Freins Et Motivations Des Consommateurs à Acheter Sur Internet

Caractéristiques de la demande ....................................................................................... 6 2. Comportement de consommation et comportement d’achat ........................................... 6 3. Les besoins, les motivations, et les freins des consommateurs ....................................... 7 III/ L’offre .................................................................................................................................. 9 1. Caractéristique de l’offre .........

LEs LUNETTES DE SOLEIL LEs LUNETTES DE SOLEIL ETUDE DU COMPORTEMENT D’ACHAT : ETUDE DU COMPORTEMENT D’ACHAT : Module comportement du consommateur 27 Novembre 2012 Créé par : DEVILLERS Bastien, MOREAU Pierre, EL MOUATASSIM Amine, JAARSMA Pieter, ROUILHAC Amélie et LEDUC Maximilien Module comportement du consommateur 27 Novembre 2012 Créé par : DEVILLERS Bastien, MOREAU Pierre, EL MOUATASSIM Amine, JAARSMA Pieter, ROUILHAC Amélie et LEDUC Maximilien Table des Matières : INTRODUCTION

produits/services achetés en ligne 14 3ème Partie : Le e-commerce 16 3.1 Qu’est ce que le e-commerce ? 16 3.2 Que représente l’e-commerce ? 19 3.3 Le WebMarketing au service des internautes 23 3.3.1 De quoi est constitué le Webmarketing ? 23 http://www.lepoint.fr/actualites-technologie-internet/2009-07-21/2-2-milliards-d-internautes-en-2013-la-chine-en-tete/1387/0/363146 Introduction Avec l’arrivée des nouvelles technologies de l’information, le comportement d’achat des individus a été modifié

Le comportement du consommateur. Importance et facteurs explicatifs Rôle du marketing : concevoir des offres adaptés aux cibles (consommateurs) offres doivent répondre aux besoins au désir des cibles visées et répondre mieux aux besoins que les offres concurrentes. Le comportement est considéré comme de plus en plus complexe. Participe a la construction identitaire de l’individu (choix de marques). Orientation vers des comportements d’usage et non de possessions. Plus en plus de mouvement anti

Il faut que les entreprises détectent les besoins et fabriquent au moindre coût. Déf du besoin selon Kotler : sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine. 1.2. Typologie des besoins Pyramide de Maslow : Différence entre besoins génériques et les besoins dérivés Besoins génériques : catégorie de besoins liés à la condition humaine, tant physiologique que social (besoin de s’alimenter, se soigner…) Besoins dérivés : expression matérielle, la concrétisation

La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne mais chaque consommateur est différent dans son comportement d’achat. En effet, le comportement d’achat est plus ou moins long et plus ou moins complexe selon les individus et dépend de nombreux facteurs d’influence. Mon comportement d'achat peut-être décomposé selon plusieurs étapes conduites par moi-même, le produit et la situation d'achat. Au plus l'habitude de consommation sera faible, au plus le risque perçu sera fort.

SOMMAIRE INTRODUCTION Suite à la présentation de nos objectifs au cours d’un précédent rapport concernant l’implantation d’une bananeraie Michel & Augustin en Irlande, nous développerons aujourd’hui les informations trouvées sur le comportement du consommateur Irlandais. Ainsi, Michel & Augustin, nos deux troublions du goût veulent développer leur cinq principales catégories en Irlande : les gâteaux sucrés, les yaourts à boire, les fruits mixés, les biscuits apéritifs, les

Sommaire a)Introduction : Etat des lieux du commerce en ligne 3 b) Le profil et les caractéristiques du cyberconsommateur 4 c)Qu’est ce qu’un cyberconsommateur ? 4 d)Quel est son profil ? 4 e)Les facteurs influençant le comportement de l’e-consommateur 6 f) Les variables propres au consommateur sur internet 6 g)Les variables externe au consommateur en ligne (les influences situationnelles p436 du livre ; commercial, famille, amis…) 9 h) Le processus d’achat sur Internet 11 i)La recherche

Plusieurs réponses sont possibles : à argumenter Q3 quels peuvent être les motivations et les freins à l’achat d’un bac de 500 ml de glace allégée aux fruits rouges ? |Motivations |Freins | |A titre d’exemples : | | |des motivations hédonistes : aimer la glace aux

THEME 1 : Mercatique et consommateur Chapitre 1 : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? I. Les facteurs explicatifs du comportement Ils permettent de comprendre, prévoir et influencer le comportement du consommateur. Facteurs individuels : La personnalité, l'ensemble des traits d'un individu qui le caractérise et le différencie des autres. (ex : classique, originaux.) L'image de soi, la représentation mentale d'un individu, en rapport avec le comportement (ex :