Ii Présentation Du Contexte De L Action De Prospection

2011-2012 Gestion et Développement des Organisations Sportives Dossier d’ Approche stratégique Portant sur FOR7 Remis à Bastien SOULE Par Amy Mohamed Cherif 1 SOMMAIRE Table des matières PRESENTATION DE L’ENTREPRISE : .......................................................................................... 3 ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT : ......................................................................................... 10 LA CONSTRUCTION DE L’AVANTAGE CONCURRENTIEL

penser ou d’agir spécifiques, et pouvant potentiellement être la cible d’une politique marketing »[2]. La cible (marketing target) correspond au « segment de clients (acheteurs ou prospects) que l’on cherche à conquérir et/ou à fidéliser par des actions marketing adaptées »[3]. Lors du choix de la cible, il y a 3 stratégies possibles : ▪ stratégie indifférenciée : elle vise à minimiser les différences entre les segments de marché. Elle est fondée sur les caractéristiques communes des consommateurs

fixant des objectifs prioritaires aux responsables de ventes. C/LES OBECTIFS SPÉCIFIQUES À LA FORCE DE VENTE : Ils traduisent les priorités commerciales et les actions à mener sur le terrain (promotion des ventes, prospection de clientèle, découpage de secteurs, politique de prix et de marge, répartition des efforts de vente par région, actions de communication, surveillance de la concurrence, etc…..). www.dimaista.c.la 3 Par exemple : Le chef des ventes des Papeteries « AL MADARISSE » analyse

1 : La Chine p. 6 ……………… p. 7 I . Fiche d’identité ……………… p. 8 II . Contexte économique local ……………… III . Secteur d’activité ……………… p. 9 Partie 2 : Présentation de l’entreprise ……………… I . Activité ……………… p. 11 II . Chiffres clés ……………… p. 12 III . Organisation ……………… p. 13 IV. L’entreprise en photos ……………… Partie 3 : Marché de l’entreprise p. 9 p. 14 ……………… I . Offre ……………… p. 16 II . Demande ……………… p. 19 III . Concurrence ……………… p. 22 IV. Analyse & Diagnostic

1- Le discours: « C'est en mer agitée qu'on reconnaît la qualité du bois du bateau. » C’est en effet dans ce contexte concurrentiel que la qualité de nos produits fera la différence. La qualité : Il faut d'abord y croire, être persuadé que la recherche de la satisfaction de nos clients peut être bénéfique pour notre entreprise. Pour nous, cela doit être une conviction

Table des abréviations et sigles 3 Avant-propos 4 Introduction 5 Chapitre 1 : L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 7 I – Le boum de la gestion de la relation client 7 1) Le contexte 7 2) Un nouveau concept 9 II – L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 9 1) La notion de fidélité 9 2) Les indicateurs de fidélité et les mesures à prendre 10 3) Au-delà de l’offre produit 11 III – Les facteurs clés

sont faibles. Aujourd’hui certains parlent même de marketing de rupture : un nombre limité de versions au service d’une image, l’offre doit démontrer sa valeur Marketing de rupture : le lancement de la Twingo. Préparation des concessionnaires, présentation à la presse, invitation chez les concessionnaires, campagnes publicitaires atypiques. 2) Tentative de définition Les gens se réunissaient pour échanger des biens, des nouvelles, des idées, des décisions politiques. Pendant il n’y a pas de différence

messagerie : en revanche, c’est sur votre messagerie personnelle initialeduprénom.nom@toulouse-bs.org que nous vous informerons de toutes les offres de stages reçues directement au service des stages du Programme BACHELOR, des rencontres et /ou présentations d’entreprises. Les livrets des entreprises d’accueil vous informent des stages effectués par les étudiants au cours des années précédentes : ils seront disponibles à la Médiathèque d’Entiore (à consulter sur place) et sur c@mpus. Une base documentaire

Remerciements (p.1) Introduction générale (p.3) I. Présentation Du Groupe xxxx (p.4) I.1 Présentation générale (p.5) I.2 L’activité et le Marché (p.8) I.3 Marketing Mix (p.12) I.4 Organisation et Stratégie (p.17) II. Gestion Interne globale Théorique (p.23) Introduction au projet (p.24) II.1 Modèle Stratégique théorique (p.25) II.2 Modèle Managérial théorique (p.29) II.3 Modèle Financier théorique (p.34) II.4 Modèle Social théorique (p.37) III. Diagnostic Du Groupe xxx

volontariste. Le commercial doit se faire Manager. A l'image d'un skipper qui, à partir des informations dont il dispose, dirige, stimule et coordonne ses équipiers, le responsable d'une clientèle va devoir transformer les informations en instructions et en actions. Pour ce livre, je m'inspire largement d'un précédent ouvrage que j ' a i publié sous le titre « Gérer son secteur de 11 © Editions d'Organisation Manager ses clients vente et son portefeuille de clients »1 Les professionnels de la vente - Technico-commerciaux