La Gestion Des Achats Via Open Erp

6 2. 2.1 Définition du BPM ............................................................................................................... 6 2.2 Cycle de vie de la gestion d’un processus métier................................................................ 6 3. Présentation du concept CRM (gestion des relations clients) .................................................... 7 4. Objectifs du projet.........................................................................

Mise en place du Système ERP « Enterprise Resource Planning » 26 septembre 2011 Guide de lecture du document Contexte Besoin Solution proposée Méthodologie Organisation Equipe Planning Annexes Curriculum Vitae Creative Technologies 4 7 7 46 39 46 Contexte • Précise le contexte du projet en termes organisationnels et stratégiques et par rapport aux projets structurants de la société. Cette section est destinée au management de la société et/ou au représentant du client dans le projet

Gestion de la relation client Sommaire Gestion de la relation client 1 1 - Introduction 1 2 - Qu'est-ce que le CRM ? 2 3 - Intégration du CRM dans l'entreprise 3 Logiciels de GRC 3 Marketing relationnel vers marketing transactionnel 3 Informations recensées 4 Solutions informatiques 5 Le marché de la GRC 6 4 GRC : Le système d’informations, outil de fidélisation 7 I PRESENTATION DU LOGICIEL DE GRC 7 A / Composantes de la relation

la stratégie SI: l’impératif de cohérence …………………12 II- Paramètres des systèmes d’information …………………………………………………………23 1- Bases de données de l'entreprise, et Progiciel de gestion intégré (ERP) …………………23 2- Gestion de la relation client (CRM) « Customer Relationship Management » …………28 3- Gestion de la chaîne logistique (SCM) « Supply Chain Management » …………………..36 4- Systèmes de stockage et dispositifs de sécurité des systèmes d’information …………38 CONCLUSION………………………………………………………………………………………………………………

 Les systèmes d’information appliquée à la gestion du coût de revient Présenter Par : Ayoub GHAZALI Encadré Par : Mr. Said LASFAR Remerciement……………………………………………………………………………………….2 Introduction…………………………………………………………………………………………..3 1ere Partie : PRESENTATION DE MARSA MAROC 1. Historique …........................................................................................6 2. Création et présentation ………………………..………………………………....……..7 3. Fiche d’identité de MARSA MAROC……………………………………………

fondements du succès des progiciels de gestion intégrés ? Éléments du programme traités Compétence technique • Les progiciels de gestion intégrés (Entreprise ressource planning) : fonctions, intérêt, applications Plan de la leçon I. Qu’est-ce qu’un progiciel de gestion intégré ? II. Pour quelles raisons l’ensemble des organisations adoptent-elles des PGI ? III. Comment choisir un progiciel de gestion intégré ? IV. Comment met-on en place un progiciel de gestion intégré dans une organisation ? Mots-clés

10.8.1 CMS * 10.8.2 Blog * 10.8.3 Wiki * 10.8.4 Galeries * 10.9 Commerce électronique * 10.10 Autre * 11 Système d'informations ou collaboratifs * 12 ERP * 13 Gestion électronique de documents * 14 Groupware * 14.1 Moteur de workflow * 15 Gestion de projet * 16 Multimédia * 16.1 Media Center * 16.2 Logiciel de visualisation télé * 16.3 Modélisation en 3D * 16.4 Graphisme * 16.5 Audio * 16.6 Vidéo

projet dont j’ai assumé une partie des responsabilités. Tant au niveau de la gestion relationnel vis-à-vis du client qu’au niveau de l’organisation, de l’étude d’une solution, de sa réalisation et enfin de sa mise en place. Ce rapport présente les travaux que j’ai effectués au cours de mon quatrième et dernier stage en entreprise, dont le sujet porte sur la réalisation d’une plate forme E-commerce en relation avec un ERP existant : Hektor. En effet l’e-commerce est désormais implanté efficacement

LAGHA Morad IMPACT DES ERP SUR DE LE CONTROLE DE D’UN GESTION : EXEMPLE DEPLOIEMENT MODULE ERP Mémoire dirigé par Olivier de La Villarmois Mastère Audit, Contrôle de Gestion et Systèmes d’information Année 2006 Synthèse Dans les années 90, avec le développement de l’informatique, les entreprises ont énormément évolué. L’apparition des ERP (logiciels paramétrables) dont l’approche modulaire et intégré ont pour objectif de mettre en réseau, par une base de

Présentation des ratios commerciaux 12 6. Présentation du CRM 15 7. Le processus de vente & Salesforce 15 8. Définition des caractéristiques fonctionnelles 15 9. Les modules de Salesforce chez EMESYS 16 10. Le CRM et les progiciels ERP du marché 16 11. Hiérarchie des structures sociale 16 12. Les critères d’autorisation 17 Présentationgroupe Emesys est une société de service spécialisé dans la production et l’exploitation informatique. Elle fait partie d’un groupe du nom