Ii Présentation Du Contexte De L Action De Prospection

Partie1 : La relation commerciale et son contexte : Chapitre 1 : La relation commerciale et les UC : I/ notion d’UC : C’est un espace commerciale où se déplacent les clients pour être mis en contact avec une offre de produit ou service ou auxquels ont été adressé une demande d’achat de produits. Formes diverses d’UC : -vente aux entreprises -vente aux détails -vente par automate -vente de service -unité marchande à distance II/ La relation commerciale : Relation en amont

|Conception d’un plan d’action promotionnel, |Réaliser une étude de la concurrence sur le plan local | |Campagne de fidélisation de la clientèle, |Organiser une action de prospection interne, en s’appuyant particulièrement | |Adaptation locale de l’offre (avec recherche de fournisseurs), |sur la prescription par recommandation (cible, supports, ...) | |Analyse de la gestion des approvisionnements

....................................................... 6  B. PROCESSUS DE VENTE ....................................................................... 7  C. LES FONCTIONS DE LA FORCE DE VENTE ................................................ 9  II. ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE .................................. 12  A. DETERMINATION DE LA TAILLE DE LA FORCE DE VENTE ........................... 12  B. LE RECRUTEMENT .......................................................................

Introduction……………………………………………………………………………………4 I. Présentation de l’entreprise ……………………………………………………………...6 A. L’Historique de Ventes Responsables………………………………………….6 B. Le contexte…………………………………………………………………………8 1. Le marché du bio et des cosmétiques bio……………………………………8 2. Présentation des concurrents sur le marché…………………………….....9 3. Swot de l’entreprise …………………………………………………………11 C. Mon rôle au sein de Ventes Responsables……………………………………14 1. Mes missions ………………………………………………………………….14 2. Réflexions………………………………………………………………………21 II. La mise en

entreprises, qui consiste à livrer un produit à domicile par une simple commande, soit par téléphone soit par courrier, … . - Vente automatique et électronique : C’est une méthode de vente utilisée par certaines entreprises qui consiste à la présentation de certains produits essentiellement alimentaires dans des distributeurs automatiques sans la présence physique d’un vendeur. Ces distributeurs automatiques existent dans des coins où les flux des acheteurs sont importants (Les écoles, les gares

Introduction……………………………………………………………………………………4 I. Présentation de l’entreprise ……………………………………………………………...6 A. L’Historique de Ventes Responsables………………………………………….6 B. Le contexte…………………………………………………………………………8 1. Le marché du bio et des cosmétiques bio……………………………………8 2. Présentation des concurrents sur le marché…………………………….....9 3. Swot de l’entreprise …………………………………………………………11 C. Mon rôle au sein de Ventes Responsables……………………………………14 1. Mes missions ………………………………………………………………….14 2. Réflexions………………………………………………………………………21 II. La mise en

l’entreprise. II. LA FONCTION MARKETING Le marketing a pour but de détecter les désirs des clients potentiels afin de les satisfaire et fidéliser les clients. Le département marketing s’occupe de stratégie, planification, de coordination et de contrôle. SECTION II. LA FORCE DE VENTE I. DEFINITION La force de vente d’une entreprise est l’ensemble des personnes physiques et/ou morales dont le rôle est de vendre ou de faire vendre les produits de cette entreprise. II. LES MISSIONS

NOM BTS Management des unités commerciales PRENOM ID ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE ORCHESTRA La Ciotat SESSION 2010 PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE I / Le contexte Géographique La SARL L’île aux enfants, enseigne Orchestra, est une franchise spécialisée dans le textile infantile (de 0 à 14ans). Elle se situe sur la commune de la Ciotat, ville se situant entre deux grandes villes qui sont : Marseille et Toulon. Les moyens d’accès : Orchestra se trouve

* Avoir sous les yeux quelques pense-bêtes sur les règles d'or càd avoir le sourire et éviter les mots négatifs. * Vérifier que tous les appareils dont vous pouvez avoir besoin fonctionnent et que vous savez bien les utilisés. II. Se mettre dans le bon état d'esprit Avant de passer un appel, une bonne préparation mentale s'impose. Il s'agit en particulier de se poser à soi-même quelques questions ex: quel est mon objectif? Prendre rendez-vous, prendre contact, ou réaliser

GIRemerciement………………………………………………………………………………4 Dédicace…………………………………………………………………………………….5 Avant propos………………………………………………………………………………..6 La présentation de l’entreprise………………………………………………………………7 Historique de la fonction GRH…………………………………………………………….14 LA PREMIERE PARTIE : L’approche théorique………………………………………….18 Introduction…………………………………………………………………………………19 1- Généralités………………………………………………………………………………20 1-1 définition du recrutement………………………………………………………………20 1-2 les interrelations du