En Quoi La Découverte Du Client Ou Prospect Est Elle Importante Pour Le Suivi De La Relation Commerciale

L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité commerciale 1. Le vendeur 2. L’acheteur III - Les différentes techniques de négociation 1. Les techniques classiques 2. Les méthodes modernes Chapitre III : La stratégie de communication I – Les

4Annexes………………………………………………………………………………………………………………………………..……Page 4INTRODUCTION Dans le cursus de la deuxième année ISEFAC, un stage de 3 mois, inclus dans le programme est à effectuer afin de poursuivre la découverte du monde de l’entreprise, et ainsi approfondir nos connaissances commerciales et techniques mais aussi en vue d’affiner nos choix d’orientation.Depuis toujours attirée par le secteur de l’événementiel j’ai naturellement tourné ma recherche de stage vers des entreprises exerçant une activité

développer votre équipe ? P9 B. Se préparer P9 C. Comment choisir un bon prospect ? III. La formation de votre équipe P15 P18 A. Pourquoi ? P18 B. Manager votre équipe P18 C. Ce que votre vendeur doit apprendre P19 D. Animer les Ateliers Actions P20 IV. Le tableau de bord : Extranet P23 A. La situation de l’équipe P23 B. Les prospects P25 C. Le suivi de mon équipe P28 V. Conclusion P31 Liste des annexes P32 _______

[pic] Sommaire I/ Introduction  Dans ce paragraphe, je présente la société. Ainsi, toutes les informations importantes la concernant sont données. II/ Déroulement du stage Cette partie du rapport explique chronologiquement ma mission et mes observations au sein de Dam’s. III/ Conclusion Je résume mon stage en entreprise, ce que j’ai appris et ce qui m’a plu. Enfin, ma lettre de remerciements. I / Introduction Durant la période du lundi 6 au vendredi 10 avril 2009,

gérant, soit pour le responsable commercial en visite chez un fournisseur, en séminaire ou en convention. Cette activité est : quotidienne ( fréquente ( assez fréquente ( exceptionnelle ( Un appel d’offres est une procédure qui permet à un commanditaire de faire le choix de l’entreprise le plus à même à réaliser une prestation, fournitures ou services. Le but est de mettre plusieurs entreprises en concurrence. La démarche consiste à prospecter en consultant les journaux locaux :

Description de l’unité commerciale STAGIAIRE : Nom : Guichard Prénom : Romain UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CORUS Adresse 115 rue Vauban 69006 Lyon 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région

C M Pierre Morgat Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Les clés d’une entreprise conquérante Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête. Qu’il s’agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les

de produits PEUGEOT  (Annexe2) CHAPITRE 3 : La prospection et vente des produits PEUGEOT Page : 27 Section 1 : Prospection automobile (Cas SOPRIAM) Page : 27 I. La prospection a PEUGEOT  Page : 31 II. La prospection commerciale Page : 31 Section 2 : Vente des produits PEUGEOT Page : 33 Conclusion Page : 38 Annexes Page :39 Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école H.E.PRO et les intervenants professionnels responsables

dcmg@dcmg.fr 2 © DCMG www.dcmg.fr DCMG Consulting & Training, qui sommes-nous ? Formation vente & management DCMG consulting intervient sur le marché de la formation en vente et management depuis 1996. Notre expertise a déjà séduit plus de 200 clients parmi les plus grandes marques françaises et internationales : Cap Gemini, Chocolats Lindt, Harley Davidson, Fnac, Rockwool, Saint Gobain, Unilog, UPSA, Virgin, Yoplait... Maintenir un rythme soutenu, relancer l’implication des participants par

| | |Accueillir le client (rappel Module 13) |Voir module n°13 | | | | |Déterminer les besoins du client. |Communication claire, précise et incitative