L Entreprise Zara Enjeux

en définissant le terme général, nous mettrons en évidence les enjeux de cette production et les attentes des consommateurs. Enfin, nous montrerons en quoi la marinière Armor Lux s’inscrit dans cette tendance de consommation. I) Le produit : La marinière Armor Lux Produit : Si historiquement, la marinière permettait de mieux repérer le marin tombé à la mer, elle représente de nos jours une mode intemporelle. Armor Lux est entreprise française dont le siège est basé à Quimper, a vu le jour en 1938

Double objectif pour la stratégie : - garantir la pérennité de l’entreprise - création de valeur I. La stratégie de l’entreprise 1. Définition d’une stratégie Détermination de buts et d’objectifs à long terme d’une entreprise. Choix d’actions et allocation des ressources nécessaires pour les atteindre. ✓ Elle engage l’ensemble des ressources de l’entreprise sur le long terme ✓ Elle est d’abord détermination sur les objectifs où elle veut aller ✓ Elle est

ventuellement un potentiel et non un danger Double objectif pour la stratgie - garantir la prennit de lentreprise - cration de valeur La stratgie de lentreprise Dfinition dune stratgie Dtermination de buts et dobjectifs long terme dune entreprise. Choix dactions et allocation des ressources ncessaires pour les atteindre. Elle engage lensemble des ressources de lentreprise sur le long terme Elle est dabord dtermination sur les objectifs o elle veut aller Elle est solidaire de son environnement

conséquence l’augmentation de la part des IDE (Investissements Directs à l’Etranger) vers ce pays et va permettre l’expansion de grandes entreprises chinoises à l’international. Pour information, depuis la création des « zones économiques spéciales » en 1979, la Chine est devenue en 2002 le premier récipiendaire d’investissements directs à l’étranger (IDE). Les entreprises à capitaux étrangers, attirées par le faible coût de la main d’œuvre, sont aujourd’hui à l’origine de la moitié du commerce extérieur

1ère Partie : Le cadre stratégique de l’entreprise I. La stratégie de l’entreprise 1. Définition d’une stratégie Détermination de buts et d’objectifs à long terme d’une entreprise. Choix d’actions et allocation des ressources nécessaires pour les atteindre. ✓ Elle engage l’ensemble des ressources de l’entreprise sur le long terme ✓ Elle est d’abord détermination sur les objectifs où elle veut aller ✓ Elle est solidaire de son environnement ; se conçoit et se matérialise

SOMMAIRE PREFACE 6 INTRODUCTION GENERALE SUR LA GRC 7 SECTION 1/ LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 8 I- Le contexte d’apparition de la GRC 8 II- Définition et contexte de la GRC 8 III- L’évolution de la GRC 9 IV- Historique du CRM 10 V- Enjeux et avantages de la GRC 11 SECTION 2/ LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE 13 I- Les stratégies de fidélisation 14 II- Les fondements de la fidélisation 15 III- La fidélisation en pratique 16 IV- Les règles de la fidélisation 17 SECTION 3/

scientifique d’une association fondée par Michel Rocard et Dominique Strauss-Kahn. Il a notamment publié Richesses du monde, pauvreté des nations en 1998 pour lequel il a été maintes fois récompensé et Nos temps modernes chez Flammarion en 2002. Enjeux de l’ouvrage : Cohen souhaite montrer que la troisième mondialisation dans laquelle nous sommes depuis les années 1980 ne se résume pas à l’exploitation du Sud par le Nord. Au contraire, ce n’est pas de l’exploitation que souffrent les pays pauvres

l’intérêt économique d’une marque. Elles permettent aux individus d’améliorer leur pouvoir d’achat et s’impose aujourd’hui comme des produits de qualité équivalente aux marques nationales. Ces marques sont de plus en plus considérées par les entreprises car elles représentent un réel capital-marque pour ces dernières. La marque apporte de la notoriété à l’entreprise et porte l’image et les valeurs de l’entreprise auprès des consommateurs. Elle est utile à la fois pour le producteur, pour le distributeur

démarche plus segmentée, privilégiant le service, généralement dans le cadre de magasins plus petits et plus proches. L’enquête a été réalisée, du 17 juin au 17 septembre 2010, auprès d’un large échantillon de responsables du commerce dans des entreprises de tailles diverses, obéissant à différentes formes de gouvernance. Elle a été menée en s’appuyant sur les fédérations professionnelles du commerce. Au total 160 questionnaires ont été exploités. Un développement complet sera rendu public, par

vente en ligne de produits de PAP n’est pas exclusive à ASOS. Au contraire, le marché de la vente en ligne est saturé d’acteurs qui vont du petit commerçant indépendant (Ebay) aux grandes enseignes qui commercialisent leurs collections sur le web (H&M, ZARA, LAREDOUTE ou TOPSHOP). Nous avons également des acteurs dont la mode n’est pas leur cœur de métier comme Cdiscount.com. ASOS a donc une concurrence rude qui s’accentue de plus en plus avec la venue des marques des pays émergeants tels que YESSTYLE