Devoir Sur Zara Management

David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER management L’encyclopédie du management en 100 dossiers-clés l’Atlas du Retrouvez plus de 100 dossiers complémentaires sur le site www.atlasdumanagement.com l’Atlas du management 2010-2011 DÉCIDEURS, MANAGERS, CONSULTANTS, ENSEIGNANTS, ÉTUDIANTS, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans

de marketing : un certain nombre de techniques utilisées déjà dans les entreprises depuis une quinzaine d’années sont inspirées de l’attitude marketing en l’occurrence à l’instauration d’un esprit marketing. * Le « MBWA » (Management By WonderningAround), management par écoute et rencontre, qui consiste, pour un supérieur hiérarchique, à être à l’écoute de ses subordonnés. * Le  « heporting système »habituer les salaires à rapporter leurs connaissances sur l’évolution de l’environnement

couteaux et outils, lumières tactiques et lampes de poche, livres, magazines, vidéos et logiciels… Prix: technique marketing du prix de référence (ou « prix d'ancrage ») et du calcul standard. Ensuite, une observation et une étude du fonctionnement (management, logistique…) et du positionnement (produits, services…) de la concurrence sur un marché donné. La deuxième phase consiste en l'évaluation de ses propres compétences et méthodes et en l'amélioration de celles-ci en fonction des observations effectuées

http://www.facebook.com/oreo LE COMTE Yasmina Salmandjee, Le guide Facebook, First Interactive, 2011, page 175 37 ABRIC J., Rendre cohérente sa communication sur les réseaux sociaux : le Brandstreaming, Le Journal du Net 2009 38 CHAUVIN P., Le Community Management, nouvelle approche de la communication, Gualino, 2011, page 71 24 36 3) Le consommateur : un besoin de reconnaissance et un besoin d’appartenance Chaque individu a un besoin d’appartenance et un besoin de reconnaissance. Ce sont des

gérants parviennent à orienter la demande vers une demande à laquelle ils peuvent répondre à moindre coût. | -Forte concurrence sur le marché : vente en ligne et en magasin :-Forte concurrence sur le marché de la mode masculine (par exemple les magasins Zara qui ciblent le même public et qui a la réputation d’également renouveler fréquemment sa collection) -Concurrence croissante sur le marché de la mode sur le web (e-boutiques comme Frank and Oak et ModaSuite); L’Exception, La Belle Échoppe, FrenchTrotters

grilles qui contrôlent les entrées et sorties. On va éviter toute influence du dehors, en interdisant à l’ouvrier de parler, de chanter et doit se soumettre complètement à la hiérarchie. On va aussi l’affecter sur un lieu précis dans l’espace, il va devoir bouger le moins possible  va s’extraire complètement de sa vie privée. Multiplications de règlements d’ateliers et temps de travail : 1ère tentative de manif sur la tentative nationale d’organiser le travail est notamment l’organisation du travail

Après l’IpOp, le MpOp ................................... Autonomiser pour régner ........................................................... Les piliers du MpOp ................................................................... Les avantages du management par les opportunités ..................... Conclusion ..................................................................................... Annexe .......................................................................................... Glossaire

dans l’avenir, contribueront à définir ce que deviendra effectivement l’environnement sectoriel. 1.1.3 L’importance du profil des dirigeants La charge de définir une stratégie pour l’entreprise est généralement conçue comme relevant du 22 top management . La nature de la stratégie de l’entreprise, en tant que produit du processus de décision engagé par les cadres dirigeants, se trouve donc en partie influencée par leur « qualités personnelles » (Penrose [1959, p. 41]), c'est-à-dire, si l’on

l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel VI LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 1 Le contrecoup de la globalisation 1.1 Les opportunités

client depuis elle s’est transformé en une préoccupation quotidienne. Dans un tel environnement, la fidélisation des clients parait d’une importance capitale, elle permet de générer une augmentation de 7 à 20 % de la rentabilité (Arthur Anderson management) d’où se concentrer sur les programmes de la fidélisation parait pertinent. Voici par ailleurs 3 bonnes raisons pour fidéliser : si le client est fidèle il va engendrer une augmentation du chiffre d'affaire et des parts de marché qui s'améliorent