Distributeur Automatique Confiserie

noire). Nos clients sont aussi bien des sociétés étrangères que Tunisiennes dans des domaines d’activité aussi divers que l’agro alimentaire, les équipementiers automobiles, le négoce, l’aéronautique, le secteur pharmaceutique, les call-center, les distributeurs pétroliers etc.. Nous travaillons sur quatre grands axes de conduite du changement : l’organisation opérationnelle et les ressources humaines, la formation et accompagnement management, la gestion de la relation client et la maîtrise des coûts

est donc difficile de la concurrencer de par sa notoriété et son image de leader. • Les produits de substitution Il existe de nombreux produits similaires aux produits de Starbucks. Tout d’abord pour le café, on trouve les machines à cafés automatiques qui sont très rapides, ne coûtent pas cher pour le consommateur, même si la qualité laisse souvent à désirer. Ces machines sont en général placées sur le lieu de travail. Ensuite, il y a le café instantané que l’on peut se faire chez soi ; rapide

service juridique, un service réglementaire (pour les normes nutritionnelles notamment), un service finance (budget par rentabilité), prévision des ventes (retards ou avances suivant les objectifs donnés), service commercial (en contact avec les distributeurs + business plan (force de vente, innovation), service mktg, service CRM (Ma vie en couleur), un service achat (Fournisseurs, usine, société de design, communication). Petit Beurre est en adéquation avec la stratégie, une stratégie de croissance

eux-mêmes, partie assuraient contournant ainsi la le distributeur pour s’adresser directement au consommateur. Ceux qui s’attachaient les services d’un distributeur considéraient ce dernier comme un intermédiaire qui devait rester passif en se contentant d’exécuter leur volonté. Cet état de fait ne durera pas longtemps. La création des supers et hypermarchés révolutionnera la fonction du distributeur. En effet, le rôle du distributeur est de moins en moins celui d’un intermédiaire neutre mais

constituer un moyen efficace de commercialiser en commun les produits d’un groupe d’entreprises pouvant éprouver plus de difficultés à faire reconnaître individuellement leurs marques par les consommateurs et à les faire accepter par les grands distributeurs. Exemple : la marque collective Melinda est utilisée par les 5200 membres des 16 coopératives de producteurs de pommes de la Val di Non et de la Val di Sole en Italie, qui ont créé le consortium Melinda en 1989. Exemple : Autorisation

au niveau des croissance, d’OGM ont un impact sur leur coûts de production. résidus et cela se traduit au niveau de la grande distribution. La La croissance de l’utilisation de matières premières transgé- mise en œuvre par certains distributeurs pour des raisons de niques dans d’autres parties du monde va creuser le fossé avec marketing de diverses normes supplémentaires qui dépassent l’Europe. largement les exigences légales continuera à exercer une influence. Les résidus

"Brioche Dorée" où fraîcheur et variété sont mis en avant. Le service est généralement à emporter. 1.2.3.6- La restauration automatique ISCAE, Mémoire du CSG, M. EL HILALI et M .METOUJNI 11 C'est le distributeur automatique qui distribue le produit au client après insertion des pièces. Ces dernières années, on a assisté à la naissance d'une multitude d'appareils automatiques. 1.2.4 - La restauration traiteur 1.2.4.1- Le service traiteur classique Le traiteur classique propose d'organiser et de

au sens large, comme « tout ce qui est proposé par l’organisation, y compris les idées ou les candidats », ou comme « tout ce qui est “marketé” ». 14 Le plan marketing de tel produit ou service, les associations de consommateurs, un distributeur monopolistique, etc. Le plan marketing devra donc intégrer ces autres « joueurs », et en tirer des conclusions opérationnelles en termes d’actions. « Des moyens dont on dispose » souligne que le marketing doit garder le sens des réalités. Le

au sens large, comme « tout ce qui est proposé par l’organisation, y compris les idées ou les candidats », ou comme « tout ce qui est “marketé” ». 14 Le plan marketing de tel produit ou service, les associations de consommateurs, un distributeur monopolistique, etc. Le plan marketing devra donc intégrer ces autres « joueurs », et en tirer des conclusions opérationnelles en termes d’actions. « Des moyens dont on dispose » souligne que le marketing doit garder le sens des réalités. Le plan

5 La construction d’une marque forte 5.1 Les caractéristiques d’une marque ayant réussi 5.2 Le cycle de vie d’une marque 6 La gestion des noms de marque 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Les stratégies de marques de fabricants La gestion des marques de distributeurs Les stratégies de réplique des fabricants Les stratégies d’extension et d’expansion de marque Le co-branding Table des matières XIII 13 LA DISTRIBUTION 1 Le rôle économique de la distribution 1.1 1.2 1.3 1.4 Les fonctions de la distribution