Exemple De Soncas

réceptionnent les marchandises. Rangement des marchandises C’est la stockeuse qui est déléguée à ce poste. Elle dispose de 2 réserves pour ranger les marchandises livrées par la maison mère donc elle classe par catégorie suit une numérotation. Exemple: RWJ158 Bleu, jupe 158 couleur bleu RWJ750Rouge corail, jupe 750 couleur Rouge corail 8. La vente La méthode de vente pratiquée dans le magasin est la vente assistée: Cette vente assistée se pratique

Les facteurs individuels Ils sont au nombre de trois : - la personnalité du client : ses croyances, ses habitudes (par exemple un lieu privilégié). - son style de vie - les risques perçus : ce dernier est plus important en ce qui concerne les services. Il existe quatre types de risques : le risque financier (perte d’argent, comme par exemple une coiffure ratée), le risque de perte de temps, le risque physique et enfin le risque psychosocial. 2) Les

et février 2010 il s’est vendu 51 millions de litres de cidre en grande surface ce qui a engendré un chiffre d’affaires de 102 millions d’euros dans ces points de vente. Après plusieurs tentatives de modernisation (avec des cidres aromatisés par exemple) pour faire face à cette diminution des ventes, les producteurs ont préféré renouer avec les produits originaux. Cette baisse de la consommation serait liée à de mauvaises conditions météorologiques, la hausse des prix ainsi que la baisse du pouvoir

est de créer une relation durable ex : Nespreso Connaitre notre cible Un état d’esprit Un état d’esprit Pour s’y adapter Pour l’influencer Pour satisfaire I/ L’évolution du marketing Une démarche évolutive * Exemple d’évolution dans les banques * Dans la distribution L’évolution de la démarche Marketing de masse * Une production standardisée * Communication de masse * Distribution limitée Marketing segmenté * Construction de

tabou · L'argumentaire est destiné à convaincre un acheteur de l'interet d'une offre ou d'un produit. Il possède généralement la structure Caractéristiques, avantages, preuve. Il doit correspondre à un besoin détecter chez l'acheteur potentiel ( SONCAS ) La communication interpersonnelle · importance de l'accueil · saluer le client · le laisser évoluer dans l'UC · aborder le client · découvrir les besoins du conso en le questionnant · étape de démonstration · l'impliquer -------------------------------------------------

client, il existe déjà plusieurs méthodes commerciales répertoriées. Mais aucunes n’est meilleur qu’une autre, le tout est d’en appliquer une de manière structurée, stratégique, mais surtout proche de la réalité. Une des plus connu est le « SONCAS ». Elle répertorie 6 catégories de personnes en situation d’achat qui reflètent parfaitement la réalité. SECURITE ORGUEIL NOUVEAUTE CONFORT ARGENT SYMPATHIE SECURITE Comment la reconnaître ? Personne distante, vous laissant parler et qui n’hésitera

contrat ou de l’investissement, de l’importance stratégique de l’accord, de la complexité du contrat à négocier, et de la stratégie/ tactique de la société. Détailler les objectifs Objectifs quantitatifs et qualitatifs Objectifs complémentaires : exemple obtenir le nom d’autres contacts Objectifs de repli : Même si l’objectif principal n’est pas rempli, on essaie de maintenir le contact 5 principes pour préparer sa négociation : Définir ses objectifs Étudier la partie adverse Se placer dans

parait incontournable de déterminer certains éléments liés à la capacité du client à financer son ou ses projets. (annexe 5) 4.2 A l’aide des documents ci-dessus réalisez les applications suivantes : (annexe 6) * Rédigez dans un tableau structuré (SONCAS+CAP) l’argumentaire du produit « PERP ». * Présentez vos objectifs * Présentez de manière structurée l’offre que vous allez faire * Prévoyez trois objections * Prévoyez comment vous allez traiter les objections Annexe 1 :L'agence

| 122/ DIFFERENTES STRATEGIES |Stratégies |Caractéristiques |Limites |Exemples | | | | | | | |* Consiste à distribuer les

acheteurs actuels et potentiel d'un produit. Définition : le marché d'un groupe d'acheteurs qui va se distinguer par ses besoins et ses comportements d'achats. Besoins : • pyramide de Maslow (besoins primaires:survie, accomplissement de soi..) • SONCAS : Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie. On commence à parler de profil de client dans lequel de ces cases il va se positionner • On parle également de CAP-BC : vont permettre de construire des arguments. Caractéristiques Avantages Preuve-Bénéfice