Forces Faiblesses Systeme Bancaire

sont les forces (atouts) et faiblesses de l’entreprise et de ses fonctions par rapport à un projet de création ou d’extension d’activité ? » • Diagnostic externe : « Quelles sont les menaces et opportunités (attraits) liées aux différents environnements des marchés cibles ? » Ces deux dimensions d’un diagnostic sont classiquement formalisées sous la forme de tableaux également appelés matrice SWOT : Strenghts / Weaknesses, Opportunities / Threats • Tableau ou matrice forces / faiblesses pour le

| B / Historique : [pic] 1913 : La Société Générale s’implante au Maroc et crée sa première agence ; [pic] En Juin 1962 : La Société Générale se transforme en établissement bancaire de droit marocain, dénommé la SGMB ; • En Mai 1965 : La SGMB fusionne avec la représentation de la SMC au Maroc • En 1971 : La SGMB hérite 20% des activités de la Société de Banque du Maghreb, suite à l’absorption de la Société Centrale de Banques

GAN sont redressés malgré un résultat impacté par les tempêtes exceptionnelles et les inondations de la fin d’année 1999 • 2001 GROUPAMA décide d’élargir sa gamme à l’offre bancaire Schéma de regroupement des Caisses Régionales et projet d’ouverture du capital du Groupe • 2003 Généralisation de l’offre bancaire à l’ensemble des Caisses Régionales • 2009 Fusion de Groupama Banque et Banque Finama La phase de compétitivité : Elle se caractérise par une ouverture massive des assurances

Comprendre le CRM 1-1 Ses fonctions .. 1-2 Sa vision stratégique .. 1-3 Ses outils technologiques .. 2-1 Les composants du CRM 2-2 Les enjeux d'un CRM 2-3 Les secteurs d'application d'un CRM CHAPITRE III : LA mise en oeuvre d'un CRM bancaire Section 1 : La démarche de mise en oeuvre d'un CRM .. 1-1 Démarche stratégique de l' entreprise 1-1-2 Processus ... 1-2 Mise en place d'un CRM opérationnel .. 1-2-1 Organisation au niveau des agences (le front office)..... 1-2-2

PME/PMI :…………………………..…18 1. Introduction générale………………………………18 2. Critères de financement bancaire des PME…….. 19 2.1 Analyse SWO :…………………………………… 19 a. Forces :………………………………… 19 b. Faiblesses :……………………………….20 c. Opportunités :………………………… 23 d. Menaces :…………………………………24 2.2 Garanties :…………………………………………… 25 3. Point de vue sur le financement bancaire :…………. 27 D .Modes de financement et PME/PMI :………………28 1. Capital risque :…………………………………

client et de répondre à ces besoins et qu'il soit satisfait , la satisfaction est notre priorité. Le client sollicite le service client en général pour une explication de facture , une réclamation , un changement de titulaire ou bien de coordonnés bancaire. Nous avons aussi la possibilité de faire des ouvertures de ligne et des abonnements , le client peut nous appeler depuis un mobile pour faire un nouveau contrat et crée une ligne à son domicile, nous faisons aussi des rebonds commerciaux en fonction

indice traduit le niveau de pénétration des services bancaires et financiers dans le pays ou la région concernée. Parlant de la RDC, Le constat est de la Banque centrale du Congo, les Congolais n’ont pas accès aux services offerts par les banques, selon la BCC.  Sur une population estimée à 67 millions de personnes, il n’aurait eu que 750 mille comptes actifs en république démocratique du Congo. Ce qui traduit le faible taux de pénétration bancaire dans le pays. Voulant traduire en acte l’ambitieux

12 13 14 III. Le contrôle interne 16 A) Introduction 16 1. La définition et les objectifs généraux 2. L’utilité du contrôle interne 3. Les principes d’un bon système de contrôle interne 16 16 17 B) La méthode d’évaluation du système de contrôle interne 18 1. L’environnement du contrôle interne et le cycle opérationnel 2. L’évaluation du système de contrôle interne 18 19 Partie 2 : ETUDE DE CAS 24 Introduction 24 A) Notion générale sur les cycles ventes et achats 25 1. Le cycle des ventes/clients 2

de matériaux, recyclables et légers Vieillissement hémisphère nord Montée des femmes au pouvoir Mondialisation des modes de vie Interne : * Résultats par DAS Analyse produit / Zone / Vendeur Ratios clés de l’activité Système de pilotage Systèmes de contrôle * Le marketing mix Segments de marchés Position sur les différents segments Eléments déterminants de la segmentation (attentes, prix, distribution) Quelle connaissance du marché (Aspects qualitatifs et quantitatifs)

Introduction De façon générale, on définira le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. Le plan marketing Réaliser un plan marketing consiste à faire des choix à l’avance d’une manière consciente et explicite, Il consiste également, à indiquer les chances d’atteindre les buts visés, la meilleure façon