La Fonction Conative En Communication

Communication d'entreprise CM 24.09.2013 Chapitre 1 : Les fondamentaux de la communication d'entreprise. (paradigme : antérieur à la théorie) I. Définition de la communication d'entreprise. La communication d'entreprise est un ensemble de techniques médiatiques visant l'amélioration de l'image de l'entreprise, la promotion de ses produits, et la défense de ses intérêts. La CE est, selon la fédération nationale entreprise et performance 1989, l'action volontariste d'émission, de transmission

La révolution de la communication I- Position du pb La communication est l’un des symboles fort du 20e s d’après Volton. Formes d’expression langagière qui ont un certain rapport avec la culture : rumeur, propagande, médias = publicité ; littérature Mc Luhan(socilogue canadien) : dans son œuvre «  pour comprendre les médias » il écrit « le message c’est le médium » = ce qui est important dans la communication ce n’est pas le fond mais la forme. Communication : origine indoeuropéenne,

d’un discours, entrée en matière filigrane : par transparence, à l’arrière-plan fonctions (cf. : schéma de la communication) : - référentielle : message qui présente le référent - phatique : parler pour parler, pour établir un contact, non pas pour dire quelque chose - expressive : parlant des sentiments du locuteur -je-, il écrit pour s’exprimer - impressive (ou conative) : argumenter, faire passer ses idées, agir sur l’autre, faire des efforts pour convaincre

notes de cours en français mi-session automne 2015 Maude Angers-Lessard Communication But : transmettre un message Comment : habillement, écriture, oral, geste, musique etc. L’émetteur doit tenir compte de son public Tableau de Jacobson : Explication du schéma : 1. Émetteur = qui ? L’émetteur doit être motivé. Son rôle varie selon son public : il va adapter son langage et sa communication selon à qui il parle. Il doit avoir une intention. 2. Récepteur = à qui ?

Communication et relations professionnelles Schéma de communication (Jacobson) Contexte Émetteur Message Récepteur Le contact Le code = un destinateur ou l'émetteur envoit un message à un destinataire qui le reçoit. L'ensemble de ses actions se déroule dans un contexte qui est l'ensemble des conditions sociales requises pour la transmission d'une information. Le message c'est le discours, le texte, ce qu'il faut faire passer. Cela suppose

faisant le tour extérieur de la publicité) - zone de texte : pavé rédactionnel II. Fonctions de la com’ Roman Jakobson C’est aussi un linguiste, Il s’est demandé quels étaient les éléments constitutifs de l’acte de communication. Il s’intéresse donc a l’ensemble de signifiant et signifié de Saussure. Il a recensé 6 éléments. A chaque facteur de communication correspond une fonction : Fonction Expressive : elle est centré sur l’émetteur et lui permet d’exprimer son attitude, son

sociolinguistique Schéma de la communication de Jakobson (Éléments de linguistique générale, chapitre V) : Contexte (référent) Fonction référentielle Route barrée, télégrammes Destinateur Fonction émotive Je, aïe, zut Message Destinataire Fonction poétique Fonction conative Rimes, répétition, Tu, sésame ouvre-toi... allitération, slogans... Contact (canal) Fonction phatique Allô, tu vois, comprenez... vous Code Fonction métalinguistique Guillemets, italiques... La fonction c'est que le langage va pouvoir

------------------------------------------------- Éléments à caractériser pour l’analyse d’une situation de communication orale Le contexte Le contexte est le cadre dans lequel se déroule la communication. La communication qui s’établit entre l’assistant(e) et les autres acteurs est influencée par ce contexte. Spatial | Lieu, température, décor, aménagement, distance qui sépare les interlocuteurs | Temporel | Moment où a lieu la communication, qui peut être bien ou mal choisi, durée | Social | Les acteurs ont un statut

célébrité, emploi d’une mascotte… Quel effet est suscité ? surprise, émotion, humour, adhésion/répulsion, réflexion … Sur quel registre joue t-on ? On parle à ma raison (fonction cognitive), à ma sensibilité (fonction émotive) ou juste à ma mémoire pour faire appel à mon comportement (fonction conative) 2. Analyse • Comment fonctionne cette publicité ? • Quels procédés ont été mis en œuvre pour parvenir à cet effet : > Par l’image : photo, illustration, montage, ambiance > Par les mots : accroche

l’avis d’un ami ou d’un collègue, demander un essai de la voiture, etc. 3. Selon vous, tous les acheteurs potentiels se comportent-ils de la même façon pour choisir leur voiture ? Justifiez votre réponse. Non, chaque individu a sa propre démarche en fonction de sa personnalité, de son expérience (connaissance de la marque, premier achat ou non, etc.), du contexte d’achat (achat urgent ou non, etc.). Corrigés des découvertes 1. Les facteurs individuels et socioculturels du comportement Document 1 :