Diagnostic Stratégique Virgin Groupe

m'a donc offert l'opportunité de me faire ma propre idée d'un monde qui m'était jusque là totalement inconnu et d'en découvrir l'envers du décor. J'ai effectué mon stage au sein du service communication externe de trois hôtels de luxe appartenant au groupe hôtelier international Starwood Hotels & Resorts : l'hôtel Prince de Galles à Paris, l'hôtel Sheraton Paris Airport à Roissy et l'hôtel Trianon Palace & Spa à Versailles. Chacun de ces hôtels a adopté une position identitaire qui lui est propre, ce

. . . . . . . . . . . . . . 2.3.1.2 Industrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.1.3 Concurrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.2 Valeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 La capacité stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.1 Réduction des coûts et stratégie . . . . . . . . . . . . . . 2.4.2 Comprendre ses forces et ses faiblesses, analyse SWOT . 2.4.3 Réduction des coûts et stratégie . . . . . . . . . . . . . . 2

distribution C o m p o r t e m e n t Le consommateur est volage, picoreur, raisonné, exigeant et averti, l'achat d e s individualisé, différencié consommateurs Optique MARKETING STRATEGIQUE: regroupement de toutes les fonctions commerciales en une seule (fonction mercatique) Objectifs Satisfaction des besoins= choix des activités stratégiques Règles d e Il faut une stratégie de développement ou de survie pour garantir un l'échange pour les marché à l'entreprise E II ) La définition du marketing en entreprise

(Arrêté du 30/03/1992) Spécialité : Génie Électrique tel-00627891, version 1 - 29 Sep 2011 Préparée au sein de L’ÉCOLE DOCTORALE ÉLECTRONIQUE, ÉLECTROTECHNIQUE, AUTOMATIQUE DE LYON par Janvier Sylvestre N’CHO DEVELOPPEMENT DE NOUVELLES METHODES DE DIAGNOSTIC ET DE REGENERATION DES HUILES POUR TRANSFORMATEURS DE PUISSANCE Soutenue le 10 mars 2011 devant la commission d’examen JURY : MM. C. BROSSEAU Professeur – Université de Bretagne Occidentale – Brest Président / Rapporteur S. AGNEL Professeur

Franck Vallérugo, responsables de ce programme, Monsieur Ahmed Asloun, responsable pédagogique ainsi que tous les intervenants, participants et organisateurs de ce mastère de Management des Services Publics pour leur professionnalisme et sympathie ; Le groupe de recherche, encadré par Monsieur Drissi, dont les séances communes étaient toujours instructives et bénéfiques ; Toute l’équipe pédagogique d’encadrement des thèses professionnelles dont les orientations ont permis, sans nul doute, d’enrichir ce

Marketing Management CHAPITRE 1 LE MARKETING AU 21e SIECLE 1. LES CONCEPTS ET LES OUTILS DU MARKETING 1.1. DÉFINITIONS  Le marketing est le mécanisme social et économique par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins, leurs désirs au moyen de la création et de l'échange avec autrui de produits et services de valeur.  Le marketing consiste à planifier l'élaboration, la tarification, la communication, et la distribution d'une idée, d'un produit, ou d'un service en vue d'un échange mutuellement

double visage : • Marketing stratégique = la partie la plus déterminante pour réussir une stratégie marketing. → Processus d’analyse faite avec des outils appropriés (on rassemble des info pour comprendre les consommateurs, l’environnement etc.) • Marketing opérationnel = la décision d’application du marketing stratégique. → Processus d’exécution/mise en œuvre. Cette partie du marketing est « visible ». Etapes du marketing stratégique et opérationnel : Marketing stratégique Analyse des opportunités

notamment auprès du Congrès américain. Ainsi, 55 Congressmen ont-il signé une lettre de soutien à l’accord de libre-échange entre les deux pays. Une démarche similaire a été conduite auprès du secteur privé américain et a abouti à la création d’un groupe de travail : le FTA Business Coalition, constitué, aujourd’hui, des représentants de 78 entreprises et associations professionnelles intéressées par un partenariat avec le Maroc. Celles-ci se sont engagées, chacune dans son secteur et son environnement

pensée chrétienne considérait le travail comme l’activité fondamentale de l’homme qui permettait l’approfondissement des rapports avec autrui. Les humanistes le considéraient comme la manière d’exprimer la liberté créatrice de l’homme. Les mêmes groupes de pensée lui donnaient également une utilité sociale. Le travail est considéré comme un lieu de socialisation, de formation de l’identité individuelle et collective. C’est au 19éme siècle, que le travail est désormais entendu comme travail productif

............................................ 11 2/ Le Yield Management et son incompatibilité avec un bon service client .......... 11 3/ Le Yield Management et son adaptation à chaque situation ............................. 12 C- Les bases stratégiques ............................................................................................... 12 1/ Le Yield Management et l’accroissement des profits ......................................... 12 2/ Yield Management : outil d’aide à la décision