Diagnostic Interne Philip Morris

Institut de Recherche en Gestion (IRG) THESE en vue de l’obtention du grade de DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 30 mars 1992) présentée et soutenue publiquement par Eustache EBONDO WA MANDZILA le 29 septembre 2004 LA CONTRIBUTION DU CONTROLE INTERNE ET DE L’AUDIT AU GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE. Membres du jury Directeur de Thèse: Madame Geneviève CAUSSE, Professeur, Université Paris XII- Val de Marne Rapporteurs : Monsieur Benoît PIGE, Professeur, Université de Franche-Comté Monsieur Robert TELLER

L’évolution du fonctionnement des officines ................................................................................................... 153 Une recherche de différenciation, d’identité visible Des évolutions significatives dans l’organisation interne 153 154 L’évolution de la démographie officinale......................................................................................................... 156 Deux vagues successives de départ à prévoir chez les pharmaciens d’officine titulaires

158 160 160 164 165 166 171 172 172 175 176 177 178 179 179 vi TROISIéME PARTIE LÕANALYSE PRAXƒOLOGIQUE CHAPITRE 6 LA GESTION DES DILEMMES 6.1 Deux tensions dialectiques en action 6.1.1 Le dilemme coopŽration vs concurrence 6.1.2 Le dilemme interne vs externe 6.1.3 Perspectives sur les dilemme identifiŽs 6.2 Les quatre modes de gestion des contradictions 6.2.1 Une pseudo-solutionÊ: ignorer ou accepter les dilemmes 6.2.2 Le niveau dÕanalyse comme mode de gestion des dilemmes 6.2.3 LÕhorizon temporel

les jours vers 17h. Aussi, grâce à vous je sais attendre…un peu plus longtemps qu’avant… Merci à toute l’équipe de SGE et de SGR qui m’a toujours soutenue matériellement et moralement, Mathilde, Laurette, Thomas, Cyril 1, Cyril 2, Fabienne, Paolo, Philippe, Christèle, Julie-Ann, Michèle, Hélène, Dominique, Claude, Emmanuel, Bertrand, Sophie, Estelle, Patrick, Alain… Merci aux membres du labo CPI pour leur bonne humeur, Séverine, Stéphanie, Carole 1, Carole 2, Fabrice, Gwenola, José, Patrice, Frédéric

Statut du salarié Privé Recrutement Principalement sur concours externe ou interne. Selon la procédure mise en œuvre par l’entreprise : CV, tests, questionnaires, entretiens, etc. Cadre juridique La loi et le règlement. Le contrat de travail. Carrière Selon l’ancienneté et la valeur professionnelle ; prévue par des grilles d’avancement. En fonction de l’ancienneté et par promotion interne. Vie professionnelle Garantie d’emploi. Variable selon l’entreprise, le

224 225 CHAPITRE 12 ■ La communication interne au réseau La typologie des échanges au sein d’un réseau Les relations tête de réseau-membre du réseau Les relations entre membres du réseau Les sources de contentieux La période précontractuelle Durant les relations contractuelles 229 230 230 232 233 233 236 IX 201 201 203 204 204 211 216 TABLE DES MATIÈRES En phase de rupture Conclusion Les clés d’une communication interne optimale Instaurer un dialogue et un contact

santé 1-18-1 Kamiyoga, Setagaya-ku Tokyo 158-8501 Japon Jennifer Kuzma Associate Professor Center for Science, Technology, and Public Policy Hubert H. Humphrey Institute 160 Humphrey Center 301-19th Ave. South Minneapolis, MN 55455 États-Unis Vic J Morris Professor Institute of Food Research Norwich Research Park Colney, Norwich NR4 7UA Royaume-Uni Günter Oberdörster Professor of Toxicology University of Rochester Dept. of Environmental Medicine Rochester, NY 14642 États-Unis ix Réunion d’experts

de simples instruments, mettant en pratique une technique ou une procédure, et celles qui ont une « personnalité ». Ce sont les institutions. Elles sont « infusées de valeurs », et cela leur donne une capacité particulière à ordonner les conflits internes et à s’adapter aux perturbations de leur environnement. Les dirigeants jouent un rôle critique dans « l’institutionnalisation » et dans le maintien du « caractère » de l’organisation. Notamment, ils doivent veiller à ce que les valeurs soient transmises

ce mémoire : La Professeure Rachele Borghi, Directrice du présent travail de mémoire. Le Professeur Stéphane Nahrath, responsable de l’Unité d’enseignement et de recherche en études du tourisme de l’Institut Universitaire Kurt Bösch. Le Professeur Philip Jaffé, Directeur de l’Institut Universitaire Kurt Bösch. Laure Augereau, Directrice de projets à Casamémoire. Abderrahim Kassou, Trésorier de Casamémoire. Jacqueline Alluchon, membre active de Casamémoire. Saïd Mouhid, Directeur du Conseil Régional

passe au consulat à vie ; 18 mai 1804 celle du 28 floral an 12 : premier empire ; restauration : charte du 4 juin 1814 ; retour de l’empereur : l’acte additionel aux constit de l’empire : 23 avril 1815 ; après révo ; 1830 arrivé du duc d’orléan Louis Philippe,14 aout 1830 ; 2nd répu 4 novembre 1848 ; 14 janv 1852 le Second empire ; 3e républiuqe nait avec les trois lois constit de 1875 24 rt 25 février puis 16 juillet 1875 ( ?) ; puis L constit du 2 novembre 1935 GPRF ; 4e république du 27 oct 1846 et