La Convergence Qualité Logistique

exigences des clients…) Trouver des solutions aux problèmes Que doit faire le manager? Veiller à ce que l’entreprise soit réactive et flexible et offre des produits de qualité et innovants au moindre coût. L’entreprise réactive o o o Innove avant et plus vite que les autres Arrive en premier Dispose de capacités d’accélération Qualité Ensemble des caractéristiques d’un produit ou d’un service qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire les besoins de l’utilisateur  L’environnement interne Les

recommandations et pistes d’amélioration ________________________ 33 SECTION 2 : LE PROCESSUS LOGISTIQUE _______________________ 34 A.LA POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENT DE MEDITELECOM _______________ 34 A.1.Définition des intervenants ______________________________________________ A.1.1.Le prestataire logistique de Méditelecom : Gestion de stock__________________ A.1.2.Gestion de l’activité logistique par les grossistes___________________________ A.2.Schéma explicatif du processus __________________________________________

Logistique & Management Définir le Supply Chain Management John T. MENTZER, Harry J. et Vivienne R. Bruce Excellence Chair of Business – University of Tennessee William DEWITT, Professeur de Logistique, Transport et Supply Chain Management – University of Maryland James S. KEEBLER, Professeur assistant de Marketing – St. Cloud State University Soohong MIN, Professeur assistant de Logistique et Marketing – Georgia Southern University Nancy W. NIX, Directeur du “Center for Value

2009 présentée et soutenue publiquement par Houda TLAHIG (Ingénieur en Génie industriel) le 11 Février 2009 TITRE : VERS UN OUTIL D’AIDE A LA DECISION POUR LE CHOIX ENTRE INTERNALISATION/ EXTERNALISATION OU MUTUALISATION DES ACTIVITES LOGISTIQUES AU SEIN D’UN ETABLISSEMENT DE SANTE : CAS DU SERVICE DE STERILISATION DIRECTEUR DE THESE : M. Pierre LADET JURY M. M. M. M. M. Mme. Mme. Eric MARCON Michel GOURGAND Christian TAHON Pierre LADET Lamine DHIDAH Hanen BOUCHRIHA Aida JEBALI Professeur

17 Evaluer sa police d’assurance: Les différentes garanties 18 Gestion des Sinistres et l’ouverture d’un Dossier: 20 Introduction générale La logistique internationale demeure d’une importance majeure quant à l’optimisation de l’accessibilité aux richesses et au développement des échanges. La logistique reste l’élément le plus judicieux qui peut contribuer à la réussite ou à l’échec des transactions du commerce international. La problématique principale consiste à mettre

recommandations et pistes d’amélioration ________________________ 33 SECTION 2 : LE PROCESSUS LOGISTIQUE _______________________ 34 A.LA POLITIQUE D’APPROVISIONNEMENT DE MEDITELECOM _______________ 34 A.1.Définition des intervenants ______________________________________________ A.1.1.Le prestataire logistique de Méditelecom : Gestion de stock__________________ A.1.2.Gestion de l’activité logistique par les grossistes___________________________ A.2.Schéma explicatif du processus __________________________________________

de centrer l’action des Achats sur ceux qui vont réellement contribuer à la performance de l’entreprise. Ce processus nécessite de la part des Achats un don de double vue : il faut cesser de se limiter à la position de l’acheteur qui apprécie la qualité d’un fournisseur dans une perspective de négociation, pour se mettre à la place de celui-ci, et évaluer sa position dans sa démarche de vente : Quelle sont la structure et la tendance de son marché ? Quels sont ses concurrents, ses éléments de différentiation

Première partie La logistique dédiée au e-commerce dans la littérature : Des réponses encore partielles dans un champ de recherche en construction Introduction En 1991, la National Science Foundation lève les restrictions quant à l’utilisation commerciale d’Internet. Depuis lors, on assiste au développement fulgurant des échanges sur Internet, et à l’émergence de la désormais célèbre « Nouvelle Economie » … Même si le volume de richesses créées sur Internet reste relativement modeste

(nicolas.malhene@eigsi.fr) Jean-Christophe Deschamps IMS - Université Bordeaux 1, France (Jean-Christophe.Deschamps@ims-bordeaux.fr) Résumé Dans le contexte concurrentiel de la nouvelle économie, les entreprises doivent maitriser au mieux leur réseau logistique pour l’adapter aux nouvelles réalités des marchés. Le transport est devenue une fonction intégrative de performance au sein de la chaîne d’approvisionnement, dont l’efficacité risque de « peser lourd » dans la maîtrise des coûts industriels à l’aube

–  –  Responsable des résultats du projet Définit les buts et les objectifs (avec le client) Développe la planification du projet S’assure que le projet soit exécuté efficacement 27 Les différents acteurs •  Project office –  Soutien logistique pour le chef de projet –  Garant de la méthodologie de la gestion de projet –  Garant du portefeuille de projets •  Equipe de projet –  Travaille efficacement pour livrer un produit qui satisfait le client –  Talents et compétences de chaque