Inter-Services Intelligence

de cas Définition classique du management : Une série d activités intégrées et interdépendantes, destinées en faire en sorte qu’une certaine combinaison de moyens (financiers, humains, matériels, etc.) puisse générer une production de biens ou de services économiquement et socialement utiles et si possible, pour l’entreprise à but lucratif, rentables. Le management repose sur la prise de décision : • Prendre conscience d’une réalité • Générer et traiter de l’information • Informer et mobiliser un

l’environnement. Il existe deux types de flexibilité dynamique a) Une flexibilité réactive : où l’on se borne à répondre aux exigences et/ou différents changements de l’environnement ; b) une flexibilité proactive : où l’entreprise dispose d’un service de veille stratégique et peut ainsi prévoir (du moins essayer de prévoir) les bouleversements de l’environnement afin de prendre des mesures adéquates à l’avance. * La flexibilité stratégique La capacité à modifier la structure de l’entreprise

de ce classement explicite, on peut grossièrement distinguer quatre catégories de services d’ordre idéal-typiques, observables aussi bien dans les manifestations en démocratie qu’en régime autoritaire (Fillieule et Della Porta, 2006). Un premier ensemble de situations renvoie aux événements perçus comme les plus aisés à gérer et où, en fonction du nombre de manifestants prévus, la préoccupation essentielle du service d’ordre est la question de la circulation. La coopération préside là aux négociations

entreprises a été plus tardif limité à certaines régions, au ras de l’artisanat, main d’œuvre extrêmement rural. Nos entreprises été donc beaucoup plus petite que celle de nos voisins et des USA. 1Er demi-siècle du 20e siècle, tout le travail du service du personnel, c’est de discipliné une main d’œuvre qui n’est pas habitué aux horaires de l’usine, ils viennent d’un monde rural. On parle d’administration du personnel. Le rôle de la fonction RH de l’époque été de veiller à la présence du personnel

..............................................21 III. Préparation de l’infrastructure de Tunisie Télécom : .................................................................................................................. 24 IV.Développement des services de convergence :............................................................................................................................ 30 V.Conclusion : ......................................................................................

d’informations : http://www.alterway.fr L'auteur Stéphane PLANQUART est Consultant chez Alter Way, il est expert intégration et manipulation de données, Business Intelligence et Business Process Management. Alter Way - 2010 - Version 1.2 - Publié sous licence OpenContent Page 2 / 41 Introduction au BPM Alter Way Consulting Alter Way Consulting met au service des entreprises et des administrations l’ensemble de l’expertise en technologies Open Source du groupe Alter Way afin d’apporter une contribution décisive

formation à l’animation) CROIZIER & FREISBERG, dans un ouvrage de 1977 : l’acteur et le système => l’acteur est soumis au système & il a lui aussi des marges de manœuvres qui peuvent vraiment influer en fonction de la façon de la faire (intelligence des acteurs pour rendre cohérent la demande et ce qui est proposé) → La démarche réflexive = le travail produit en permanence une logique de réflexion sur l’objet produit. ( Méthode de projet) ● L’animateur, perception de vecteurs de contrôle

Tim O’Reilly propose une définition de ce terme en 7 points [2] : Le Web 2.0 représente une véritable infrastructure pour le développement d’applications en ligne qui dépassent la simple consultation en ligne pour s’approcher à de véritables services en ligne, et ceci grâce a l’évolution des sites Web statiques en sites Web dynamiques. Il permet d’exploiter l'intelligence collective en accompagnant le phénomène naturel d’échange et de mutualisation des connaissances. La richesse du Web

consommateurs d’ déposer leurs y doléances ou d’ interroger l’ entreprise, une liste des questions les plus fréquemment posées, assorties des réponses apportées (FAQ, c'est-à-dire frequently asked questions), ou encore un forum de discussion au service des clubs d’ utilisateurs permettent de fidéliser le consommateur. Mais, la puissance du World Wide Web peut aller bien au-delà. Elle permet aujourd’ hui à l’ entreprise de mieux connaître ses clients, à travers les questionnaires qu’ elle peut

et solidaire. Elles sont les garantes de l’intérêt général et du lien social sur un territoire, de même qu’elles entraînent une activité importante dans le secteur marchand au travers d’appels d’offres et de marchés d’équipements, de biens et de services sur pratiquement tous les secteurs d’activités (construction et aménagement, équipement et installations, développement économique, éducation, santé, culture, loisirs, action sociale, insertion et formation professionnelle, etc.). Conçues au