Diagnostic Stratégique E Leclerc

Programme d’enseignement : Stratégie d'entreprise - Prises de décisions stratégiques Intervenant : Eric MELIHAN-CHEININ Sources Bibliographie Johnson, G. / Scholes, K. / Whittington, R. / Fréry, F. : Stratégique, 7ème édition, Pearson, Paris, 2005 Thiétart, R.-A. / Xuereb, J.-M. : Stratégies, concepts, méthodes, mise en œuvre, 2ème édition, Dunod, Paris, 2005 Tushman, M. L. / O’Reilly, C. A.: Winning through innovation, Harvard Business School Press, Boston, 1997 Strategor 4ème édition Dunod

comparaison entre deux produits et suppose une collecte préalable d’informations. Cette démarche répond d’abord à la recherche d’un besoin, à une attente d’obtenir un produit de qualité efficace et peu onéreux. La concurrence locale Fnac, Darty et E. Leclerc ont une demande qui se rapproche de celle de mon unité commerciale. Besoin d’acquérir une clientèle plus grande mais en générale ils pratiquent des prix égaux aux notre en fonction de la gamme étudiée. Cependant on trouve aussi des magasins spécialisés

indirect si il y en a. Les types de détaillants SPECIALISTES (limité) SPECIALISTES (limité) Assortiments et services élargis ou limités Assortiments et services élargis ou limités Offre traditionnelle Offre traditionnelle -e-commerce -machines automatiques -e-commerce -machines automatiques Magasins à 1 seule ligne de produits ou à assortiment limité Magasins à 1 seule ligne de produits ou à assortiment limité Commodité accrue et marges + élevées que les marges traditionnelles Commodité

secteur. La démarche et les techniques marketingBoucle du marketing : intelligence, stategy, mix, monitoring. Démarche analytique : les études marketing→ Étude de l'environnement, du marché et du consommateur→ Diagnostic interne et externe.Démarche stratégique : le marketing stratégique→ choix des domaines d'activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnementDémarche opérationnelle : le marketing mix→ Les 4P : produit (product), prix (price), distribution (place) et communication (promotion)

Diagnostic Stratégique Opéra Vins & Spiritueux Sommaire Introduction4 I. Analyse externe d’OVS5 Délimitation de l’unité d’analyse externe5 1. Environnement externe : le marché du vin5 2. Concurrence directe et indirecte6 Détermination des acteurs en présence7 1. Fournisseurs7 2. Produits substituts8 3. Concurrence8 4. Clients/Acheteurs & Distributeurs9 5. Nouveaux entrants9 6. Produits complémentaires10 Comment le secteur du vin crée-t-il de la valeur ?11 Conclusion

client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif 25 1. Guide d’entretien semi-directif

Treat Projet Marketing • Green Treat - Chocolat noir au thé vert Tables de matières INTRODUCTION 1. Le marché du chocolat Biologique et équitable. 1.1. Cible consommateur 1.2. Consommation 1.3. Distribution 1.4. Autres acteurs du marché 2. Diagnostic externe 2.1. Différenciation 2.2. Limites du chocolat Biologique et équitable 3. Le Produit 3.1. Caractéristiques 3.2. Composition 3.3. Marque 3.4. Packaging 4. Le Prix 4.1. Stratégie de prix 4.2. Prix de vente au distributeur 4.3. Prix de vente

........................................... 14 Le E-commerce pendant les soldes ........................................................................................... 15 Profil des acheteurs ............................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18 Diagnostics marketing .......................................

PROCTER & GAMBLE Création du 1er panel de distribution par Nielsen 1949 : Edouard Leclerc ouvre son 1er magasin à Landernau 1951 : Création de l’Union Fédérale de la Consommation (UFC) qui se développera réellement dans les années 70 1968 : Introduction de la pub de marque à la TV Française 1976 : Carrefour lance les « produits libres », sans marques (ancêtres des 1er prix) 1998 : Début du e-commerce et de la e-pub en France 2000 : Essor des projets de CRM (Gestion de la relation client)

L’environnement : les contraintes réglementaires, concurrentielles, commerciales, géographiques, spécifiques à chaque entreprise. SECTION 2 : MANAGEMENT STRATEGIQUE ET MANAGEMENT OPERATIONNEL Le management c’est l’art de piloter l’entreprise. Il passe par la réalisation de plusieurs étapes et se pratique à deux niveaux différents : le niveau stratégique pour les orientations de long terme sur le devenir de l’entreprise et le niveau opérationnel pour la mobilisation des ressources à plus court terme