En Quoi La Découverte Du Client Ou Prospect Est Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale

ce qui concerne les taux débiteurs et créditeurs, le prix des services bancaires, les quantités de crédits distribuées, l'entrée dans le secteur, le choix des clients...etc. Ces conditions permettaient d'assurer aux acteurs bancaires des revenus appréciables. Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes qui ont marqué la configuration du paysage bancaire national depuis l'indépendance : • Une phase qui s'étale de 1956 à 1966, qui marque la libération de l'héritage

stage. Je présente également mes sincères remerciements à mes deux encadrants à savoir : Mme Mounia Zaki en tant qu’encadrante professionnelle et Madame Nadiya Bouslama en tant qu’encadrante pédagogique, pour le temps qu’elles ont consacrées au suivi de mon travail, leurs conseils avisés, leur pédagogie, et leur patience. Je présente mon profond remerciement à Mr Berrada et mes respects à tous les membres du jury pour leur aimable acceptation de juger mon travail. Et finalement, je tiens

des librairies informatisées et utilisatrices de réseaux électroniques / Syndicat de la librairie française) et confiée à Caroline Tachon, à la suite du travail réalisé pour le rapport Accueillir le numérique ? («Les Cahiers de la Librairie» / La Découverte ; www.accueillirlenumerique.com ). Depuis, le SDLC (Syndicat des distributeurs de loisirs culturels) a rejoint la commission numérique et participe à ses travaux. La publication de ce rapport a reçu le soutien du MOTif, observatoire du livre et

Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La Détermination Des Objectifs B. Choix Des Clients – Cible C. L’élaboration D’une Stratégie De Développement Et De Croissance D. L’élaboration D’une Stratégie D’optimisation Du Portefeuille De La Banque IV. Le comportement de la clientèle bancaire marocaine 

durcissent et de son ambition de répondre aux besoins de ses clients, entreprises, salariés, actifs et retraités, évoluant dans un monde de plus en plus difficile. De plus, elle suit le marché qui se concentre de plus en plus et qui voit la naissance de groupe de plus en plus important. En additionnant leurs forces, ce nouvel ensemble permet de répondre aux exigences du marché et d’assurer un meilleur service au juste coût à chacun des clients. Humanis gère aujourd’hui la protection sociale complémentaire

ACTIVITE page 13 Déroulement de mon année page 14 Problématique page 16 - I/ Découverte client et bilan patrimonial page 16 - II/ Bilan matrimonial page 16 - III/ Bilan patrimonial page 17 - IV/ Situation budgétaire page 18 - V/ Situation fiscal page 19 - VI/ Analyse global page 21 CREATION DE L’ENTREPRISE DE BTP DE MONSIEUR page 22 - I/ Découverte des risques page 23 - II/ Responsabilité civile professionnelle & Décennale page 24

ra8mfmes progen 0 iche le Ghislaine Legrand Agrégée d’économie et gestion Hubert Martini Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes

gestion Agrégé d’économie et gestion Commerce international 2e édition Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ DANS LA MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes

d’autre part de découvrir la prise en charge des clients. Je développerais donc au cours de ce rapport les actions que j’ai été amenée à effectuer au sein de l’agence ainsi que les compétences que j’ai pu développer. En conclusion, j’aborderai les difficultés rencontrées, ainsi que les nombreux apports tirés de ce stage. Récapitulatif des activités: Période Activités Du 28 Novembre au 17 Décembre 2011 Classement des dossiers clients et intérimaires Utilisation des logiciels connus

Bloc A : Gérer et assurer le Développement Commercial Remerciements Je voudrais dans un premier temps remercier, mon maître d’apprentissage monsieur Bruno CORREIA, pour sa pédagogie, sa disponibilité et son dévouement quant à mon apprentissage. En somme, je souhaiterai remercier Monsieur Marcel CORREIA pour son temps, ses précieux conseils et sa disponibilité à tout moment de mon apprentissage pour m’aider à m’épanouir et à m’intégrer au sein de la structure. Je remercie également toute l’équipe