Diagnostic Stratégique Interne Danone

Marketing Sommaire : Ch1 La démarche marketing Ch2 L'étape d'analyse / étude de marché Ch3 L'étape de la réflexion stratégique / marketing stratégique Ch4 L'étape de la planification / marketing opérationnel Chapitre 1 – La démarche marketing : Le marketing détermine la mission de l'entreprise et ses plans stratégiques : Quels clients toucher et comment ? Quels produits et services offrir ? Comment les positionner . A quel prix ? Comment les promouvoir ? Par quels

relatives au chapitre étudié que vous aurez à lire pour une meilleure compréhension du dit chapitre. Vous trouverez dans chaque contenu de chapitre des renvois à des lectures plus détaillées et de plus amples explications et ce par le biais de liens internes. Le concept d'entreprise et son environnement Objectif spécifique Au terme du chapitre , l’étudiant (e) doit être capable de : • • • • • • Définir l’entreprise, Décrire les dimensions de l’entreprise, Expliquer les principales

dans la rédaction, son soutien et ses encouragements. Table des matières Remerciements 2 Introduction 4 I. Diagnostic interne 5 1) L’organisation et ses chiffres clés 5 2) La segmentation de l’offre 6 3) Les compétences distinctives de l’entreprise 8 4) La politique marketing de l’entreprise 9 5) Les avantages concurrentiels 10 6) Les forces et faiblesses de l’organisation 11 II. Diagnostic externe 13 A) Analyse du Micro-environnement 13 1.1) La menace des nouveaux entrants sur le marché 13 1.2)

recruter ■ Pour redynamiser un marché ■ Pour réduire l’intensité de la lutte concurrentielle 1.1) Définition Segmenter consiste à découper un marché en groupes homogènes quant à leurs attitudes et leurs comportements. La segmentation est une étape stratégique dans la démarche marketing. Les critères de segmentation vont évoluer avec la maturité du secteur. Ex : Marché des couches bébé - âge/poids - sexe (1989) - fonction (1993) - prix (marques de distributeurs) - unisexe (1997) 1.3) Les critères de segmentation

part du marché et de la rentabilité. Commerciale Produit Marketing Marché cible C. LA DEMARCHE MARKETING 1. ANALYSE (SWOT) Le modèle SWOT : résume les conclusions essentielles de l’analyse de l’environnement et de la capacité stratégique d’une organisation DIAGNOSTIC EXTERNE : OPPORTUNITÉS / MENACES - les conditions générales du marché le marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances) 1 - les traits saillants de l’environnement (PESTEL) - les consommateurs : les caractéristiques

communication avec la croyance que celui-ci réussira à résoudre le problème de communication. Le schéma est alors simple : Détection Croyance en la communication comme solution Création ation responsable de communication de créer un nouveau journal interne, il sentira la défiance udra marquer son territoire face à la concurrence alors il élaborera une nouvelle plaquette de présentation. Le jeu des pouvoirs en entreprise oblige parfois à accepter certains compromis et il est parfois difficile au chargé

pour des raisons stratégiques afin de se différencier des concurrents et/ou tester l'intérêt du marché pour des prestations ou des formules nouvelles. Services optionnels Complément du service principal. Le prix est fonction de la valeur ajoutée qu'ils génèrent pour les clients. Transfert de prestations optionnelles dans le service standard (banalisation) Système d'offre de services Domaine d'activité stratégique principal Domaine d'activité stratégique principal (segments)

et plus cohérente de l’approche marketing classique. C’est une optique qui consiste à élaborer et mettre en place des programmes, des processus et actions marketing à large spectre et reliés entre eux. Il est relationnel, intégré, omniprésent en interne, et responsable socialement. Holiste = dans son ensemble. C’est l’opposé d’analytique. Ici, c’est plus une approche systémique. Dans tout ce qu’on fera, on respectera cette approche marketing donc tout sera cohérent. On garde les mêmes valeurs. Il

démarche stratégique ? .......................................................................................................................................8 1. Comment décrire les caractéristiques des décisions stratégiques et définir la stratégie ? .........................................................8 Les décisions stratégiques et la définition de la stratégie et du management stratégique ........................................................8 Les deux niveaux de management : stratégique et

distinction entre : * Macroenvironnement (zone secondaire, ou périphérie secondaire) * Microenvironnement (zone primaire) Ce microenvironnement correspond aux partenaires proches tels que les clients ou les fournisseurs * L’entreprise en interne Les facteurs macroenvironnementaux sont les facteurs qui influencent directement les réactions de l’entreprise : * L’environnement international avec ses opportunités (par exemple l’eldorado des pays émergents tels que le Brésil, l’Inde,