Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

nombre de consommateurs N/A : nombre d ‘acheteurs actuels de l’entreprise et de la concurrence sur une période de référence (un an). Taux de pénétration : % d’acheteurs ayant acheté au moins une fois pendant la période de référence. Permet de voir si le marché est saturé ou pas. Intérêt : Evaluer les possibilités de croissance d’un marché. Exemple calcule : 25 million de femmes , 15 millions utilise un déodorant Tx pénétration : 66,5 % Femme 35,1 ( homme) Evolution du marché ; A long

diversification ? GONNE VICTORIA Mathieu HANNACHI Wanis MONNIER Solène Groupe A TABLE DES MATIÈRES Première phase…………………..……………………………………………………….3 I- Diagnostic externe A. PESTEL…………………………………………………….……………….…..3 B. Analyse du marché…………………………………………….……………..4 C. Identification des concurrents…………………………………….………..5 D. Analyse des besoins des consommateurs….…………………………...7 II- Diagnostic interne A. Forces et faiblesses…………………………………………………….……..8 B. Les 4P…………………………………………………………………

PSYCHOLOGIQUE A-T-IL TOUJOURS UNE INFLUENCE SUR LES ACTES D’ACHATS ? Pour cette étude j’ai du utiliser internet ainsi que mes notions de cours (5.1 L a notion du marché). Les champs de connaissances abordés est la notion de marché (référentiel 5.1). Mon étude se composera de trois parties : - Partie 1 sera : la psychologie du consommateur - Partie 2 sera : la sensibilité au prix - Conclusion - Annexes PARTIE 1 : LA PSYCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR L’étude du comportement du consommateur s’intéresse

COURS DE MARKETING LEÇON 5 3. LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS L’Étude du comportement humain est divisée en deux écoles de pensée : celle des behavioristes et celle des phénoménologues. Les behavioristes définissent et étudient le comportement à partir d’actions observables. Ils ont une conception déterministe du comportement. En d’autres termes, ils supposent qu’un événement a des causes indépendantes de cet événement lui-même. En gros, selon cette école, on peut prédire un comportement en

INTRODUCTION Bilan et Diagnostic SWOT PROBLEMATIQUE / POSITIONNEMENT CIBLES DE LA NOUVELLE CAMPAGNE DE COMMUNICATION / FREINS ET MOTIVATIONS PROMESSE /TON/CONTRAINTES CHOIX DES MOYENS DE COMMUNICATION JUSTIFICATION DU CHOIX DES SUPPORTS/DU CALENDRIER CONCLUSION 2 INTRODUCTION Chanel est une marque de notoriété mondiale, qui grâce à son image de prestige, à la qualité de ses produits et à son goût prononcée pour la modernité, tient aujourd’hui une place de choix dans le marché du luxe malgré l’intensité

l'échange (la vente) de biens et de services via le réseau Internet. Dans le cadre du commerce électronique, nous entrons également dans le domaine de la vente à distance/vente par correspondance (VAD/VPC). Cela induit le respect des lois qui s'y appliquent. Selon que la transaction concerne un bien manufacturé ou un service, les obligations et les droits de chaque partie ne seront pas les mêmes. De plus, les réglementations peuvent varier d'un pays à l'autre. Il convient donc de s'assurer de l'origine

processus d’achat A. Les phases du processus de décision du consommateur La prise de conscience du besoin Il apparaît un décalage entre les souhaits du consommateur et la réalité, lié à un manque réel (stimuli internes) ou à un sentiment de manque provoqué par la publicité pour des nouveautés (stimuli externes). Exemple La faible capacité mémoire d’un ordinateur qui empêche de se servir de certains programmes. La recherche d’informations Elle peut être passive : le consommateur va avoir une attention

exaucer un rêve à distance » Rapport de stage de fin de cycle Tuteur : Monsieur Cuvillier À l’attention de Madame Aurélie Ohayon-Bastide, Je tenais à vous remercier de m’avoir offert l’opportunité de réaliser mon stage au sein de votre service et de m’avoir confié de telles responsabilités. C’est avec confiance que vous m’avez impliqué au coeur de vos missions. Je remercie également toute l’équipe Cartier pour m’avoir épaulé et avoir répondu à toutes mes interrogations

Marketing MARKETING Analyse du comportement du consommateur SOMMAIRE Introduction…………………………………………………..1 I- Présentation de Hmizate  1) Comment ça marche ?......................................................2 2) Clients & Marché …………………………………………….3 3) Concurrents……………………………………………...……3 4) Environnement a) Macro environnement (PESTEL)………..…5 -Politique et légal  -Economie -Ecologie -Social -Technologie b) Microenvironnement……………………

3 III. Les différents types d’échanges commerciaux 5 IV. Le commerce électronique traditionnelle et commerce électronique sur Internet 6 V. Mode de fonctionnement 6 VI. Les limites du e-commerce