Expérientiel

Expérience! Profit d’utilisateur! Culture! Le développement du marketing expérientiel! •" Pine et Gilmore expliquent que nous sommes entrés dans « une économie de l’expérience» dans la quelle les marques doivent orchestrer des moments mémorables pour leurs clients. ! •" Cas de Disney, Absolut Vodka, Apple ! Les étapes de construction d’une expérience de marque. Bernard Cova & Antonella Caru " •" Analyser l’univers expérientiel du consommateur en étudiant le contexte socioculturel de la consommation

: fréquentation orientée vers un but précis vs comportement expérientiel et butinage. Lorsque la démarche du consommateur est orientée vers un but précis, il se lance dans un processus de recherche et de traitement systématique de l'information. L'évaluation résulte de la aison systématique de différentes offres sur un certain nombre d'attributs du produit. Cette tache est facilitée par Internet. Dans le cas de comportements expérientiels et de butinage, l'évaluation ne devrait plus se faire sur des

moyenne. Alors, que si celui-ci investit dans une carte Fnac, il viendra, à son tour, trois fois dans l’année. L’ambiance peut être aussi l’un des facteurs qui poussent les consommateurs à l’achat. La Fnac regroupe les différents types de bénéfices. Expérientiels, symboliques et fondamentaux. Par exemple, l’iPhone qui fait partie des produits symboliques pour une part de la clientèle. La Fnac fait partie des entreprises les mieux placées dans le milieu culturel. Elle essaye au plus de diversifier les différents

benavent.free.fr 9 http://christophe.benavent.free.frIntroduction 3 Cours de marketing - IntroductionChristophe Benavent 21/03/2008 Marketing sur mesure Volume de demande Distribution instantanée E-galeries Consommation expérientielle MARQUE One-to-One Production individualisée Communication personnalisée Valeur accrue 21/03/2008 http://christophe.benavent.free.fr 10 Trois Définitions Le marketing de la réponse Le marketing stratégique Le marketing de l'échange

pas leur mère que pour l’odeur du lait dont ils sont nourris (mécanisme inné génétique). enfants : la formation du gout va dépendre de facteurs purement biologiques (maturation des organes du gout, de la vision…) mais surtout de facteurs expérientiels sociaux et culturels (l’enfant construit son système de référence gustatif propre par découverte, imitation des adultes….) nombre de facteurs conditionnent les enfants sur le plan cognitif : la famille, l’école, la publicité… Les solutions salées

professionnelle par : • un regard critique porté dans et sur l’action professionnelle; • un regard porté par des pairs; • un regard porté par des experts; • la pratique du recadrage entre les savoirs théoriques et les savoirs expérientiels. Des théories signifiantes liées à l’exercice de la fonction, à savoir : • des théories qui nomment les pratiques existantes; • des théories qui expliquent certaines pratiques; • des théories qui soutiennent les pratiques

accompagner un individu dans sa singularité. Création en pédagogie  : elle arrive à mettre à distance le modèle scolaire et l’utilitarisme. Elle permet au sujet d’être auteur d’une production, d’un savoir-faire, d’un savoir expérientiel, d’un sens critique. 1. Le symboleEn Grèce, un symbole était au sens propre et originel un tesson de poterie cassé en deux morceaux qui une fois réunis devaient s’emboiter parfaitement. Le symbole était donc un objet unique coupé en 2

chose qu’on n’attendait pas se produit, il y a une émotion qui survient alors. Autrement dit, c’est une réaction processuelle à un changement environnemental, comprenant des réactions physiologiques, comportementales-expressives, et cognitivo- expérientielles (Scherer, 2000). À partir de tout cela, nous sommes en mesure d’inférer plusieurs choses. Fort probable que les Charlie ont à un moment donné éprouvé au moins deux sensations: une provenant d’un sentiment, et une autre provenant d’une émotion

l’expérience récente de Danone, qui a réuni à la Réunion plus d’une centaine de salariés pour participer à construction d’un grand orchestre de Samba dont l’objet était de les confronter à la nouvelle organisation de la production. Via cette formation expérientielle, autrement dit la formation par le jeu, la direction de Danone a cherché à passer du teamlearning traditionnel au teambuilding pour les contraindre à travailler en équipe de manière coordonnée afin de relever un défi. Ainsi techniciens, commerciaux

années 60 et 70 définit une pratique où les limites du corps sont mises à l'épreuve dans un cadre artistique et où l'artiste vise à expérimenter et à faire partager une œuvre dans laquelle le corps est mis en état de déstabilisation cognitive ou expérientielle. D'autres traditions artistiques proposent d'autres concepts de performance. Par exemple, dans la tradition de l'art contemporain Javanais, on propose dès les années 1990 le concept de « Jeprut », une action comportementale spontanée, sans durée