Distribution Multicanal Du Crédit Agricol

pour ses actionnaires mais elle est aussi au service de ses clients. Il nous faut, à cet égard, un secteur bancaire toujours plus proche de ses clients, et notamment des petites et moyennes entreprises auquel il convient de faciliter l’accès au crédit, ainsi que de l’ensemble des Français. Les relations banques-clients constituent, en effet, l’un des grands enjeux de l’industrie bancaire pour les prochaines années, comme le rappelle à juste titre ce rapport. Tel est le sens des mesures prises

des établissements de crédit...............................8 A/- Agrément des établissements de crédits……………………………………….…..8 B/- Dispositif prudentiel…………………………………………………….………….….9 C/- Réglementation comptable……………………………………………………........11 III/- Opérations des établissements de crédit………………………………………….…....12 A/- Réception de fonds du public…………………………………………………..…...12 B/- Distribution des crédits…………………………………………………….

Droit de la concurrence : contrôle des concentrations, pratiques anticoncurrentielles et restrictives, réglementation des prix et facturations. Droit pénal des affaires : infractions diverses liées à la vie d’une société, abus de biens sociaux, distribution de dividendes fictifs, sincérité de la présentation et publication des comptes. Finance M1 CGNST, M1 FIN et ACIOP (cours enseigné en anglais) Semestre 1 _________ _ 27 h - 4 ECTS • Objectif : Comprendre la logique des décisions financières

certaines personnes pour le support qu’elles nous ont apporté ces dernières années : Les enseignants, formateurs, « coacheurs » d’idées : M. Berdugo et le groupe HEC, M. Méry et l’EFMA, Mme Maubourget et l’ESC de Pau, M. Groussin et la Confédération du Crédit Mutuel, M. Ait Hennani et Lille II, M. Leddet et l’IFCAM, M. Salerno et l’IAE de Lille, pour nous avoir permis d’animer un cours sur la gestion de la relation client, enfin M. Dubois, pour sa direction dans le cadre d’une thèse d’État en Marketing

soignant son image de marque..................................... Communiquer auprès des clients finaux et, en parallèle, auprès des prescripteurs .......................................................................... Communiquer via le marketing multicanal................................................ Communiquer via le permission marketing dans un contexte concurrentiel et légal................................................................................ Communiquer en mariant conquête et fidélisation

de l’environnement. Le fonctionnement locatif, de courte ou de longue durée, en B2B, en B2C ou en C2C, engendre de nouvelles formes de commercialisation, qui se traduisent par un « pilotage de la production par l’aval », intégrant la logique de distribution dès la conception des produits et la vente de biens et services sous forme de solutions associées ou « bouquets » répondant aux attentes complexes des consommateurs. Il induit également l’adoption de nouveaux schémas organisationnels au sein des

78 C. PERMÉABILITÉ DU COMMERCE PHYSIQUE A L’E-COMMERCE..................................... 81 1. Une « électronisation » du commerce ..................................................................................... 82 2. Des stratégies « multicanal » aux stratégies « cross-canal » .................................................. 86 D. PERSPECTIVES D’HYBRIDATION AVEC UNE SOCIABILITÉ ÉLECTRONIQUE EN PLEIN ESSOR.............................................................................

banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). La banque est une institution particulière

droit de la concurrence : contrôle des concentrations, pratiques anticoncurrentielles et restrictives, réglementation des prix et facturations. Droit pénal des affaires : infractions diverses liées à la vie d’une société, abus de biens sociaux, distribution de dividendes fictifs, sincérité de la présentation et publication des comptes. Droit fiscal M1 CCA - Semestre 1 27 h - 3 ECTS • Objectif : le développement de l’entreprise fait apparaître assez fréquemment une inadaptation des structures

déontologique du numérique • Sécurisation des paiements (3D secure/baromètre des fraudes) • Avis des consommateurs en ligne • Statut des places de marché • La protection des données dans le cadre de la lutte contre la fraude • Distribution sélective et vente sur l’internet • Transposition de la Directive Droits des consommateurs • Liste d’opposition à la prospection commerciale téléphonique (Pacitel) • Évolution des règles de protection du consommateur en matière de