Freins à La Communication Orale

documentation pédagogique Ce document a été rédigé sous la direction d’Hélène ADRIAN, IA-IPR d’anglais dans l’académie de Versailles, par le groupe d’experts composé des membres suivants : Marie-Christine DELSINNE Cyril DOWLING Dominique POUBLON Nicole WALTENBERG professeure au collège Denecourt à Bois-le-Roi (77) professeur au lycée français de Barcelone (Espagne) professeure au collège Le Cèdre au Vésinet (78) professeure au collège Gérard-Philippe à Cergy-Saint-Christophe (95) sous

personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE La structure du réseau ACTUELLE DE L’UC * organigramme du réseau DANS SON (intégré, associé…)  Organigramme du réseau CONTEXTE LOCAL * le management au sein du ET LE CAS ECHEANT réseau (style de management,  Autres documents internes tels que les DANS LE CONTEXTE recrutement, évaluation, objectifs du PAC DE SON RESEAU système de rémunération, (2 minutes à l’oral) système d’évaluation et

Par : Hossam Baznani // Email : houssam_880@hotmail.com RESUME THEORIQUE & GUIDE DES EPREUVES PRATIQUES MODULE N° 9 LA COMMUNICATION EFFICACE SECTEUR : BTP SPÉCIALITÉ : OUVRIER QUALIFIE MENUISIER NIVEAU : QUALIFICATION 0 www.ii.ma Résumé de théorie et guide des épreuves pratiques La communication efficace REMERCIEMENT La DRIF remercie les personnes qui ont contribué à l’élaboration du présent document. Pour la supervision : M. Khalid BAROUTI M. Abdelaziz EL ADAOUI Chef projet BTP Coordonnateur

Sommaire INTRODUCTION 1/ LE PROJET…………………………………………………………Page 4 à 7 2/ LE DEROULEMENT……………………………………........Page 8 à 10 A) Actions envisagées et réalisées……………………………………………………………… 8 B) Difficultés rencontrées et solutions ………………………………………………………..9 3/ LES RAPPORTS INDIVIDUELS…………………………....Page 11 à A) Rapport individuel de A ………………………………………………………. 11 B) Rapport individuel de B ………………………………………………… 14 C) Rapport individuel de C ……………………………………………………

chronophage, diva, méticuleux obsessionnel... Qui n'a jamais eu à encadrer un collaborateur au comportement difficile ? Les conseils pour les repérer, les apprivoiser et en tirer le meilleur parti. L'anxieux Son profil : Généralement peu sûr de lui, l'anxieux craint de mal faire et cherche donc à avoir la certitude de bien agir ou de rendre un travail parfait avant de se lancer. Difficultés : Il demande beaucoup de temps et d'énergie car il a besoin d'être en permanence rassuré. Son anxiété peut

Professionnel prépare et/ou réalise les opérations de réception et de mise en stock (flux entrants), de préparation de commandes et d’expédition (flux sortants) de marchandises. Il contribue au suivi et à l’optimisation du stockage. Il/elle maîtrise la conduite d’engins de manutention. Il peut également participer à la préparation et au suivi de transports routiers de marchandises. Dans ses activités il/elle respecte les procédures, les règles de sécurité, les normes qualité et environnementales. Dans ce cadre

basée sur l’évolution des connaissances scientifiques et celles des données épidémiologique qui a été validé en 1999 lors d’une conférence de consensus mondiale. (29) L’ancienne classification était celle de Suzuki charronne est datait  de 1989. Désormais reconnus par la profession ; elle sert de référence pour le diagnostic des maladies parodontales dans les articles scientifique ; dans les communications entre praticiens. Cette nouvelle classification se veut une synthèse ; plus clinique et plus

Pourquoi la communication?   La Communication est le poumon de l’entreprise. Si l’entreprise respire mal, elle meurt, elle s’asphyxie. Qu’est- ce que communiquer ? C’est connaître les techniques de mise en valeur de l’image et du discours. C’est comprendre que l’autre existe et qu’il faut aller vers lui. L’entreprise est un lieu où doit se développer cette empathie (connaissance et compréhension de l’autre) ; quand l’autre n’y est pas pris en compte, il n’y a plus de client.

scolaire 2007/2008 M OTS C LÉ S LÉS • Capitalisation des connaissances • Knowledge management (KM) • Gestion des compétences • Savoir et savoir-faire • Communautés professionnelles • Corporate knowledge • Technologies de l'information et de la communication (TIC) • Diffusion du savoir • Tutorat • Mémoire organisationnelle/individuelle/procédurale/déclarative T ABLE DES MATI ÈRE S MATIÈRES LE MANUEL DU KNOWLEDGE MANAGEMENT..................................................................

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR CONCEPTION DE PRODUITS INDUSTRIELS 2004 BTS Conception de produits industriels SOMMAIRE Pages ANNEXE I : RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME I a. Référentiel des activités professionnelles .....................................................................................4 I b. Référentiel de certification : ..........................................................................................................9 Compétences ....................................