Fnac Business Model

| |Catena |Catena |1998 |3 600 | |Club Avantages |Casino |1997 |1.5 M | |Fnac |Fnac |1976 |730 000 | |Iris |Stoc |1997 |1.5 M | |PG |PG

Réussir son Site Web en 60 fiches 3e édition Consultant et formateur auprès de chefs de projets Internet Jean-Marc Hardy Responsable de projets e-business et expert en ergonomie web Gaetano Palermo © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055104-0 Table des matières Introduction....................................................................................................................................................1 @ @ V MarkeTing 1 @ Votre site communique-t-il

wich permits to communicate wich differents medias according to the target: the internet mobile phone, applications (iPhone and Android), text message, etc. So it is essential to perfectly control this tool. To illustrate this part, we will study a business case. This is a project created and implemented by the consumption service in partnership with the development and marketing services, but realised by an advertising agency. It was for the group Studyrama-Vocatis, to adapt to the new behavior of

de l ’assortiment (Evry 2 versus Parly 2)  adaptation des composantes du plan marketing aux différents segments (automobile)  recherche des segments les plus rentables, abandon des autres (PPR)  différenciation  connaissance (Virgin versus Fnac, Pepsi versus Coca) de la clientèle finale 52 La démarche de Segmentation L ’approche du marché Procédures de segmentation Ciblage et implications stratégiques Définition du marché à atteindre Analyse qualitative et quantitative de la demande

met en valeur un produit grâce à son emballage. En même temps, la publicité devient de plus en plus ciblée sur une partie de la population (âge, origine ethnique, ...), et des magasins spécialisés un "style de vie" apparaissent (Nature & découvertes, Fnac Junior, Pimkie, ...). De plus en plus souvent, la publicité s'associe avec une émission ou un évènement, il s'agit alors de sponsoring. Parfois même les marques s'affichent politiquement ou socialement (Benetton dans son combat anti-racisme). Il s'agit

niveau prix, proposer des services de qualité (envoi rapide, possibilité de retour sans frais, rapidité de communication, fiche produit détaillée) et avoir des avis clients positifs. Les marketplaces adaptées à la vente de figurines sont : Amazon, la Fnac, Cdiscount, Rue du Commerce, ManoMano et Rakuten. En conclusion, j’ai émis un avis négatif sur l’implantation d’ Avatars sur les marketplaces. En effet, dans le but d’écouler ses stocks cela peut être une bonne alternative

j’ai eu diverses missions qui eurent lieux sur différents canaux (principalement réseaux sociaux et la boutique physique) et j’ai pu voir dans le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat lui était dicté par une simple publicité, à un consommateur actif au modèle qui se renseigne et motive son acte d’achat par des tests physiques (en boutiques) et étude de prix sur internet. La conclusion de mes observations furent qu’il fallait étudier un sujet traitant

mais le paiement et la livraison peuvent être réalisés en ligne ou par d'autres moyens. Le commerce électronique recouvre les transactions électroniques à destination des particuliers (B to C : Business to Customer) ainsi que les transactions électroniques interentreprises (B to B : Business to Business). De plus, il ne recouvre pas les transactions de nature financière. Quelles sont les informations fournies ? Le Tableau de bord rassemble des indicateurs, c’est-à-dire des chiffres sélectionnés

............................................................................. 14 4) La planification des nouveaux domaines :............................................................................................................ 15 B - Le modèle de la General Eletric d'allocation des ressources ...................................................... 16 C - Créer une entreprise rentable ? .....................................................................................................

statiques, copié collé des modèles papier. Les pages web s’articulaient majoritairement autour de textes, de liens et d’images. L’internaute ne fait que consulter l’information, il est spectateur. Il est donc possible de représenter le Web 1.0 comme suit : 12  Le modèle s’apparente à celui de la télévision. Un diffuseur vers des utilisateurs. Le but est d’optimiser son contenu afin de conquérir le plus grand nombre. L’interaction est faible, voire inexistante. Ce modèle restera d’actualité