Dossier Action Professionnelle Assistant Manager

BTS ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer

| |BTS Assistant de manager - Session 2013 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE |

BTS Assistant de Manager - Session 2013 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Bilan post-formation Réelle (menée en milieu professionnel) OUI x NON Simulée (conduite en formation) OUI NON x Contexte international OUI NON x Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON Relevant de la prise en charge des

l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe ou international). Les compétences relationnelles à mettre en œuvre dans cet exercice sont celles déjà abordées dans les deux thèmes précédents : collaborer avec le(s) manager(s), contribuer à la cohésion des groupes. Il s’agit de les consolider en prenant appui sur des techniques (constitution d’annuaires, bases de données, recours à la messagerie…). Situation professionnelle : Carrefour, p. 201 Réflexion

Chapitre 2 Recueillir les consignes du manager Situation professionnelle : Tixa, p. 23 Réflexion, p. 23 1. Comment caractériser les consignes données par votre manager ? Proposition de réponse Les consignes données par le manager à son assistant(e) ne sont pas verbalisées de façon claire et directe : il s’agit de consignes implicites, c’est-à-dire contenues dans la demande du manager sans être formellement exprimées. Cela impose un décodage par déduction qui peut donner lieu à de fausses interprétations

29A61CTPA0313W V0 PRÉPARER E6 EN 1RE ANNÉE 1 ACTION PROFESSIONNELLE SIMULÉE : SA « KIDS & LUXE » Vous pouvez présenter cette action professionnelle simulée lors de l’épreuve E6 de l’examen du « BTS Assistant de manager », mais nous vous déconseillons de présenter la photocopie de ce corrigé. Cette action correspond à un stage virtuel, d’une durée minimale de 4 semaines. Ne vous exprimez pas en « heures ». Nous vous proposons ci-dessous des éléments de corrigé indicatif, mais vous vous rendrez

accéder le ou la secrétaire. Le bac professionnel secrétariat comme le bac technologique STT spécialité action et communication administratives permettent d'acquérir de bonnes bases. Pour progresser rapidement, il est conseillé de compléter sa formation par un cursus de deux ans. Ainsi, les BTS, diplômes les plus adaptés, facilitent les évolutions de carrière. On compte parmi eux le BTS assistant de direction (le plus prestigieux et le plus prisé), le BTS assistant de gestion PME-PMI (qui peut déboucher

BTS Assistant de manager Lycée public de Saint-Just LE  GUIDE  DES  FORMATIONS   POST  BTS  AM   1     INTRODUCTION   Ce petit guide a été élaboré grâce aux recherches des étudiants de la promotion 2012 qui ont été synthétisées dans ce document. Vous y trouverez une grande partie des formations envisageables après le BTS Assistant de manager. Ces formations sont classées par domaine, pour vous permettre de consulter rapidement et directement celless qui

I. Les modes de management Les managers ont tous des qualités relationnelles, des comportements et des formations différentes qui conditionnent le mode de management pratiqué. Le mode de management peut varier fortement d’une organisation à une autre et selon la situation. Reconnaître le style de management se rapprochant de celui de son manager est indispensable à l’assistant(e) pour construire une relation professionnelle basée sur la confiance et pour lui permettre d’adapter son comportement

CAS AIR LIQUIDE Ressources Humaines : DOSSIER ETUDIANT L’organisation et son contexte : ■ Contexte managérial : AIR LIQUIDE est le premier groupe international leader mondial des gaz industriels et médicaux et services associés. Fondé en 1902, il est présent dans plus de 70 pays à travers 135 filiales et compte près de 37 000 collaborateurs dans le monde (novembre 2007). Des solutions innovantes s’appuyant sur des technologies renouvelées de façon constante pour séparer les