Diagnostic Interne Et Externe Leclerc

cet état. 1. NOTION DE CRISE Il est important de définir le terme de crise. Selon P. LAGADEC (28) : il s’agit de « une situation où de multiples organisations, aux prises avec des problèmes critiques, soumises à de fortes pressions externes, d’âpres tensions internes, se trouvent projetées brutalement et pour une longue durée sur le devant de la scène, projetées aussi les unes contre les autres…le tout dans une société de communication de masse c’est-à-dire en direct, avec l’assurance de faire la

demi ronde Nervures complexes Après avoir présenté longuement mon entreprise ainsi que son savoir-faire, j’ai établi un diagnostic externe puis interne afin d’y réaliser des missions permettant à l’entreprise de répondre aux besoins dont elle peut disposer. Afin de mieux comprendre le marché sur lequel TOLARTOIS se positionne, j’établis en premier lieu un diagnostic externe des différents facteurs à prendre en compte au sein de l’entreprise. D) Analyse du marché 1) Analyse PESTEL (S.T.E.E.P

licenciements. Son rŽle de r€gulateur de l'inflation qui lui avait jusqu'alors attir€ les faveurs de l'Etat va se dissoudre. La loi Royer de 1973 est renforc€e par la loi Raffarin de 1996 qui fixe Œ 300 m2 l'autorisation CDEC (3) . Les racines externes de la crise se situent plus au niveau de l'entr€e dans l'€conomie post-fordienne. En effet, la standardisation fait place au ‡ one to one ˆ, Œ l'individualit€ de chaque consommateur. (2) Chiffres en franc constant. (3 ) Commission D€partementale

de sources identifiées (ex: insee, études déjà réalisées, presse ...). Elles donnent lieu à des études documentaires Internes : Ces informations sont dans l‟entreprise. Ce sont les documents comptables (bons de commandes, factures, chèques), les documents commerciaux (rapports des vendeurs, analyse des ventes) les fichiers clients et toute documentation compatible à l‟étude Externes : Ces informations peuvent être utilisées au niveau régional (CCI, chambres de métiers) ou au niveau national (Institut

production………………………………………………….23 La distribution…………………………………………………24 Analyse économique et politico-juridique……………………25 Concurrence……………………………………………………27 Concurrence direct…………………………………………………………27 Concurrence indirecte……………………………………………………...29 III. Diagnostic…………………………………………..33 IV. Projet………………………………………………36 Mapping…………………………………………….…………36 Stratégie………………………………………………………..37 Produit……………………………………………………………………..37 Prix………………………………………………………………………...41 Distribution………………………………………………………………..41 Communication…………………………………………………………

............................................ 26 Quel est l’impact de la stratégie de rachat dans les négociations ?.................................................................... 28 3. DIAGNOSTIC, PRONOSTIC ET LIMITES............................................................. 29 3.1. Diagnostic final............................................................................................................................................... 29 3.2 Pronostic............................

ensemble. Pendant de très longs mois et bénévolement, l’ANJC s’est activée sur de nombreux projets, actions de communication et de terrain, en se donnant une feuille de route des plus ambitieuses pour donner une image moderne de la chasse en externe, et alerter en interne sur l’impérieuse nécessité d’enrayer le déclin de notre Passion que beaucoup espérait inéluctable. L’image de la Chasse est en train d’évoluer positivement aux yeux de tous mais ce n’est pas une raison pour se gargariser de quelques actions

que le deuxiéme chapitre va porter sur les pratiques de l’entreprise ainsi que les différents produits offerts et leurs communication et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau d’une entreprise hôtelière Partie I Le marketing relationnel et la gestion de la relation client Chapitre 1 :L'orientation client au marketing relationnel

logistique: d'une logistique interne à une logistique inter-entreprise....................................................................................83 4.1.1 Terminologie associée à la logistique de distribution.....................................83 4.1.2 Une approche séquentielle des opérations physiques: une logistique de moyens pour chaque opération........................................................................85 4.1.3 Une approche de gestion des flux internes à l'entreprise ........

4 Contexte et Justification Contexte Performance Service Client & Logistique facteurs de différenciation concurrentiels Exigence de connaissance & Traitement différencié de la demande client Intégration fonctionnelle et besoin de coopération interne issus des démarches de BPR Emergence et maturation de nouvelles technologies de communication et de traitement de l'information Souci de supervision et possibilité accrue d'action / réaction sur les flux Matière et Information Justification Les