Definition De La Performance Commerciale

Ecole des Hautes Etudes Commerciales - Alger MANUEL DE MARKETING FONDAMENTAL Proposition élaborée par l’équipe pédagogique chargée du module Première année Master 2013/2014 Présentation de l’équipe pédagogique du module « marketing fondamental » Le responsable du module : Titulaire d’un magister en sciences commerciales, doctorant et membre du laboratoire du marketing des technologies de l’information et de la communication (Marketic) d’HEC Alger, Mr. KADI Ali est maître assistant

stratégiques des obj. plus secondaires ou opérationnels. Ils doivent être cohérents en eux. 3. La responsabilité sociale des entreprises. (RSE) a. Définition C’est l’application aux ent. du concept de dvlpt durable. C’est une intégration volontaire des préoccupations sociales et écologique des ent. à leurs act. commerciales et à leurs relations avec toutes les PP internes et externes. Elle a une dimension éthique, sociale et environnementale. b. Contenu L’ent. doit

Introduction générale : Plusieurs études se sont intéressées à l’évaluation de la performance des secteurs bancaires des pays développés et dans une moindre mesure, celle des pays en voie de développement. L’évaluation de la performance dans ces recherches se base essentiellement sur l’utilisation des frontières d’efficience, qui se sont imposées comme meilleure alternative à l’analyse traditionnelle par les ratios. L’efficience décrit, dans une unité de production, l’optimisation des moyens

STAGE 1ère Année BTS Management des Unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale |Compétences visées par le BTS |Activités à confier au stagiaire | |C61 Assurer la veille |Analyse du rayon / du magasin et de son environnement | |mercatique |Activité, métiers, organisation, marché et zone de chalandise :

prenant rapidement des décisions ;   ils doivent contrôler en permanence l’activité de leur  entreprise.    Le système de contrôle portera sur un système proactif basé  sur :  • Le suivi des objectifs (résultats attendus) à travers des  indicateurs de performance  • Le suivi des plans d’actions (permettant d’atteindre les  résultats) à travers des indicateurs de pilotage  4 sur 4     Les indicateurs sont synthétisés dans des tableaux de bord.    Le système concerne les différentes strates de l’entreprise :  

Qu’achète-t-on dans une entreprise ? Par définition toute dépense externe de l’entreprise con stitue un achat , En règle générale on distingue les achats de productio et les achats horsn production, Certaines natures de dépense à caractère récurrent qui s ont gérées au plan comptable selon le principe d’abonnement entrent dorénavant dans la sphère d’intervention des acheteurs : Énergies et fluides Télécoms Assurances Certaines prestations intellectuelles réputées « intou chables » (avocats

L’analyse externe Définition et types de marché La Segmentation des marchés Les indicateurs du marché Le macro-environnement L’environnement concurrentiel Les forces de Porter L’analyse interne Définition & principes L’analyse fonctionnelle La chaine de Valeur La méthode des 5M L’approche multidimensionnelle L’analyse SWOT Définition & Historique Utilisation et organisation des idées Analyse externe et interne Application marketing L’analyse marketing Définition et périmètre du

2004 THESE Présentée en vue de l’obtention du titre de DOCTEUR de L’INSTITUT NATIONAL POLYTECHNIQUE DE TOULOUSE École doctorale : SYSTEMES Spécialité : SYSTEMES INDUSTRIELS par M. MATTHIEU LAURAS Méthodes de diagnostic et d’évaluation de performance pour la gestion de chaînes logistiques : application à la coopération maison-mère – filiales internationales dans un groupe pharmaceutique et cosmétique Soutenue le 07 juillet 2004 devant le jury composé de : MM. Pierre BAPTISTE Yannick

déploiement de notre marque, soutenant ainsi les développements de notre groupe. 1 Le guide de la marque LE RÔLE ET LES ENJEUX DʼAREVA Qui est AREVA ? AREVA est un groupe international Avec une présence industrielle dans 41 pays, un réseau commercial dans plus de 100 pays, il rassemble 61000 collaborateurs à travers le monde qui sʼexpriment en plus de 20 langues différentes. 2/3 de son chiffre dʼaffaires est réalisé hors de France et 38 % hors du continent européen. AREVA est leader et

Management de la force de vente animé par ANDRE TAVAREZ DO CANTO 1 / 32 ____________________________________________________________ _______________ Sommaire du cours L’équipe commerciale : 1ère partie : compositions et organisation 1 – Le choix des hommes 1 – les missions du vendeur 2 – les métiers de la vente 3 – force de vente propre ou déléguée ? 2 – La mise en place des structures 1 – Structure géographique 2 – Structure par produits 3 – Structure par client 4 – Structure par comptes