Definition De La Performance Commerciale

MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES AGENCES BANCAIRES : UNE APPLICATION DE LA MÉTHODE DEA HUBRECHT A., LEG-FARGO, Université de Bourgogne, MCF, E-mail : aude.hubrecht@u-bourgogne.fr1 GUERRA F., CREER, FUCaM, Professeur Ordinaire, E-mail : fabienne.guerra@fucam.ac.be Résumé : Dans le cadre de l’approche DEA nous mesurons la performance globale des agences bancaires et nous la décomposons en efficience technique et en efficience prix. Mots clés : DEA, mesure de la performance globale, agences

Sommaire Sommaire 1 Introduction. 3 Chapitre Préliminaire : La stratégie et le contrôle d’entreprise 4 1. Le contrôle organisationnel 4 2. La nécessité d’un travail de révision de la stratégie. 5 Chapitre I : L’audit stratégique : Définition et Méthodologie 5 1. Définition 6 2. Les objectifs d’une mission d’audit stratégique. 6 3. Les professionnels de la mission. 7 4. Méthodologie de l’audit stratégique 7 Chapitre II : La conduite d’une mission d’audit stratégique. 9 1. La phase de préparation.

Dossier d’étude | Groupe Intersport | | Intersport est-elle une entreprise performante commercialement ?La performance Commerciale | | Remili Yasin 1MG5 | 2012-2013 | | INTERSPORT Sommaire 1. Page de Garde 2. Sommaire 3. Caractérisation de l’Entreprise 4. Tableau des variétés des sources et supports d’information 5. Listes des mots-clés et sources d’information complémentaire pour répondre à la question 6. Tableau de variations des documents 7. Documents analysés pour

d’évaluation et mettre en place un système d’information. Ils permettent de mesurer la performance et de décider d’apporter des corrections, si nécessaire. I - Les indicateurs de performance Toutes les organisations utilisent des indicateurs de performance. Un indicateur est un instrument de mesure qui permet de donner une représentation de la réalité à un moment donné. A- Les différents indicateurs de performance. 1- La variété des indicateurs La nature des indicateurs est très variée.

qui sont de deux natures d’une part la croissance externe lorsque l’entreprise développe sa propre production et son chiffre d’affaires en acquérant des usines ou des réseaux commerciaux existant et d’autres part la croissance interne en créant par elle meme des nouvelles usines ou de nouveaux reseaux commerciaux. DEFINITION: L’analyse financiére consiste à etudier une entreprise sur le plan fiancier en s’appuyant sur des documents comptables et sur des informations économistes et finaciéres relatives

tenons à manifester notre sincère reconnaissance. Nous remercions  premièrement le Proviseur du lycée technique industriel et commercial de Yaoundé qui a permis que nous puissions séjourner au sein de l’institution éducative dont elle a la charge. Nous remercions ensuite tous nos encadreurs : , chef service de l’orientation au lycée technique industriel et commercial de Yaoundé. Nous leur remercions pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité, leur expérience de femme et homme de terrain

I. 1. Définition, concepts et caractéristiques d’un projet : Définition 1. un projet est une entreprise temporaire, un projet est donc, dans son essence même, limité dans le temps; il possède un début et une fin déterminés. 2. Le projet est un ensemble d’étapes et d’activités coordonnées ayant pour but de répondre à un besoin exprimé par un client dans un délai imparti et avec un coût estimé au préalable * 3 D’après ISO 03 : « un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble

     Introduction 1- Les fondements du benchmarking 1-1- Intelligence et veille a) L’intelligence b) Les types de l’intelligence économique c) La veille d) Les enjeux de la veille e) Les types de veille 2- Le Benchmarking : Définition et typologie 2-1- Définition 2-2- Les types du Benchmarking 2-3- L’objectif du Benchmarking 2-4- Le benchmarking dans le secteur privée et public a) Le benchmarking dans le secteur public b) Le benchmarking dans le secteur privé 2-5-Avantages et limites du benchmarking

I) Le géomarketing A) Concept Définition « Dit moi où tu habites et je te dirais qui tu es et ce que tu consommes » Il y a 10 ans ce simple slogan suffisait à donner une définition de ce qu’était le géomarketing. Aujourd’hui de nombreuses sociétés marketing se sont spécialisées dans ce domaine qui est devenu un réel enjeu pour les entreprises. Selon le Mercator, le géomarketing est une « Approche fondée sur la géographie des populations et de la consommation. Le géomarketing s’appuie sur l’analyse

mieux et même d’aller au-delà de leurs attentes. 2. PRINCIPE / DEFINITION GRC Difficile de donner une définition, tant les ressorts de la GRC sont différents d’un secteur à l’autre, et dans un même secteur d’une entreprise à l’autre. Comme pour le marketing, on peut s’appuyer sur les efforts effectifs en termes de relation client pour évaluer l’implication d’une entreprise: - Nombre de postes - Moyens déployés - Performance des SI - Etc. Cependant les moyens et les résultats peuvent être