Forces Et Faiblesse Téléphonie Mobile

l’étude I. Contexte de l’étude A- La téléphonie mobile : un secteur très dynamique Avec le micro-ordinateur, le téléphone mobile est l’un des deux produits moteurs de l’expansion des Technologies de l’Information et de la Communication. Ce moyen de communication s'est largement répandu dès les années 1990, on peut même parler d’une véritable explosion, avec une croissance annuelle moyenne en volume de 39% depuis 1990. Le téléphone mobile s’est ainsi très rapidement implanté dans la population

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France. Sur Voiron, il se trouve dans la rue des terreaux. SFR : En 1987, la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile. SFR répond aux besoins du grand public, des professionnels, entreprises ou encore opérateurs, que ce soit pour des services mobile, fixe, Internet ou de télévision. Sa mission : accompagner chaque personne et chaque

1947 en tant que successeur de Reichspost. Le 1er Juillet 1989, dans le cadre d'une réforme de la poste, Deutsche Bundespost a été scindé en trois entités, l'une étant Deutsche Telekom. En 1992, Deutsche Telekom commence l'exploitation d'un réseau mobile en Allemagne. Le 1er Janvier 1995, dans le cadre d'une autre réforme, Deutsche Bundespost Telekom est devenu Deutsche Telekom AG, et a été privatisée en 1996. La forme juridique AG, ou aktiengesellschaft, littéralement « société à part sociale

etude marketing apple marketing lancement de l‟iphone 2007/2008 sommaire introduction I. analyse externe/interne 1) menaces et opportunités (externe) 2) forces et faiblesses (interne) II. stratégies marketing 1) segmentation 2) cible 3) positionnement III. marketing mix du produit 1) produit 2) Prix 3) place 4) promotion IV. raisons du succès conclusion sources 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 introduction iphone est une marque désignant un smartphone annoncé par apple

d’être présente « physiquement »au service de sa clientèle. Son activité principale repose sur la distribution de l’ensemble des services télécoms (téléphones portables, services affiliés Internet, accessoires, services d’assurance pour téléphones mobiles) Organigramme de THE PHONE and PHONE (5 rue Lafayette 75009 Paris) Répartition des tâches par fonction Responsable de magasin : Il met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux,

exécuter afin de conserver son avantage concurrentiel. Tout d’abord, les facteurs internes, comme les forces et les faiblesses, ont servi à déterminer la capacité stratégique de l’entreprise. De leur côté, les facteurs internes, les opportunités et les menaces, sont des éléments qu’Apple doit maîtriser et utiliser à son avantage afin de surpasser ses concurrents. D’autres méthodes comme le modèle des 5 forces de Porter et l’analyse Pestel ont permis d’évaluer et de déterminer l’avantage concurrentiel de

monopole concurrentiel (ou concurrence monopolistique) d. L’oligopole III. La démarche d’analyse des concurrents : a. L’identification des stratégies des concurrents b. La découverte des objectifs des concurrents c. L’évaluation des forces et faiblesses des concurrents Page 3 sur 18 Marketing Stratégique – Etude de la concurrence SLIMANI Omar I. Notions et types de concurrences a. La concurrence i. Définitions Afin de pouvoir mieux cerner le terme, il est important de

Recommandations stratégiques Préambule Apple lance son nouveau téléphone portable L’Iphone 3G , ce qui lui permettra de devenir compétitif sur le marché mondial de la téléphonie mobile  Problème de positionnement d’Apple  Lancement de l’Iphone 3G  Demande croissante de produits haute technologie Rappel de la demande Effectuer des recommandations stratégiques afin de définir le plan de communication externe du lancement de l’Iphone 3G. HISTORIQUE           

modèle LCAG 8 6. Segmentation stratégique 9 7. Analyse Porter 10 7.1. DAS téléphonie mobile 10 7.2. DAS Téléphonie fixe 10 7.3. DAS Internet 11 8. Matrice BCG 12 8.1. Internet 13 8.2. Téléphonie Mobile 13 8.3. Téléphonie fixe 13 9. Avantages de la fusion 14 9.1. Téléphonie mobile 14 9.2. Téléphonie fixe 14 9.3. Internet 14 10. Alternatives 14 11. Recommandations 14 11.1. « 3 play » 14 11.2. Téléphonie mobile 15 12. Bibliographie 16 Problématique Identifier les avantages du développement

Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction de la clientèle II.1 Conceptualisation et définition de la satisfaction II.1.1 Le concept de la satisfaction II.1.2 Les caractéristiques majeures de la satisfaction II.2 l’importance