Inter-Services Intelligence

de prise de décision des chalands ; — l’influence de l’hyper-réalité (décor, objets, lieux, magasins, centres commerciaux, théâtralisation, etc.) sur les attitudes et les comportements des visiteurs ; — les politiques de réenchantement des services ; — les pratiques de marketing sensoriel des offreurs de Las Vegas (Lucas, 2003 ; Mayer et Johnson, 2003) ; — les facteurs-clés de succès du marketing de Las Vegas. Certains de ces thèmes, lors des séances de concertation durant le séjour

connaissance qui forme ou modifie ses représentations au sens de MAC KAY. Cet intérêt pour l’entreprise va de pair avec les progrès technologiques réalisés en matière de traitement de l’information (capactié de stockage, vitesse de traitement, intelligence artificielle etc.) tout en autorisant des baisses de coûts (ex : développement de l’e-RH en matières de recrutement, de formation, de communication et de gestion de carrière). Le développement des technologies de l’information et de la communication

NATIONS UNIES CONTRE LA DROGUE ET LE CRIME Vienne Manuel pour la coopération internationale en matière pénale contre le terrorisme NatioNs UNiEs New York, 2009 Préface Conformément au mandat que lui a conféré l’Assemblée générale, le Service de la prévention du terrorisme de l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime (UNODC) fournit aux pays, sur leur demande, une assistance concernant les aspects juridiques et connexes de la lutte contre le terrorisme, en particulier pour

projet : Mise en place d’un serveur PABX et d’un service d’annuaires électronique Réalisation d’un script utilisateur Mise en place et configuration d’un logiciel de communication (softphone) sur chaque poste. Avant de commencer, nous avons tout d’abord établi la liste des équipements nécessaires au niveau matériel et logiciel : Matériel requis : Un serveur sur lequel sera installé un PABX Un serveur sur lequel sera installé un service d’annuaire électronique Deux postes sous systèmes

contrer l’espionnage industriel. Ce sont les instruments de prévention qui restent les plus efficaces dans ce domaine. -3- CHAPITRE 1 L’INFORMATION, ENJEU DE LA GUERRE ÉCONOMIQUE Selon Juno Nakagawa, fondateur de la Society of Competitors Intelligence Professionals, système japonais de gestion de la connaissance, l’économie mondiale est entrée dans l’ère de la « révolution de l’information »1. Le terme information peut prêter à confusion, tant son champ d’application est large. Avant de poursuivre

Empirique et situationniste, l'E.I. produit du sens et du non-sens. Elle requiert des qualités personnelles, des obligations interculturelles, bousculant bien souvent une pensée " héritée " bâtie aussi sur un savoir académique. L'imaginaire et une intelligence du sensible jouent la fonction de levier et favorisent une ouverture possible. C'est au prix d'un tel effort que l'E.I. contribue à une compréhension voire une intégration réussie en Asie. Elle devient alors initiation et Connaissance. 1

frites, sushis ou fruits. Les demandes : nécessité un vouloir et un pouvoir d'achat.L'offre au sens du marketingTout ce qui peut être offert, de façon marchande ou non marchande, pour satisfaire les besoins et désirs- Les biens- les propriétés- les services- les organisations- les évènements- l'information- les personnes- les idées- les expériences- les endroitsLa valeur et la satisfactionÉvaluation subjective par le client d'un offre.La valeur perçue : → évaluation de la différence entre l'ensemble

négociation commerciale Les étapes de la négociation commerciale : processus d'achat du consommateur et phases de la vente Chapitre II: Les anciennes techniques de vente I. II. I. Les techniques de vente en magasin La vente à domicile La vente en libre service : merchandising du du et modes de la négociation Chapitre III : Les nouvelles techniques de vente producteur, assortiment II. Le marketing direct : télémarketing, publipostage, mailing ou vente par correspondante, télé-achat vente (vente par par

les favoriser ? Comment les rendre plus simples ? Comment les optimiser ? Par quels intermédiaires communiquer ? Quelles informations sont échangeables ? Des groupes de travails se mettent alors en place. Ils peuvent être intra-entreprises ou inter-entreprises. Le tout est que tous les acteurs d’un groupe partagent une même passion, un même but, ou un même projet. Des experts sont placés au poste de coordinateur de groupe, ils ont pour but de manager, d’encadrer et d’animer les débats. Parfois

de tableaux de bord performants. Il décrit ensuite les nouvelles offres décisionnelles dites de « business intelligence » en montrant leurs apports et leurs limites pour un système de tableaux de bord efficace dans un contexte de compétitivité accrue. L’article est illustré par le cas de l’entreprise industrielle et celui de la banque. Mots clés : Aide à la décision, Business Intelligence, E.I.S.,indicateurs, pilotage opérationnel, pilotage stratégique, tableau de bord. JEL Classification :