Entreprise Fly

voire en en créant de nouveaux services. Avec tous ces atouts, Facebook est devenu un outil très intéressant pour un professionnel, à condition de savoir quoi en faire… Quelque soit votre secteur d’activité, Facebook peut vous être utile pour votre entreprise, au moins pour 15 usages bien définit : 1 – Communiquez sur un évènement et faites du buzz marketing sur un sujet: Pour cela vous avez plusieurs méthode: utiliser votre réseau et ceux de vos amis pour lancer une chaîne (ex: un concours pour le lancement

organisationnelle. Elle émane du président de la Républiquenet son usage est généralisé dans le champ public et parapublic non-marchand dans les ministères, administrations centrales et déconcentrées, collectivités territoriales, établissements et entreprises du service public. Selon Olivier ROLLOT « La communication publique articule des demandes et des évaluations politiques et administratives. Elle assure des rôles de transparence, d’écoute et de dialogue. Elle valorise, auprès de différents publics

| | | | | | |ENTREPRISE : |¬ TUTEUR : | | |

business to business : communication d’une entreprise vers d’autres entreprises B TO C : business to consumer : communication d’une entreprise vers les particuliers. BELOW THE LINE: ou hors média exemple : publicité directe (marketing directe), promotion de vente, PLV (publicité sur le lieu de vente), relation presse relation publique, mécénat, exposition et événementiel. BENCHMARKING : étude et analyse des techniques utilisées par les entreprises de tout secteur, reprise des meilleurs outils

œuvre a) PF, b) Entrepôts c) Magasins 8. Stratégie IX – Conclusion Erreur ! Signet non défini. INTRODUCTION La mondialisation de la consommation est devenue une réalité. Nombreuses sont les entreprises présentent sur des marchés transnationaux : Nescafé (alimentaire), Total (pétrole), Apple dans l’informatique. Le marché de l’ameublement n’échappe pas à cette transformation. Se pose alors les questions de savoir comment vendre, commercialiser

la livraison et la consommation. Lynn Shostack : il faut déterminer si + de 50% de la valeur provient du service pour savoir si ce produit est un bien ou un service. Chapitre 1 : comportement des clients dans les interactions des services Les entreprises cherchent à : comprendre le CC, maitriser les attentes et la réaction des clients face à des situations d’achat, connaitre les motivations, les freins et les causes de satisfaction. Interaction de services (durée de vie limitée à la rencontre) :

prix estimée à 12 % provenant des obligations d'équipements sur de nouvelles règles de contrôle et de l'allongement de sa durée. Il est ouvert aux réseaux et indépendants. Les affaires évoluant sur ce secteur sous forme de sociétés ou en Entreprises Individuelles, sont généralement de petite taille avec un effectif de 2 à 3 personnes. Il est dominé essentiellement par cinq réseaux nationaux (Autosur, Autovision, Autosecurite, Dekra et Secutitest). La profession est réglementée : l'agrément

contraintes…………………………………………………………...35 Chapitre II : Résultats de l’étude …………………..…………………………….……….36 1. Estimation de l’ampleur du marché des lubrifiants à Marrakech...………………..36 2. Profil et comportement des entreprises consommatrices de lubrifiant ...……...…..38 3. Image de marque des différentes entreprises existantes …………………………..41 4. Perception des consommateurs vis-à-vis des différentes marques de lubrifiant…..43 5. Motivation et critères de choix d’une marque de lubrifiant………………………..46 6. Présentation

différents entrevues que nous avons eu ensemble. Remerciements Ce stage m’a vraiment beaucoup apporté en tant qu’étudiante en deuxième année. Tout d’abord j’exprime mes salutations les plus distingués pour Monsieur de m’avoir accepté dans son entreprise. Je remercierais aussi les différents cadres personnels et administratifs qui m’ont beaucoup conseillé et aidé lors de ce stage. Dans un deuxième temps, je tiens à remercier Mme qui a été vraiment d’une aide bénéfique, qui m’a beaucoup guidée

et beaucoup moins coûteux, où la modestie du ticket d'entrée permet d'accélérer la progression des outsiders, remettant en cause d'un façon novatrice les positions dominantes des leaders d'un secteur. les noms de domaine Le nom de domaine d'une entreprise doit être court, et ne comporter idéalement que le nom de l'entreprise et une terminaison noble: .com et .fr en France, .ch en Suisse, etc..., en évitant les .org ou .biz. Dans notre cas, évidemment: www.ligne1.com Ce nom de domaine de référence