De L E Mailing Au Spam Il N Y A Qu Un Pas

Prestation de : E-Commerce & WebMarketing Rapport de stage effectué par : M. Marouane EL OUADI Marouane.elouadi@etud-estem.com Remerciements : Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Benoit FUZILLEAU gérant- pour son accueil, sa sympathie, ses précieux conseils, et sa disponibilité à mon égard. Il m'a offert la possibilité de mener des prestations de e-commerce avec une grande autonomie

« Les règles en matière d’e-mailing à l’intention, d’une part, des particuliers et, d’autre part, des professionnels » Le cadre légal de la prospection commerciale électronique directe a subi un profond bouleversement depuis l’adoption de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) le 21 juin 2004. Un équilibre est recherché entre la protection des personnes contre les messages non sollicités et la liberté de développement de l’activité économique sur Internet. La règle de l’opt-in

d’une offre commerciale où ce sont les destinataires de l’offre qui font la recommandation de la marque, du produit ou bien du service à leur entourage et qui permettent ainsi la diffusion du message. De nos jours, le marketing viral utilise les réseaux sociaux en incitant les clients à donner leurs avis sur les entreprises, leur communication, leurs produits et à partager ces informations avec leurs amis, collègues ou membres de leur famille3. La spécificité de ce type de marketing est que les consommateurs

7 8 9 e-Mail Force de vente Evénement RP Médias Points de vente Fax SMS % 94 % 79 % 79 % 78 % 72 % 62 % 60 % 45 % 29 % 11 % Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Canaux Courrier Téléphone Web Force de vente Médias e-Mail Evénement RP Points de vente Fax SMS Prospects % 89 % 74 % 71 % 69 % 66 % 64 % 55 % 43 % 21 % 8% 5 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Quelques chiffres Le e-commerce pèse 66 % du chiffre d'affaires de la VAD Estimé à 11,9 milliards d'euros en 2006, la part du e-commerce

viral et l’univers du E-commerce Introduction Section 1 :: marketing viral et Email marketing 1. Marketing virale : notion objectifs et stratégies 2. Les limites du marketing viral 3. Email marketing : notion, objectifs et stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce au Maroc

Créer une newsletter Quel format pour ma newsletter ? L’une des premières questions à se poser est celle du format. Les newsletters au format texte ressemblent quand on les reçoit, à un message électronique classique. Elles sont très rapides et faciles à préparer mais peut être moins accrocheuses que les newsletters au format html qui peuvent comporter images, textes mis en forme (titres en couleurs, texte en gras, italique…) et des liens vers votre site. Ces dernières sont visuellement plus attractives

LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DU MARKETING I) Le contexte du numérique A) Historique des réseaux numériques Des outils de l’information à l’hypertexte : Grands repères chronologiques Antiquité : la liste Moyen-Age : l’index Renaissance (XIXème) : la bibliographie 20ème : l’hypertexte, la base de données, les réseaux documentaires 21ème : les réseaux humains, les interfaces directes ? Introduction : Rappel des épisodes précédents : ARPANET : l’ancêtre d’internet, est scindé en MILNET et ARPANET

commerciaux différents nécéssite une bonne organisation (et une bonne mémoire) Honnêteté Les qualités du vendeur Rien ne se construit dans une relation client à long terme sans honnêteté et sur des malentendus. Le discours du commercial doit donc être sincère pour être crédible. Empathie Les qualités du vendeur Faculté de s'identifier à quelqu'un, de ressentir ce qu'il ressent . Optimisme Les qualités du vendeur L'optimisme du commercial doit être de rigueur, même en cas d'échec. Il faut savoir

en partenariat avec L’e-mail marketing & les annonceurs français en 2011 Résultats de l’enquête ‘Pratiques & Tendances 2011 de l’e-mail marketing en France’ Mars 2011 Version 03.11 Sommaire 1. A propos de l’enquête .................................................................................................... 3 1.1. Contexte & méthodologie .............................................................................................. 3 1.2. Le profil des participants .......

E-Commerce E-Marketing Communication sur Internet Conception de site web Referencement de site web Pub On-line les campagnes de com sur internet Généralité sur des campagnes d'E-mailing l'E-mailing. Une des façons de choisir à qui envoyer: -critère géographique (population urbaine/ rurale, par rapport aux régions) -en fonction des sociétés (CA des entreprises) -Code NAF (secteur d'activité des entreprises, 712 secteurs divisées en 62 grandes familles) Site vitrine