Fusion Carrefour Promodes

comportementale et la fidélité attitudinale • la fidélité comportementale : elle est plus facile à observer car il suffit d’observer les séquences d’achat. C’est celle qui est recherchée par les entreprises puisqu’elle permet d’assurer les ventes (chez Carrefour, un client fidèle produit quelque 5000 euros de CA par an ; 75000 euros sur une vie pour un client fidèle de Bristish Airways). Cependant elle peut correspondre à trois situations : • le ré-achat par inertie : achat routinier avec absence d’implication

FAUQUEUR président du directoire de Giraud Logistics, co-président de Transports et Logistique de France M. Jean François MAS, groupe l’Oreal, président de la commission messagerie à l’AUTF, M. JeanMarie PICARD directeur supply chain Europe du groupe Carrefour, M. Alain ROZEC directeur Organisation et Process du groupe Rexel, M. Gérard SERRE directeur logistique de Yoplait ainsi que les témoignages d’experts et représentants d’associations et en particulier, M. Guy BONNEPART, M.Christian GARNIER vice-président

avait été introduit et adopté depuis longtemps dans la société américaine. En France, le premier supermarché a ouvert ses portes en 1958, sous le nom d'Express Marché ; le premier hypermarché d’une superficie de 2 600 m2 a quant à lui été ouvert par Carrefour en 1963. Toutefois, la grande distribution a rapidement commencé à concurrencer les autres formes de commerce. C’est la raison pour laquelle en 1973, dans une tentative pour protéger le petit commerce, les pouvoirs publics français ont voté la loi

frontières entre formats s’estompent, la surface n’est plus le critère différenciant, permettant de qualifier la nature d’un commerce. Un exemple nous est fourni par l’Espagne où sur 1 200 m2, on trouve aussi bien un Maxidia (maxidiscompte), un Carrefour Express ou un supermarché traditionnel, type Mercadona. Les opérateurs se dotent des mêmes armes ; les traditionnels ouvrent des sites Internet, les nouveaux venus du commerce électronique se mettent à ouvrir des magasins. • Le glissement de la taille

l’ouest, par la Manche (qui la sépare du Royaume-Uni) et la mer du Nord au nord, par la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne, la Suisse et l’Italie à l’est, et par la mer Méditerranée, l’Andorre, Monaco et l’Espagne au sud, ce qui fait de la France un carrefour de cultures et de communications unique en Europe. La France possède aussi des territoires, sous différents statuts administratifs, en dehors du territoire européen : en Amérique du Nord, dans les Antilles, en Amérique du Sud, dans l’océan Indien

Phénomène qui remonte au moins au début du 20ème siècle, les MDD ont bénéficié, dans l'alimentaire, d'un nouvel élan au milieu des années 70, avec le lancement par Carrefour de ses "Produits libres", rapidement suivi par ses concurrents, puis l'introduction de gammes de produits portant explicitement le nom de l'enseigne (les produits Carrefour lancés en 1985). Depuis, l'emprise des MDD sur le marché des produits de grande consommation n'a cessé de progresser. Une emprise croissante sur le marché des

modes de vie, la pratique du discount gagnera les chaînes d’équipement de la personne dans les années 80. Avant que les enseignes de produits culturels et de hard-discount ne prennent le relais. - 1958 : GOULET TURPIN ouvre EXPRESS MARCHE - 1960 : CARREFOUR - 1961 : AUCHAN - 1967 : STOC - 1969 : CASTORAMA - 1972 : CONTINENT - 1973 : INTERMARCHE - 1976 : DECATHLON… ♦ Evolution de la réglementation juridique • décret du 24 juin 1958 : promulgué par le général De Gaulle, ce texte interdit le refus de vente

modes de vie, la pratique du discount gagnera les chaînes d’équipement de la personne dans les années 80. Avant que les enseignes de produits culturels et de hard-discount ne prennent le relais. - 1958 : GOULET TURPIN ouvre EXPRESS MARCHE - 1960 : CARREFOUR - 1961 : AUCHAN - 1967 : STOC - 1969 : CASTORAMA - 1972 : CONTINENT - 1973 : INTERMARCHE - 1976 : DECATHLON… ♦ Evolution de la réglementation juridique • décret du 24 juin 1958 : promulgué par le général De Gaulle, ce texte interdit le refus de vente

travailler avec une grande distribution puissante qui engendre l’essentiel des ventes de confiserie. La création, ces dernières années, de centrales d’achat communes, à l’instar de Opéra (Cora / Casino) ou les rapprochements entre groupes, comme Carrefour / Promodès, a renforcé le pouvoir de négociation des distributeurs. Il ne faut pas oublier que la croissance du marché de la confiserie passe par la maîtrise du merchandising et la capacité à créer de l’animation dans le rayon. Ainsi, côté implantation

(Avec les Goulets Turpin) et il n’est pas étonnant de trouver le secteur de la grande distribution en pointe dans les recrutements: Carrefour (Promodès), groupement des mousquetaires, Leclerc, Pinault-Printemps-Redoute, Galeries Lafayette… Ces enseignes sont présentes dans le monde entier avec des effectifs et des chiffres d’affaires très importants. L’enseigne Carrefour à elle seule affichait en 1999 un effectif de 297300 employés et un CA de plus de 245 millions de francs, et une place de 62ème entreprise