Diagnostic Stratégique Groupe Accor

hiérarchiser les besoins des clients, c’est une pyramide avec 5 catégories de besoins : besoins physiologiques : se nourrir, se loger, s’habiller… besoins de sécurité : face au danger, besoins d’appartenance : dimension sociale, acceptation par le groupe dans lequel il vit, besoins d’estime : d’être reconnu, besoins de s’accomplir : épanouissement de l’individu. créer des richesses : l’entreprise transforme des facteurs de production en biens ou en services destinés à êtres vendus sur le marché

du groupe Accor, est nommé président du directoire et entame dès janvier 1998 une « refondation » de la société au niveau du marketing, des ressources humaines et des finances. En 2002, c'est Henri Giscard d'Estaing, fils de l'ancien président de la République française Valéry Giscard d'Estaing qui devient PDG du Club Med. Après le décès de Gianni Agnelli, président de Fiat et actionnaire majoritaire du Club Med, la nouvelle direction financière de Fiat décide en 2004 de céder au groupe Accor 28

problème A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Eude de l’offre 2. Etude de la demande 3. Etude de l’environnement 4. Opportunités et menaces du secteur touristique p. 4 p. 4 p. 4 p. 6 p. 7 p. 7 B. Eléments internes au Club Med 1. Historique du Groupe 2. Stratégie du Club Med 3. Diagnostique interne du Club Med p. 9 p. 9 p.10 p.12 II. Analyse de la solution adoptée par le Club Med A. Les grandes lignes de la solution B. Les moyens mis en œuvre p.15 p.15 p.15 Conclusion..........

humaines à la Caisse de Dépôt et de Gestion, pour son aide et son soutien pendant ma période de stage. Je remercie tous les membres de l’entité Développement RH de m’avoir accueilli pendant ces deux mois de stage au sien de leur équipe et au sein du Groupe Caisse de Dépôt et de Gestion. Enfin, Je remercie aussi tout le personnel de l’entité Affaires sociales, qui tous et chacun à leur manière, ont su m’accueillir avec gentillesse et qui mon consacré une partie de leur temps malgré leur charge de

et ses tâches au quotidien. Qui a su être à mon écoute et répondre à toutes mes questions pour mieux comprendre la gestion de l’hôtel. Madame Laure LONG, responsable commerciale du groupe ACCOR de toute la Caraïbe, qui m’a aidé à mieux comprendre la commercialisation et la promotion d’un hôtel et même du groupe ACCOR dans la Caraïbes (République Dominicaine, Cuba, Guadeloupe, Saint Martin et Martinique. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’hôtel BAKOUA pour leur accueil sympathique

Quelles sont les impacts du changement de standing du Club Med? Est-ce que le changement de standing du Club Med a un impact sur sa clientèle? À quels défis fait face le Club Med depuis son changement de standing? Club Med : changement de standing, stratégique ou pas ? Club Med : changement de standing, stratégie payante ou non ? Club Med : changement de standing, impacts et défis Introduction: - Introduire le sujet du tourisme de luxe (définition, caractéristiques / histoire, clientèle, mise en tourisme

réaliseront à long terme le meilleur profit : – par un effet de réputation – par une fidélisation des consommateurs par rapport aux concurrents Géraldine Michel La démarche marketing ANALYSE Marketing études Diagnostic externe Diagnostic interne ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique Plan marketing - Segmentation, ciblage et positionnement - Stratégie de marque MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Géraldine Michel Mise en œuvre du marketing-mix

l’Accord d’Application de l’Accord Cadre, contractualisant l’engagement des deux parties à mettre en oeuvre le dispositif stratégique dela nouvelle politique touristique « Vision 2010 ». Cette politique a pour référence le Contrat 2 Programme élaboré par la Fédération du Tourisme de la CGEM en collaboration avec les administrations concernées. Elle établit le diagnostic des atouts à exploiter, des défis à relever et propose un plan d’action global et volontaire, susceptible de déclencher une

(département changements technologiques et organisationnels de l’Anact). e monde du travail et de l’entreprise sont, on le sait, en profondes transformations : développer de nouveaux produits, conquérir de nouveaux marchés, se recentrer sur les métiers stratégiques… Les opportunités augmentent mais les risques de blocage existent. Et ils peuvent remettre sans cesse en cause les salariés et leur identité professionnelle. Pour construire une L Repenser l’intervention sur les organisations du travail dans

Franck Brulhart Les 7 points clés du diagnostic stratégique Avec la Méthode des Cas Sommaire Présentation de la collection : les 7 points clés de… avec la Méthode des Cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................... 5 Remerciements .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................... 13 Introduction .. . .