Évaluation des risques-clients

Guide d’analyse des risques informatiques Support de travail pour les auditeurs de PME 8.9.2011 tiers s mé essu Proc ions licat App es stèm IT e ba IT d Sy a Infr © ITA CS Tr ai n in g e IT ctur stru se « G u i d e d ’ a n a ly s e d e s r i s q u e s i n f o r m at i q u e s » Table des matières Table des matières 1 Vue d’ensemble et délimitation 2 Introduction 4 Guide d’analyse des risques informatiques 6 Phase 1: Evaluation globale des risques 8 Phase 2: Contrôle

Audit des ressources humaines Audit social Audit opérationnel Audit externe (Audit légal) Audit comptable et financier /commissariat aux comptes   Entreprise externe ( cabinets d’audit) Vérification des comptes dans un objectif de certification Evaluation du contrôle interne du module Contrôle des compte du module Irrégularité Seuil de signification Impact sur la régularité et la sincérité Particularités du module Ventes –créances (Juridiques, comptables, fiscales, etc) faible 80% Exhaustivité

l’entreprise 3 EVALUATION EXTRA FINANCIERE 4 1- Structure économique 4 2- Analyse SWOT 4 3- Analyse PESTEL 6 4- Analyse PORTER 7 ÉVALUATION FINANCIERE 9 1- Données utilisées 9 2- Analyse de la structure financière 9 3- Analyse de l'activité 10 4- Etude de la rentabilité 10 5- Choix des méthodes d’évaluation 11 ÉVALUATION DES VENDEURS 12 1- Contexte 12 2- Fixation des paramètres 12 3- Évaluation 16 ÉVALUATION DES ACHETEURS 21 1- Contexte 21 2- Fixation des paramètres 21 3- Évaluation 25 SYNTHÈSE

 Nom du client Exercice Sujet CONNAISSANCE DE L’ENTITE ET DE SON ENVIRONNEMENT OBJECTIF ISA L’objectif de la présente check-list est d’obtenir (ou de mettre à jour) et de documenter la connaissance de l’entité et de son environnement afin de fournir une base pour l’identification et l’évaluation des risques d’anomalies significatives au niveau des comptes annuels et au niveau des assertions. Cette connaissance peut constituer une base pour la conception et la mise en œuvre des réponses

Brainstorming sur les différentes missions et plans Marketing théoriques, en fonction de deux axes : Marque, Produit, Client / stratégique, opérationnel 2. Adaptation des intitulés des missions Marketing 3. Regroupement par grandes catégories homogènes 4. Répartition sur une matrice Niveau de structure de l'organisation / Type de métier (Marque, Produit, Client) 5. Construction de trois scénarios d'organisation en répartissant ces missions entre les Directions cible Planning du

CHAPITRE I : le risque du crédit et son recouvrement Section 1 : Evaluation de non-paiement (risque de crédit) Section 2 : Choix des techniques de recouvrement CHAPITRE II : Règlementation marocaine en matière des faillites et de recouvrement des prêts Section 1 : Disposition légales concernant l’assurance des créances au Maroc Section 2 : Cas de la société d’assurance SMAEX CHAPITRE I : Le risque de non-paiement et son recouvrement Section 1 : Evaluation de non-paiement (risque de crédit)

La lettre Février 2012 Direction financière à la demande Dossier : Gestion d’entreprise • 43 • La Gestion des comptes clients : les mesures à adopter… très vite La gestion des comptes clients, est-ce seulement le boulot de la compta ? L’amélioration des délais d’encaissement, est-ce uniquement une question de relances téléphoniques ? Identifiez toutes les mesures qui vous restent à prendre pour une bonne gestion de vos créances. 1 L’importance du sujet pour toute l’entreprise

suffisant de conviction concernant la validité des assertions. 8 4 RISQUE d’AUDIT Risque d’émettre un rapport d’audit inadapté ou erroné, faute d’avoir détecté des erreurs ou irrégularités significatives au cours de la mission. 9 RISQUE d’AUDIT Le risque d’audit comprend : Risque inhérents Risques liés au contrôle interne Risques de non détection 10 5 RISQUE d’AUDIT Risques inhérents C’est le risque de survenance d’erreurs et d’irrégularités significatives dans les états

phase de clôture Conclusion 4 Introduction et définitions 5 Introduction •  Organisation / Management –  coordination –  hiérarchie –  communication –  conflits Facteurs humains •  Technique –  Pert –  Gantt –  Gestion des risques, coûts et délais Outils et techniques 6 Projets et activités traditionnelles Projet Fournir un produit nouveau Début et fin définis Equipe temporaire Unicité et complexité du projet Date de fin et coûts totaux difficiles à prévoir

l’entreprise éthiques, politiques ou managerielles ; 2-Evaluation des risques : il s’agit de l’identification et l’analyse des risques pour déterminer la procédure de leur gestion, en prenant en compte l’évolution de l’environnement économique et réglementaire de l’entreprise. 3-Activités du contrôle : ce sont les procédures et politique qui ont pour but d’assurer l’atteinte des objectifs et la mise en œuvre des stratégies d’atténuation des risques identifiés. 4-Information et communication : il s’agit