La Convergence Qualité Logistique

Pratiques Logistiques dans le secteur de l’Electroménager, de l’Electronique Grand Public et de la Photo 1 Avril 2014 © ECR France 2014 Pourquoi Mutualiser ? Introduction La logistique est une fonction complexe qui a pour mission de coordonner les nombreuses interfaces entre les acteurs de la chaîne : les industriels, les distributeurs et les prestataires logistiques. On observe cependant une forte hétérogénéité et des niveaux de qualité très différents dans les processus logistiques, que ce

[pic] Notions de base la logistique  ➢ Logistique ➢ Flux logistique ➢ Flux physiques ➢ Flux d’informations ➢ Flux financier ➢ Supply chain ➢ Supply chain management ➢ Chaine logistique La logistique  La logistique peut se définir comme l’art de gérer les flux au meilleur coût. Non seulement les flux de produits, mais aussi les flux d’information associés aux flux physiques, depuis le fournisseur initial jusqu’au client final. Elle

Technique Ventes Comportement / Relation Comportement / Relation Services Services Ventes Ventes Gestion / administration Services Gestion / administration Gestion commerciale Gestion commerciale Gestion commerciale Services Logistique Ventes Logistique Gestion commerciale Logistique Comportement / Relation 1 Observatoire Prospectif des Métiers et des Qualifications de la Branche des commerces et services de l’Audiovisuel, de l’Électronique et de l’Équipement Ménager Autres activités éventuelles

* Flux d’information dans l’entreprise : 2 types * Ceux entre départements (processus internes) * Ceux avec l’extérieur (processus externes) 4. Utilisation des NTIC * Tendances technologiques * Convergence de l’informatique et des télécom. * Intégration des flux internes et externes Réseau Télécom Réseau unique (technologie IP) Réseau informatique PABX ROUTEUR 5. * Principales tendances managériales et économiques

Ne relevant pas l’action publique régionale et du SRDE, elles sont écartées de la présente réflexion. - les éléments sur lesquels l’action locale et régionale intervient : infrastructures, qualification de main d’œuvre, offre foncière, niveau et qualité des services à la personne et aux entreprises, environnement et cadre de vie… variables selon les territoires, ces éléments vont jouer sur le compte d’exploitation de l’entreprise – et donc sur ses choix de localisation. Une entreprise s’établira

Logistique-Production De la logistique d’entreprise au supply chain management (SCM) : vers une intégration des processus Joëlle MORANA Docteur des Sciences de Gestion (Université de la Méditerranée - Aix-Marseille II) Référence e-theque : 2003A0124 T ISBN : 2-7496-0042-1 ©e-theque 2003 e-theque - 167 rue Jean Jaurès - 59264 Onnaing Toute reproduction même partielle, par quelque procédé que se soit est interdite sans autorisation. Une copie par xérographie, film, bande magnétique

permet de comprendre les sources de l'avantage concurrentiel d'une entreprise. (Schéma). Porter subdivise les activités créatrices de valeur en deux grandes catégories : Les activités principales au nombre de 5 qui regroupent : logistique interne, production, logistique externe, commercialisation et vente et enfin les services ; et les activités de soutien au nombre de 4 qui regroupent infrastructure de l’entreprise, GRH, développement technologique recherche et développement et enfin approvisionnements

------------------------------------------------- Étude de l’optimisation et la rationalisation de la production. Objective à atteindre : * Chercher le maximum de productivité * Efficacité : rapport entre les résultats obtenus et les objectifs assignés = notion de qualité * Efficience : rapport entre les résultats obtenus et les moyens engagés = notion de productivité Constats de départ : * Conflit d’intérêt entre patronat et ouvrier * Existence d’une flânerie naturelle des ouvriers Comment y arriver 

et complémentaire de 2 années de formation. De plus, ce stage était un moyen de développement de ma personnalité, car il m’a permis d’acquérir des connaissances du milieu professionnel, de tirer les points de convergence et de divergence entre la théorie et la pratique, de faire les diagnostics dans le but de l’adapter aux conditions de la vie active et enfin d’avoir plus d’expériences dans le domaine du travail. [pic]

réduite à la question de l'adoption de ces systèmes techniques par les firmes de service et à l'examen de leurs conséquences sur des variables économiques comme la productivité, l'emploi, les qualifications, l'organisation du travail, l'échange, la qualité. 8 Dans une telle perspective, tout se passe comme si les économies contemporaines étaient reconnues comme étant à la fois des économies de service et des économies de l'innovation (dont on dit parfois qu'elle est permanente) sans véritablement