La Convergence Qualité Logistique

ainsi que ceux d’enseignes intégrées. Réduire le coût de la lutte antivol C’est pourtant bel et bien l’enjeu du moment, qui permettrait à la fois de réduire le coût de la lutte contre le vol (le marquage est moins productif en magasin ou en logistique qu’en usine, ce qui tend à réduire le panel de produits bénéficiant de cette protection), de renforcer la protection des produits (les étiquettes consommables rapportées offrent une protection moins efficace que celles qui sont intégrées à l’origine)

doit bien sûr déboucher sur l’énoncé d’une problématique précise, ex. : « comment gagner 10 points de fidélité sur … ? », « comment réimplanter les produits… en gagnant de la 2 fréquentation, fidélité, …) - coûts, délais (démarque, pertes, logistique, suivi, relance, …) - moyens (humains, techniques, organisationnels, financiers, …) détaillé • 232 Menaces / Opportunités : domaines d’analyse envisageables (2) : - la concurrence dans la zone (proximité, positionnement, …) - les comportements

visent le long terme) Choix du couple produit / marché Produit = quel(s) produit(s) met-on en vente ? Marché = sur quel marché géographique (national ? Europe de l’Ouest ?) pour quel type de clients (cible) ? Marketing opérationnel Produit : - Qualités primaires et secondaires - Gamme - (marque : en réalité, le choix de la marque est de plus en plus stratégique) - Packaging - Services annexes (ex : service après-vente) Prix : - Marges -> coûts - Remises - Ristournes (= remises sur quantités)

l’entreprise tout en optimisant le prix et en négociant les quantités auprès des fournisseurs compétents. Il établit les conditions d’achat et de livraison des marchandises tout en respectant la qualité du produit recherché. Il engage financièrement son entreprise sur des sommes très importantes et est responsable de la qualité du produit fini. La mise en place du marché unique européen et la mondialisation ont totalement redéfini le métier d’acheteur. Cette ouverture des marchés est au premier chef une concurrence

bien sûr déboucher sur l’énoncé d’une problématique précise, ex. : « comment gagner 10 points de fidélité sur … ? », « comment réimplanter les produits… en gagnant de la 2 fréquentation, fidélité, …) - coûts, délais (démarque, pertes, logistique, suivi, relance, …) - moyens (humains, techniques, organisationnels, financiers, …) détaillé 9 9 9 • 232 Menaces / Opportunités : 9 domaines d’analyse envisageables (2) : ™ Toute source externe (1), - la concurrence dans

répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes. Elle concerne les orientations à long terme des activités d'une organisation. Premier constat : un environnement de plus en plus contraignant - OFFRE: prix, qualité, délais, variété, développement durable Performance = f(P, Q, D, V, D) - PARTIES PRENANTES: actionnaires, clients, dirigeants, salariés, société Satisfaction = max (A, C, D, S, S) - CONCURRENCE: globale et locale, co-opétition Gestion =

démographiques : Ces facteurs couvrent des domaines assez vastes. D’une part, il s’agit de l’environnement géographique de l’entreprise (climat, qualité de l’environnement, proximité d’une zone urbaine…) qui peut avoir une influence sur la stratégie d’une entreprise (installation de Disney à Marne-la-vallée), de l’ensemble des infrastructures logistiques (proximité d’un aéroport, d’un port ou d’une desserte autoroutière…) et enfin de la situation démographique globale d’une nation (la structure par

positionnement et la performance de l’entreprise. Rappelons que depuis l’année 2004, l’Office a réalisé une avancée décisive dans le processus de modernisation et d’extension des infrastructures aéroportuaires, une poussée dans sa démarche qualité et une mise aux standards internationaux des dispositifs de sécurité de la navigation. La mise en œuvre de cette politique a permis d’inscrire le programme d’investissement de l’ONDA dans le vaste chantier sectoriel initié par le ministère de

principale difficulté rencontrée concerne les données. Nous avons, en raison de l’indisponibilité des données, exclu la Guinée Bissau de l’étude et avons également manqué de prendre en compte dans l’étude les variables telles la pluviométrie et la qualité des institutions qui à notre avis sont pertinentes pour l’explication des performances économiques dans la zone monétaire. CADRE GENERAL ET INSTITUTIONNEL DU LIEU DE STAGE : la BCEAO L’Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA), crée le 12 mai 1962

c’est-à-dire les savoirs, les connaissances et les compétences des populations qui peuvent être d’ailleurs traditionnels. Vient ensuite le capital institutionnel du pays qui renvoie à la qualité des institutions, notamment la justice, la capacité de l’administration d’être moderne, de fournir des services de qualité… Et enfin le capital social 9 Jean-Pierre Chauffour : est économiste principal pour le Maroc et coordonnateur des échanges régionaux pour la Région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MENA)