La Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Tourisme

le secteur du tourisme équestre [Choix de la date] Plan de formation en tourisme équestre EQUUSTUR Commissionné par le Consortium de tourisme des Valls del Montcau Auteurs : Francesc Rabat Olga Villacampa NOEMA CONSUTING 2010 Conception de produits touristiques et commercialisation dans le secteur du tourisme équestre Noema consulting TABLE DES MATIERES INTRODUCTION _______________________________________________________________________3 LE TOURISME ÉQUESTRE __

Table des matières Préambule 1 1. Cadre et objectifs du Dossier 1 2. Les différentes dimensions du tourisme durable 1 3. Les atouts de la Méditerranée 2 Les flux touristiques 4 1. Le tourisme international 4 1.1. La croissance du tourisme méditerranéen 4 1.2. Des flux internationaux à moyenne et longue distance, des flux intra-régionaux de proximité 4 1.3. Des flux sensibles aux crises, se maintenant sur le long terme 7 1.4.

(CEROG)-IAE Aix-en-Provence, Aix-en-Provence in - des comportements des différentes parties prenantes, de la communication interne et externe ainsi que de l’éthique4. Selon un point de vue fonctionnel, la marque, d’une manière générale, crée de la valeur pour le consommateur et pour l’entreprise5.voir tableau 1. Comment, alors, ces fonctions peuvent-elles être transposées à la ville ? Tableau 1 : Les fonctions de la marque Pour le consommateur - la marque est un engagement, elle passe un contrat de

Introduction I DEFINITION DU TOURISME ET DU TOURISTE II LES DESTINATIONS LES PLUS TOURISTIQUE AU MONDE Page 2 Page 3 à 4 Page 5 Page 5 Page 5 à 6 Page 6 Page 6 à 8 Page 8 2-1) La France 2-2) L’Espagne 2-3) L’Italie 2-4) Les Etats Unis d’Amérique 2-5) La Chine III ANALYSE DES MOTIVATIONS TOURISTIQUES EN ANDALOUSIE Page 9 IV LA FIDELISATION CLIENTELE 10 à 12 Page V L’ANDALOUSIE : TERRE D’ACCUEIL 13 Page - Situation géographique 14 à 15 Page Page 15 à 16 - Le tourisme en Andalousie - Art

5 b) Un marché exclusif et esthétique 5 c) Un marché « éternel » et porteur d’identité 5 II.La clientèle du luxe 6 A)Types de clientèle et leurs motivations d'achat 6 a) Les catégories de clients du luxe 6 b) Les motivations d'achat des consommateurs 7 B) Les 8 différents types de profils 9 a) Axe matériel – immatériel : 9 b) Axe tradition - modernité : 9 C) La mondialisation du marché du luxe  10 a) Les Etats-Unis 10 b) En Asie 11 Le Japon 11 La Chine 11 L'Inde

Ecole Supérieure de Commerce et de Management RAPPORT DE STAGE Au sein de la société NIELSEN Dans le service « département des études auprès des consommateurs » R E M E R C I E M E N T S S O M M A I R EIntroduction générale1ère partie : Enquête sur l’établissement I. Présentation de l’entreprise II. Les domaines d’interventions III. Produit et service2ème partie : Déroulement de mon stage I. Le service et mon activité

le secteur du tourisme équestre [Choix de la date] Plan de formation en tourisme équestre EQUUSTUR Commissionné par le Consortium de tourisme des Valls del Montcau Auteurs : Francesc Rabat Olga Villacampa 2010 NOEMA CONSUTING Conception de produits touristiques et commercialisation dans le secteur du tourisme équestre Noema consulting TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ____________________________________________________________ ___________3 LE TOURISME ÉQUESTRE ____

LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE Parcours « Hôtellerie-restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Les enjeux de la gestion de la relation client dans l’hôtellerie de chaîne Présenté par : Sandra RIVES Année universitaire : 2009 – 2010 Sous la direction de : Paul PICHON UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II – LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES

Certaines entreprises, notamment dans le tourisme, créent une charte éthique, afin de promouvoir les engagements auprès des personnes extérieures à l’entreprise, ainsi que rappeler les lignes directrices données par la direction de l’entreprise. Au fil de ce rapport nous évoquerons donc cette charte éthique. Tout d’abord, qu’est ce que la charte éthique ? La charte éthique d’une entreprise définit l’ensemble des engagements, des pratiques et des comportements choisis et adoptés par celle-ci qui

perfectionne dans la confection des coffres de voyages, son savoir-faire et son habilité deviennent très rapidement un atout. ● Au milieu du XIXème siècle, l'apparition de la machine à vapeur révolutionne les moyens de transport. De ce fait, le tourisme international des classes aisées se développe. Louis Vuitton voit alors une opportunité à confectionner de nouveaux bagages s'adaptant à cette nouvelle clientèle. ● Il fonde alors en 1854 la maison Louis Vuitton et ouvre son premier magasin à Paris