La Relance Des Client Douteux

LES OPERATIONS AVEC LA CLIENTELE SECTION I : LES OPERATIONS DE DEPOT DE LA CLIENTELE I- Les dépôts en comptes ordinaires A- Comptes de chèques C’est un compte par lequel le banquier s’engage à recevoir des dépôts et à honorer les retraits de son client. Peut être titulaire de ce compte : - toute personne physique jouissant de la capacité civile - incapables sous certaines conditions - certaines personnes morales (club - comité – association) Il fonctionne • Au crédit par - les versements en espèces

................................................................................................. 6 Chiffres clés ................................................................................................................................. 6 Clients et implantations............................................................................................................... 9 LES METIERS DE LA COFACE ...........................................................................................

situation financière de son entreprise •Intégrez les notions comptables pour déchiffrer les comptes de votre société •Gestion quotidienne et orientations futures d’une TPE-PME •Sachez vendre vos états comptables au fisc, aux banquiers, fournisseurs et clients… Claude-Annie Duplat www.vuibert.fr Collection Guid’Utile Analyser et maîtriser la situation financière de son entreprise Claude-Annie Duplat © Librairie Vuibert – septembre 2004 – 20, rue Berbier-du-Mets F-75013 Paris ISBN 2-7117-8777-X Aussi

Pour cela, elle va devoir créer un supplément de monnaie locale. C’est la troisième forme de création de monnaie. II) LA CRÉATION MONÉTAIRE DANS LA RÉALITÉ Pour aborder la réalité, il faut replacer le rôle de la banque centrale. Il y a des clients, des banques commerciales et l’autorité suprême qui est la banque centrale. Les banques centrales ne sont pas que des structures techniques mais représentent des institutions. Dans la réalité des choses, la banque centrale exerce un contrôle sur

à des chèques, des virements et des cartes bancaires sous la forme d'écritures comptables. C'est une monnaie de banque (du latin "scriptura" écriture) qui repose sur des jeux d'écriture dans les livres d'une banque: la banque ouvre un compte à un client qui a effectué un dépôt; elle reconnaît ainsi la dette qu'elle a à son égard. Ce compte devient véritablement monnaie lorsque l'agent, par l'intermédiaire de différents instruments de paiements (chèque, virement, carte bancaire) l'utilisera pour

l'entreprise en termes de création de valeur. De nos jours, divers moyens existent pour atteindre la performance mais la notion fondamentale reste toujours la même : la prospérité de l’entreprise est caractérisée par la satisfaction des besoins clients. En effet, une entreprise est jugée plus performante dès lors qu’elle accomplit au mieux les objectifs qu’elle se fixe par la mise en place des actions efficaces lui permettant de rester compétitive, assurant ainsi sa pérennité. Créer de la valeur

Kaouthare Bassit Nom et Prénom de l’étudiante : Claire Steinmayer Nom de l’entreprise : The Other Store Sommaire Remerciements : 4 Introduction : 5 1. The Other Store 6 1.1 – The Other Store, le leader de l’e-retail français 6 1.2 Le service client. 9 2. Mon stage au sein de The Other Store 12 2.1 Les Outils utilisés lors du stage 12 2.2 Missions opérationnelles 13 3. Analyse des compétences acquises chez The Oz 18 3.1 Objectifs, problèmes rencontrés et solutions apportées 18 3.3 Auto-évaluation


banquier doit être très vigilant dans l’ouverture de ces crédits, il doit éviter de mettre en péril la banque. Il doit s’assurer du respect des conditions d’octroi du prêt. De plus, même si la solvabilité du client n’est pas affectée, la banque doit minimiser le risque à prendre sur ledit client afin d’être sûre du remboursement correct de la créance. L’arbitrage entre les différents marchés de l’argent : La banque exerce une fonction d’arbitrage compte tenu de ses interventions sur les divers

plus de 50 collaborateurs intervenants dans des domaines d’intervention nombreux et variés ; chacun bénéficiant d’une large expérience en Afrique de l’Ouest et en Europe. De ce fait, son objectif principal est de servir au mieux les intérêts de ses clients en leur fournissant un travail de qualité ; elle ne cesse de mettre en œuvre les moyens permettant d’y parvenir. La CICE est une société anonyme au capital de 22.000.000 francs CFA. Elle était le représentant au Sénégal de DELOITTE, cabinet de grande

PREMIERE PARTIE : APPROCHE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE Dans la première partie de notre étude, nous nous consacrerons à l’analyse du cadre théorique et méthodologique du cycle ventes/clients. Le fondement théorique mettant l’accent sur la justification du thème, la problématique de l’étude ainsi que sur les objectifs et intérêts de cette étude. Quant à l’aspect méthodologique, il s’accentuera sur les méthodes de collectes des informations