la Banque de Financement et d’Investissement, la Gestion d’actifs, le Capital Investissement et la Gestion Privée, les Services et le Poste clients. La banque de détail contribue également aux performances de Natixis, directement à travers la par ticipation de 20 % (2) que Natixis détient dans le capital des Banques Populaires et des Caisses d’Épargne, et indirectement par la vente de produits

Conclusion…………………………………………………………………………………..55 Webo/bibliographie………………………………………………………………………....56 Annexes Introduction générale La communication se représente comme étant l’ensemble des activités qui font connaître le produit et ses avantages en vue d'inciter les clients ciblés à l'acheter. La doctrine donne la définition suivante : la communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands medias de masse (télévision,

qu’il peut à la fois comprendre et assimiler. Pour ne pas piéger un consommateur, il ne suffit pas de dire que « tout était écrit dans le contrat » : encore faut-il que la forme du contrat ne soit pas conçue pour utiliser les incompréhensions du client ou son incapacité à anticiper son propre comportement futur. 8 CONSEIL D’ANALYSE ÉCONOMIQUE CAE101_Proctection Conso.indd 8 06/09/2012 14:14:16 Cette vision « comportementale » de l’agent économique qui considère que le consommateur

réseau d’agences, base indispensable d’un développement maîtrisé et optimisé, a été initiée en 2009, afin de rééquilibrer les différents groupes d’agences. L’objectif est d’améliorer toujours plus la proximité et la qualité du service offert à nos clients, ainsi que de permettre, dans les années à venir, un développement accéléré du réseau, constitué de 257 points de vente et de 280 GAB à fin décembre 2009. L’année a été placée sous le signe des synergies entre la BMCI et le Groupe BNP Paribas. En

se paye et les délais vont parfois jusqu’à 2 ans. La marque peut alors être signalée comme en voie de déposition par le signe ™ Droit d’auteur (livre) = ©  Copyright o Brevet Protection d’une formule chimique, d’une recette.  Fidéliser le client  Associer une histoire  Permettre de cibler l’offre sur des segments différents 8 Synthèse marketing – 26.05.10 1.2 Historique des marques Apparition des marques à la fin du 19e siècle. En 1976, crise pétrolière de grande ampleur  crise

surendettement des emprunteurs. La crise de liquidité peut découler de l’accroissement de la faillite des grandes entreprises entraînant ainsi la chute des banques insuffisamment capitalisées. Une course aux guichets des banques s’ensuivrait de la part des clients qui perdent la confiance des banques. La banque, canal de transmission de la crise systémique En tant qu’intervenants majeurs sur les marchés de capitaux et dans les systèmes de règlements, les banques sont les agents de propagation obligatoires

crédit Chapitre I: Analyse préalable à L’audit du risque de crédit 1)-Le dossier de crédit 1.1 La documentation financière 1.2 La personnalité de l’emprunteur 1.3 L’appréhension de l’environnement 2)-La capacité du client 2.1 La personne physique 2.2 La personne morale 3)-Les sûretés : (garanties) Chapitre II : L’audit des utilisations de crédit 1)- L’audit des différentes modalités de crédit 1.1 L’escompte 1.2 Les crédits

surendettement des emprunteurs. La crise de liquidité peut découler de l’accroissement de la faillite des grandes entreprises entraînant ainsi la chute des banques insuffisamment capitalisées. Une course aux guichets des banques s’ensuivrait de la part des clients qui perdent la confiance des banques. • La banque, canal de transmission de la crise systémique En tant qu’intervenants majeurs sur les marchés de capitaux et dans les systèmes de règlements, les banques sont les agents de propagation obligatoires

responsabilité sociale et environnementale (RSE) 1.5.1.2 Dialogue avec les parties prenantes 1.5.1.3 Méthodologie du reporting RSE 1.5.2 Offre et relation clients 1.5.2.1 Financement de l’économie et du développement local 1.5.2.2 Finance solidaire et investissement responsable 1.5.2.3 Accessibilité et inclusion bancaire 1.5.2.4 Politique qualité et satisfaction client 1.5.3 Relations sociales et conditions de travail 1.5.3.1 Emploi et formation 1.5.3.2 Diversité 1.5.3.3 Conditions de travail et relations sociales

une nouvelle crise de confiance en 1931. Le système financier et bancaire s’effondre l’année suivante : De 1929 à 1933, une banque sur deux doit fermer. Elles sont victimes de la dépréciation de leurs actifs (parfois douteux et même frauduleux), des défauts de paiements de leurs clients et enfin de l’effondrement de leur première source de profit : le crédit. 1.1.3. La propagation de la crise à l’économie réelle S’ensuit une phase de déflation alimentée par les prix de l’agriculture : les exploitants