Diagnostic Interne France Telecom

responsabilité sociale d’entreprise rapport détaillé France Télécom 2009 3 4 6 20 34 54 72 94 98 message de Didier Lombard interview de Stéphane Richard créer du lien social au service de chacun à l'écoute de nos collaborateurs dans le monde un monde vécu en confiance un monde accessible au plus grand nombre vers un monde éco-citoyen la Fondation Orange annexes sommaire message du Président Didier Lombard, Président Au cours des cinq dernières années, notre Groupe s’est profondément

|En distribution (surface de vente) | | | | |Reconquérir les clients perdus (France Telecom vs Télé2) |Conception et mise en place d’outils promotionnels. | |Optimiser le temps de prospection des chargés de clientèle par les |Organiser une animation locale originale | |outils appropriés

I-Présentation de l’entreprise3 A) Alcatel-Lucent dans le monde3 4 B) Culture de l’entreprise4 II-Organisation de l’entreprise5 A) Organigramme5 B) Intégration organisationnelle5 III-Diagnostic stratégique7 A) Stratégie et Objectifs7 B) Matrice SWOT8 IV-La situation interculturelle et l’incident critique9 A) Introduction du problème9 B) Management du problème par l’entreprise9 V-Analyse et Discussion10 A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10 B) Une gestion de crise peu adaptée11

Diagnostic Interne I. Une histoire II. Une culture III. Une philosophie IV. Des valeurs Darty de 1957 à 2014 d’un magasin de détail de 40 m2… jusquà la place de Numéro 1 en France dans le secteur de l’Electrodomestique. La famille DARTY, le père et ses trois fils, Nathan, Marcel et Bernard, tient un petit commerce de textiles Porte de Montreuil et pour l'agrandir, requiert le magasin voisin. Il s'agit d'un commerce de poste de radio et téléviseurs. Marcel et Bernard DARTY commencent

RAPPORT DE STAGEQUEL ROLE JOUE L’INFORMATIQUE AU SEIN DE LA BANQUE ?BRANT Maëlle1ère Sciences et Technologies du Management et de la GestionDu 01 Mars 2022 au 04 Mars 2022Année Scolaire 2021-2022Tuteur de stage : BEDEL ArnaudProfesseur référent : ROUBERT Manon É tablissement : Lycée Polyvalent Atlantique Luçon Entreprise d’accueil : Crédit Mutuel Luçon Sud VendéeRemerciements_____________________________________Avant de

I-ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise

Diagnostic Stratégique du groupe La Poste [pic] SOMMAIRE Introduction I. Présentation du groupe La Poste II. Missions, visions III. Buts et objectifs IV. Stratégies générales et opérationnelles V. SWOT / PESTEL VI. Modèle des cinq forces de Porter VII. La chaîne de valeur de Porter VIII. Matrice BCG interne Conclusion Annexes Introduction « La confiance donne de l’avance » Issue des relais de poste créés par Louis XI en 1477 pour le transport des messages

exemples : • D'une façon générale, les activités de prévision : Banques de données, systèmes de consultation, techniques de mesure... . • Les activités du marketing, au sens le plus large, qui englobent toutes les dimensions d'observation et de diagnostic de la relation entre le marché et l'entreprise. • La performance des marques et produits : pénétration démographique des consommateurs, présence par secteurs, régions, pays, globalisation, mesures de pénétration concurrentielle. • L'observatoire

quatre à cinq ans une croissance exponentielle rapide. Nombreuses sont les grandes entreprises industrielles ou de services qui offrent aujourd’hui à leurs clients un service d’accès à distance par téléphone. Les PME/PMI s’en préoccupent aussi. En France, en 2000, ce sont prés de 3 000 sites qui ont fonctionné, ils étaient un peu plus de 1 800 en 1998*. L’évolution des centres d’appel, appelés aussi aujourd’hui “centres de contacts” ou “centres de relation client”, correspond à une évolution de fond

Matérielle Accès Internet (RTC)         Poste Client (client web) Modem (54Kb) (client) Operateur Telecom (RTC) Modem(s) multiports (Serveur ISP) (limite de saturation) Serveur (ISP / FAI) Operateur Reseau (Backbone, IX, ….) Serveur de contenu Internet 11 Architecture Matérielle Accès Internet (ADSL)        Poste Client (client web) Modem ADSL (1Mo a 10 Mo) (client) Operateur telecom Serveur (ISP / FAI) Operateur Reseau (Backbone, IX, ….) Serveur de contenu Internet 12 Architecture